Nuvemshop Status

Resolved: Informamos que a instabilidade registrada entre 5h48 e 6h12, que afetou o painel de administração e a sua loja, ocorreu devido a uma falha geral na Cloudflare. O serviço já foi normalizado e você pode voltar a gerenciar sua loja normalmente

Identified: Identificamos a causa do problema técnico na plataforma que pode estar afetando seu painel de administração/loja. A equipe já está trabalhando para resolver o erro. Assim que for resolvido, iremos enviar uma nova mensagem aqui.

Resolved: Informamos que a instabilidade registrada entre 5h48 e 6h12, que afetou o painel de administração e a sua loja, ocorreu devido a uma falha geral na Cloudflare. O serviço já foi normalizado e você pode voltar a gerenciar sua loja normalmente

Identified: Identificamos a causa do problema técnico na plataforma que pode estar afetando seu painel de administração/loja. A equipe já está trabalhando para resolver o erro. Assim que for resolvido, iremos enviar uma nova mensagem aqui.

Resolved: Informamos que a instabilidade no o upload de produtos em seu Administrador Nuvemshop ocorrida das 15hs às 15h55, já está resolvida e você pode voltar a gerenciar sua loja normalmente.

Identified: Nossa equipe técnica descobriu a causa do problema que podem estar afetando o upload de produtos no painel de administração da sua loja, momentaneamente e já está trabalhando para resolver o problema.

Sua loja segue ativa e realizando vendas normalmente. Assim que for resolvido, iremos enviar uma nova mensagem aqui.

Investigating: Estamos investigando um possível problema técnico na plataforma que pode estar afetando o upload de produtos no painel de administração da sua loja. Nossa equipe técnica está totalmente focada em investigar a causa do erro e resolvê-lo o mais rápido possível.

Pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que nossa equipe está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível e assim que for resolvido, iremos enviar uma nova mensagem aqui.

Resolved: O serviço de ativação em Nuvem Chat já está reestabelecido. Tivemos uma indisponibilidade entre 03h38 e 11h37 de hoje.

Identified: Nossa equipe técnica descobriu a causa do problema que podem estar impedindo a ativação do Nuvem Chat momentaneamente e já está trabalhando para resolver o problema.

Sua loja segue ativa e realizando vendas normalmente. Assim que for resolvido, iremos enviar uma nova mensagem aqui.

Resolved: Informamos que a instabilidade registrada entre 5h48 e 6h12, que afetou o painel de administração e a sua loja, ocorreu devido a uma falha geral na Cloudflare. O serviço já foi normalizado e você pode voltar a gerenciar sua loja normalmente

Identified: Identificamos a causa do problema técnico na plataforma que pode estar afetando seu painel de administração/loja. A equipe já está trabalhando para resolver o erro. Assim que for resolvido, iremos enviar uma nova mensagem aqui.

Resolved: O serviço de pagamentos com Pix e Boleto já se encontra normalizado. Tivemos indisponibilidade durante o seguinte período: 18:30 às 19:26.

Monitoring: A solução já foi implementada às 19:26, seguimos monitorando os serviços.

Investigating: Identificamos indisponibilidade no serviço de pagamentos com Pix e Boleto desde às 18:30. A nossa equipe técnica já está trabalhando para solucionar o problema. Em breve voltamos com mais informações.

Resolved: O serviço de ativação em Nuvem Chat já está reestabelecido. Tivemos uma indisponibilidade entre 03h38 e 11h37 de hoje.

Identified: Nossa equipe técnica descobriu a causa do problema que podem estar impedindo a ativação do Nuvem Chat momentaneamente e já está trabalhando para resolver o problema.

Sua loja segue ativa e realizando vendas normalmente. Assim que for resolvido, iremos enviar uma nova mensagem aqui.