Pagar.me Status

Resolved: Desde às 12:15 não observamos mais nenhuma irregularidade. Todos os serviços foram restabelecidos.

Qualquer outra dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento através do e-mail [email protected].

Monitoring: Paralelo a isso:

Identificamos das 11:43 às 12:15 um problema com o processo de estorno e pagamento de transações PIX. Isso pode significar que nosso cliente está recebendo erros ao tentar pagar os códigos emitidos. A emissão de pagamentos PIX segue funcionando. Outros meios de pagamento não estão sendo impactados

Nosso time está atuando na investigação e em contato com os provedores externos para entender melhor o problema.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento em [email protected]

Resolved: Nenhum problema foi apresentado desde a última atualização (17:01). Os serviços Pix seguem normalizados.

Demais meios de pagamento (boleto e cartão) não foram impactados.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso suporte através do e-mail [email protected].

Monitoring: Entre 16:06 e 17:01 passamos por aumento no tempo de conciliação de pagamentos e estornos de transações Pix.

Demais meios de pagamento (boleto e cartão) não foram impactados.

Após atuação do nosso time de tecnologia, a situação foi normalizada e não temos mais impacto. Seguiremos monitorando por mais um tempo para garantir a estabilidade dos nossos serviços.

Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail [email protected].

Identified: Identificamos a partir de 16:06 um aumento no tempo de conciliação de pagamentos e estornos de transações Pix

Isso significa que transações Pix podem demorar mais do que o previsto para serem conciliadas para pagas ou estornadas. Demais meios de pagamento (boleto e cartão) não estão sendo impactados.

Nosso time de tecnologia está atuando para normalizar o cenário o quanto antes e em breve entraremos em contato com mais atualizações.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail [email protected]

Resolved: Desde às 12:15 não observamos mais nenhuma irregularidade. Todos os serviços foram restabelecidos.

Qualquer outra dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento através do e-mail [email protected].

Monitoring: Paralelo a isso:

Identificamos das 11:43 às 12:15 um problema com o processo de estorno e pagamento de transações PIX. Isso pode significar que nosso cliente está recebendo erros ao tentar pagar os códigos emitidos. A emissão de pagamentos PIX segue funcionando. Outros meios de pagamento não estão sendo impactados

Nosso time está atuando na investigação e em contato com os provedores externos para entender melhor o problema.

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Resolved: Nenhum problema foi apresentado desde a última atualização (17:01). Os serviços Pix seguem normalizados.

Demais meios de pagamento (boleto e cartão) não foram impactados.

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Monitoring: Entre 16:06 e 17:01 passamos por aumento no tempo de conciliação de pagamentos e estornos de transações Pix.

Demais meios de pagamento (boleto e cartão) não foram impactados.

Após atuação do nosso time de tecnologia, a situação foi normalizada e não temos mais impacto. Seguiremos monitorando por mais um tempo para garantir a estabilidade dos nossos serviços.

Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail [email protected].

Identified: Identificamos a partir de 16:06 um aumento no tempo de conciliação de pagamentos e estornos de transações Pix

Isso significa que transações Pix podem demorar mais do que o previsto para serem conciliadas para pagas ou estornadas. Demais meios de pagamento (boleto e cartão) não estão sendo impactados.

Nosso time de tecnologia está atuando para normalizar o cenário o quanto antes e em breve entraremos em contato com mais atualizações.

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Identified: Identificamos desde 9h33 uma instabilidade nos nossos serviços de Dashboards. Portanto, você pode enfrentar dificuldades ao tentar realizar o acesso e usufruir dos serviços das Dashboards.

Nosso time está trabalhando para normalização do problema e em breve voltamos com mais informações.

Identified: Identificamos desde 9h33 uma instabilidade nos nossos serviços de Dashboards. Portanto, você pode enfrentar dificuldades ao tentar realizar o acesso e usufruir dos serviços das Dashboards.

Nosso time está trabalhando para normalização do problema e em breve voltamos com mais informações.