Pagar.me status is Partially Degraded Service

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Pagar.me Transacional

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API Pagar.me v5.0 (Gateway)
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API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy)
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API Pagar.me v5.0 (PSP)
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Api Mundipagg (Legacy)
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Pagar.me Notificação

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Webhook API Pagar.me v5.0
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Active Incidents

Instabilidade nos serviços do Gateway PagarMe (V5)
Started 1 Sep 2025 15:05:00 (36 minutes ago), still ongoing
Minor Incident
Identified
API Pagar.me v5.0 (Gateway)
Webhook API Pagar.me v5.0
Post de notificação Mundipagg (Legacy)
Api Mundipagg (Legacy)

A partir das 11:10 identificamos uma instabilidade no serviços do Gateway Pagar.me V5.

Devido a instabilidade estamos observando um aumento no tempo de processamento de transações de cartão de crédito e voucher que podem apresentar erros em alguns cenários. O tempo de notificação também está sendo impactando e notificações externas podem estar demorando mais do que usual.

Os demais meios de pagamento (Pix e Boleto) e os serviços do PSP Pagar.me não estão sendo afetados

Nosso time de tecnologia está atuando para normalizar o cenário o quanto antes e em breve entraremos em contato com mais atualizações.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail [email protected]

Recently Resolved Incidents

Problemas em Pagamento de Transações Pix
Started 29 Aug 2025 20:42:53 (3 days ago), resolved 29 Aug 2025 21:37:21 (3 days ago)
Incident without Impact
Resolved
API Pagar.me v5.0 (Gateway)
API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy)
API Pagar.me v5.0 (PSP)

Identificamos às 17:30 um problema com o processo de pagamento de transações PIX. Isso pode significar que nosso cliente está recebendo erros ao tentar pagar os QRCodes emitidos.

A emissão e estorno de QRCodes PIX segue funcionando. Demais meios de pagamento (boleto e cartão) não estão sendo impactados

Nosso provedor está investigando e atuando a fim de normalizar a situação o quanto antes.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento em [email protected]

Pagar.me Outage Survival Guide

A step-by-step guide to help you survive a Pagar.me outage
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    Problemas em Pagamento de Transações Pix
    Started 29 Aug 2025 20:42:53 (3 days ago), resolved 29 Aug 2025 21:37:21 (3 days ago)
    Incident without Impact
    Resolved
    API Pagar.me v5.0 (Gateway)
    API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy)
    API Pagar.me v5.0 (PSP)

    Identificamos às 17:30 um problema com o processo de pagamento de transações PIX. Isso pode significar que nosso cliente está recebendo erros ao tentar pagar os QRCodes emitidos.

    A emissão e estorno de QRCodes PIX segue funcionando. Demais meios de pagamento (boleto e cartão) não estão sendo impactados

    Nosso provedor está investigando e atuando a fim de normalizar a situação o quanto antes.

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    Instabilidade nos serviços do Gateway PagarMe (V5)
    Started 1 Sep 2025 15:05:00 (36 minutes ago), still ongoing
    Minor Incident
    Identified
    API Pagar.me v5.0 (Gateway)
    Webhook API Pagar.me v5.0
    Post de notificação Mundipagg (Legacy)
    Api Mundipagg (Legacy)

    A partir das 11:10 identificamos uma instabilidade no serviços do Gateway Pagar.me V5.

    Devido a instabilidade estamos observando um aumento no tempo de processamento de transações de cartão de crédito e voucher que podem apresentar erros em alguns cenários. O tempo de notificação também está sendo impactando e notificações externas podem estar demorando mais do que usual.

    Os demais meios de pagamento (Pix e Boleto) e os serviços do PSP Pagar.me não estão sendo afetados

    Nosso time de tecnologia está atuando para normalizar o cenário o quanto antes e em breve entraremos em contato com mais atualizações.

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    API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy)
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    Problemas em Pagamento de Transações Pix
    Started 29 Aug 2025 20:42:53 (3 days ago), resolved 29 Aug 2025 21:37:21 (3 days ago)
    Incident without Impact
    Resolved
    API Pagar.me v5.0 (Gateway)
    API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy)
    API Pagar.me v5.0 (PSP)

    Identificamos às 17:30 um problema com o processo de pagamento de transações PIX. Isso pode significar que nosso cliente está recebendo erros ao tentar pagar os QRCodes emitidos.

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    API Pagar.me v5.0 (PSP)
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    Problemas em Pagamento de Transações Pix
    Started 29 Aug 2025 20:42:53 (3 days ago), resolved 29 Aug 2025 21:37:21 (3 days ago)
    Incident without Impact
    Resolved
    API Pagar.me v5.0 (Gateway)
    API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy)
    API Pagar.me v5.0 (PSP)

    Identificamos às 17:30 um problema com o processo de pagamento de transações PIX. Isso pode significar que nosso cliente está recebendo erros ao tentar pagar os QRCodes emitidos.

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    Checkout Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy)
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    Checkout Pagar.me v5.0
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    Api Mundipagg (Legacy)
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    Instabilidade nos serviços do Gateway PagarMe (V5)
    Started 1 Sep 2025 15:05:00 (36 minutes ago), still ongoing
    Minor Incident
    Identified
    API Pagar.me v5.0 (Gateway)
    Webhook API Pagar.me v5.0
    Post de notificação Mundipagg (Legacy)
    Api Mundipagg (Legacy)

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    Dashboard Pagar.me v5.0
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    Dashboard Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy)
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    Pagar.me Notificação

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    Webhook API Pagar.me v5.0
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    Instabilidade nos serviços do Gateway PagarMe (V5)
    Started 1 Sep 2025 15:05:00 (36 minutes ago), still ongoing
    Minor Incident
    Identified
    API Pagar.me v5.0 (Gateway)
    Webhook API Pagar.me v5.0
    Post de notificação Mundipagg (Legacy)
    Api Mundipagg (Legacy)

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    Devido a instabilidade estamos observando um aumento no tempo de processamento de transações de cartão de crédito e voucher que podem apresentar erros em alguns cenários. O tempo de notificação também está sendo impactando e notificações externas podem estar demorando mais do que usual.

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    Post de notificação Mundipagg (Legacy)
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    Instabilidade nos serviços do Gateway PagarMe (V5)
    Started 1 Sep 2025 15:05:00 (36 minutes ago), still ongoing
    Minor Incident
    Identified
    API Pagar.me v5.0 (Gateway)
    Webhook API Pagar.me v5.0
    Post de notificação Mundipagg (Legacy)
    Api Mundipagg (Legacy)

    A partir das 11:10 identificamos uma instabilidade no serviços do Gateway Pagar.me V5.

    Devido a instabilidade estamos observando um aumento no tempo de processamento de transações de cartão de crédito e voucher que podem apresentar erros em alguns cenários. O tempo de notificação também está sendo impactando e notificações externas podem estar demorando mais do que usual.

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    Pagar.me Plataformas

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    Oracle Commerce Cloud (OCC)
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    NuvemShop
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    Woocomerce
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    Pagar.me Analise de fraude

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    Gateway de Antifraude
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    Antifraude Pagar.me
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    Antifraude Mundipagg
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    Pagar.me Ambiente de Testes

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    API Pagar.me v5.0
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    API Pagar.me v1.0 a v4.0 (Legacy)
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