Pagar.me Status

Resolved: Não foram observados comportamentos anômalos desde a última atualização.

Todas as operações estão ocorrendo normalmente e não são esperados novos impactos em sua operação.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail [email protected]

Monitoring: A latência transacional e das notificações foram normalizada às 15:20.

A partir de agora, não devem ocorrer comportamentos anômalos no processo de criação ou pagamento de transações para todos os métodos de pagamento

Nosso time de tecnologia segue monitorando para garantir a normalização completa dos serviços.m

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de atendimento através do e-mail: [email protected]

Investigating: Além do impacto nas notificações, também identificamos durante esse incidente um aumento na latência transacional nos meios de pagamento cartão e boleto.

Nosso time de tecnologia está trabalhando para normalizar e em breve voltamos com mais informações.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail [email protected].

Investigating: Nosso time de tecnologia segue atuando para normalizar.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail [email protected]

Investigating: Identificamos às 10:26 uma indisponibilidade no envio de notificações, impactando o envio em todos os fluxos.

Nosso time de tecnologia está trabalhando para normalizar e em breve voltamos com mais informações.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail [email protected]

Resolved: Nenhum comportamento anômalo foi observado desde a última atualização às 10:28.

Continuaremos monitorando nosso ambiente para garantir o funcionamento adequado de todos os nossos produtos.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento ao cliente através do e-mail: [email protected]

Monitoring: Identificamos entre 09:34 e 10:28 uma instabilidade em nossos serviços que afetou o tempo de resposta transacional de todos os meios de pagamento, assim como a consulta de informações financeiras no Extrato do Dashboard Pagar.me. Sendo assim, todos fluxos demoraram mais do que o normal nesse período.

Continuaremos monitorando nosso ambiente para garantir o pleno funcionamento dos fluxos e produtos.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento ao cliente através do e-mail: [email protected]

Identified: Identificamos às 09:34 uma instabilidade em nosso emissor que afetou o tempo de resposta de emissão e estorno de vendas de Pix e Boleto, assim como a consulta de informações financeiras no Extrato do Dashboard Pagar.me. Sendo assim, esses fluxos podem estar demorando mais do que o normal.

Demais fluxos de Pix e Boleto (consulta e conciliação de pagamento) não foram impactados. O meio de pagamento de cartão de crédito também não foi impactado.

Nosso time de tecnologia está trabalhando para normalizar o cenário e em breve voltamos com mais informações.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento ao cliente através do e-mail: [email protected]

Resolved: Nenhum comportamento anômalo foi observado desde a última atualização às 10:28.

Continuaremos monitorando nosso ambiente para garantir o funcionamento adequado de todos os nossos produtos.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento ao cliente através do e-mail: [email protected]

Monitoring: Identificamos entre 09:34 e 10:28 uma instabilidade em nossos serviços que afetou o tempo de resposta transacional de todos os meios de pagamento, assim como a consulta de informações financeiras no Extrato do Dashboard Pagar.me. Sendo assim, todos fluxos demoraram mais do que o normal nesse período.

Continuaremos monitorando nosso ambiente para garantir o pleno funcionamento dos fluxos e produtos.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento ao cliente através do e-mail: [email protected]

Identified: Identificamos às 09:34 uma instabilidade em nosso emissor que afetou o tempo de resposta de emissão e estorno de vendas de Pix e Boleto, assim como a consulta de informações financeiras no Extrato do Dashboard Pagar.me. Sendo assim, esses fluxos podem estar demorando mais do que o normal.

Demais fluxos de Pix e Boleto (consulta e conciliação de pagamento) não foram impactados. O meio de pagamento de cartão de crédito também não foi impactado.

Nosso time de tecnologia está trabalhando para normalizar o cenário e em breve voltamos com mais informações.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de relacionamento ao cliente através do e-mail: [email protected]

Resolved: Não foram observados comportamentos anômalos desde a última atualização.

Todas as operações estão ocorrendo normalmente e não são esperados novos impactos em sua operação.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail [email protected]

Monitoring: A latência transacional e das notificações foram normalizada às 15:20.

A partir de agora, não devem ocorrer comportamentos anômalos no processo de criação ou pagamento de transações para todos os métodos de pagamento

Nosso time de tecnologia segue monitorando para garantir a normalização completa dos serviços.m

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de atendimento através do e-mail: [email protected]

Investigating: Além do impacto nas notificações, também identificamos durante esse incidente um aumento na latência transacional nos meios de pagamento cartão e boleto.

Nosso time de tecnologia está trabalhando para normalizar e em breve voltamos com mais informações.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail [email protected].

Investigating: Nosso time de tecnologia segue atuando para normalizar.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail [email protected]

Investigating: Identificamos às 10:26 uma indisponibilidade no envio de notificações, impactando o envio em todos os fluxos.

Nosso time de tecnologia está trabalhando para normalizar e em breve voltamos com mais informações.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail [email protected]

Resolved: Às 13:43, conseguimos normalizar o ambiente e o funcionamento do link de pagamento atingiu novamente a estabilidade.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de atendimento através do e-mail relacionamento @pagar.me

Identified: Identificamos uma intermitência no acesso aos Links de Pagamento hoje (25/02), a partir das 09:40. Devido a essa oscilação, o processo de consulta e a finalização de pagamentos podem apresentar erros momentâneos.

Nossa time de tecnologia já está atuando na correção para normalizar o serviço o quanto antes.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de atendimento através do e-mail: [email protected]

Resolved: O acesso à dashboard foi normalizado às 16:04. Desde então, nenhuma nova inconsistência foi observada.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de atendimento através do e-mail: [email protected]

Investigating: Identificamos às 07:00 uma lentidão que está impactando o processo de acesso ao dashboard e consulta às informações.

Nosso time de tecnologia está atuando para resolver o problema o mais rápido possível.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de atendimento através do e-mail: [email protected]

Resolved: Não foram observados comportamentos anômalos desde a última atualização.

Todas as operações estão ocorrendo normalmente e não são esperados novos impactos em sua operação.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail [email protected]

Monitoring: A latência transacional e das notificações foram normalizada às 15:20.

A partir de agora, não devem ocorrer comportamentos anômalos no processo de criação ou pagamento de transações para todos os métodos de pagamento

Nosso time de tecnologia segue monitorando para garantir a normalização completa dos serviços.m

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de atendimento através do e-mail: [email protected]

Investigating: Além do impacto nas notificações, também identificamos durante esse incidente um aumento na latência transacional nos meios de pagamento cartão e boleto.

Nosso time de tecnologia está trabalhando para normalizar e em breve voltamos com mais informações.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail [email protected].

Investigating: Nosso time de tecnologia segue atuando para normalizar.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail [email protected]

Investigating: Identificamos às 10:26 uma indisponibilidade no envio de notificações, impactando o envio em todos os fluxos.

Nosso time de tecnologia está trabalhando para normalizar e em breve voltamos com mais informações.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail [email protected]