Pagar.me Status

Resolved: Não foram identificadas novas intercorrências em nossos sistemas e observamos a normalização dos serviços dos bancos emissores.

Continuamos monitorando por aqui para garantir que tudo continue funcionando perfeitamente.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de suporte através do e-mail: [email protected]

Monitoring: Observamos uma queda na conciliação de vendas de Pix, devido a instabilidade em alguns bancos emissores. Os demais métodos de pagamento não foram impactados.

A situação está normalizada, mas seguimos monitorando para garantir estabilidade dos nossos serviços transacionais.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail [email protected]

Identified: Identificamos às 11:50 uma instabilidade em nossos sistemas transacionais que afetou o transacional de todos os métodos de pagamento bem como a consulta de informações e acesso aos Dashboard. A causa raiz do nosso incidente se deve a indisponibilidade de um dos nossos fornecedores.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento ao cliente através do e-mail: [email protected]

Resolved: Não foram identificadas novas intercorrências em nossos sistemas e observamos a normalização dos serviços dos bancos emissores.

Continuamos monitorando por aqui para garantir que tudo continue funcionando perfeitamente.

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Monitoring: Observamos uma queda na conciliação de vendas de Pix, devido a instabilidade em alguns bancos emissores. Os demais métodos de pagamento não foram impactados.

A situação está normalizada, mas seguimos monitorando para garantir estabilidade dos nossos serviços transacionais.

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Identified: Identificamos às 11:50 uma instabilidade em nossos sistemas transacionais que afetou o transacional de todos os métodos de pagamento bem como a consulta de informações e acesso aos Dashboard. A causa raiz do nosso incidente se deve a indisponibilidade de um dos nossos fornecedores.

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Resolved: Não foram identificadas novas intercorrências em nossos sistemas e observamos a normalização dos serviços dos bancos emissores.

Continuamos monitorando por aqui para garantir que tudo continue funcionando perfeitamente.

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Monitoring: Observamos uma queda na conciliação de vendas de Pix, devido a instabilidade em alguns bancos emissores. Os demais métodos de pagamento não foram impactados.

A situação está normalizada, mas seguimos monitorando para garantir estabilidade dos nossos serviços transacionais.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail [email protected]

Identified: Identificamos às 11:50 uma instabilidade em nossos sistemas transacionais que afetou o transacional de todos os métodos de pagamento bem como a consulta de informações e acesso aos Dashboard. A causa raiz do nosso incidente se deve a indisponibilidade de um dos nossos fornecedores.

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Resolved: Não foram identificadas novas intercorrências em nossos sistemas e observamos a normalização da operação de captura para as transações impactadas. Essa operação agora pode ser refeita para as transações impactadas ao longo do incidente.

Continuamos monitorando por aqui para garantir que tudo continue funcionando perfeitamente.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de suporte através do e-mail: [email protected].

Monitoring: Não foram identificadas novas intercorrências em nossos sistemas e observamos a normalização da operação de captura para novas transações de cartão.

Neste momento, estamos trabalhando para que seja possível retentar a captura de transações afetadas ao longo do incidente.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de suporte através do e-mail: relacionamento@pagar.

Monitoring: Identificamos às 21:00 uma instabilidade na operação de captura dos nossos sistemas transacionais que afetou o método de pagamento de cartão.

Às 22:40 conseguimos normalizar o ambiente transacional e a operação de captura desse método de pagamento retomou à estabilidade.

Estamos monitorando nosso ambiente para garantir o pleno funcionamento.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento ao cliente através do e-mail: [email protected]