Superlógica Status

Resolved: This incident has been resolved.

Monitoring: Entre 02/02/2026 – 09:50 e 02/02/2026 – 11:30, identificamos uma instabilidade no serviço de BFF, que causou indisponibilidade ou falhas em algumas funcionalidades das plataformas que consomem esse serviço.

O time técnico atuou imediatamente, identificou a causa raiz e realizou as correções necessárias. No momento, o serviço encontra-se estável e todas as plataformas estão operando normalmente.

Seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade e evitar recorrências. Agradecemos a compreensão.

Identified: Identificamos a causa da instabilidade nos serviços do Portal Gruvi, e o nosso time técnico já está atuando na aplicação da correção necessária. Durante esse período, os usuários ainda podem enfrentar lentidão ou indisponibilidade parcial dessas funcionalidades.

Seguiremos atualizando esta página conforme houver avanços. Agradecemos a compreensão.

Investigating: Identificamos uma instabilidade nos serviços do Portal Gruvi, que pode impactar o acesso e o uso das funcionalidades de Portaria e Reservas. Nosso time já está atuando para identificar a causa e restabelecer os serviços o mais rápido possível. Durante esse período, os usuários do Portal podem enfrentar lentidão ou indisponibilidade dessas funcionalidades.

Seguiremos atualizando esta página com novas informações sobre a evolução do incidente. Agradecemos a compreensão.

Resolved: This incident has been resolved.

Monitoring: Identificamos a causa da falha e implementamos a solução para regularizar o registro dos boletos e seguimos monitorando.

Investigating: Estamos enfrentando uma instabilidade no registro de boletos. Nosso time já está atuando para normalizar o serviço o mais rápido possível. Novas atualizações serão publicadas assim que houver evolução.

Resolved: O problema na entrega de e-mails relacionada à funcionalidade de Assinatura Eletrônica Superlógica foi normalizada.

Seguiremos monitorando para garantir a estabilidade da operação.

Agradecemos a compreensão.

Monitoring: Foi implementada uma solução para regularizar um envio de e-mails por meio da funcionalidade de Assinatura Eletrônica Superlógica.

Continuamos monitorando com objetivo de garantir total funcionamento da ferramenta.

Identified: Continuamos trabalhando para regularizar o disparo de e-mails da funcionalidade de Assinatura Eletrônica.

Assim que tivermos progresso, publicaremos novas atualizações.

Identified: Continuamos trabalhando para regularizar o disparo de e-mails da funcionalidade de Assinatura Eletrônica.

Identified: Identificamos a causa da falha na entrega de e-mails relacionados à funcionalidade de Assinatura Eletrônica da Superlógica.

Nossa equipe já está atuando regularizar e restabelecer o serviço o mais rápido possível.

Investigating: Estamos investigando uma instabilidade na entrega de e-mails relacionados à funcionalidade de Assinatura Eletrônica da Superlógica.

Seguimos acompanhando o caso de perto e publicaremos novas atualizações assim que tivermos progresso.