OmniChat Status

Resolved: O problema no carregamento da documentação foi resolvido.

Monitoring: Identificamos um problema relacionado à utilização de uma biblioteca externa responsável pelo carregamento da página de documentação. Uma correção já foi aplicada, e a documentação voltou a funcionar normalmente.

Nossa equipe continuará monitorando o ambiente para garantir a estabilidade completa do serviço.

Investigating: Estamos investigando relatos de instabilidade no carregamento da documentação de API: https://api-docs.omni.chat . Forneceremos mais informações em breve. Os usuários afetados não conseguem caregar a página.

Resolved: A Meta solucionou o chamado relacionado à lentidão na aprovação de modelos de mensagem. Não identificamos novos casos e a plataforma voltou a operar normalmente.

O problema com a plataforma foi resolvido. Lamentamos o transtorno e agradecemos a paciência. Tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Omnichat, e estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar a sua experiência cada vez melhor. O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente.

Monitoring: A Meta ainda não concluiu a resolução do chamado relacionado à lentidão na aprovação de modelos de mensagem. Seguimos monitorando a situação e em contato com a equipe responsável para reforçar a necessidade de priorização da correção. Continuaremos acompanhando e atualizaremos assim que houver novidades.

Monitoring: Seguimos monitorando a lentidão na aprovação de modelos de mensagem pela Meta. Ainda identificamos ocorrências do problema e já entramos em contato com a equipe da Meta, que está ciente da situação e direcionando esforços para acelerar a resolução definitiva. Continuaremos acompanhando e comunicaremos novos avanços assim que possível.

Monitoring: Estamos investigando relatos de lentidão no processo de aprovação de modelos de mensagem pela Meta. O problema afeta parte dos usuários da plataforma OmniChat e já foi identificado como originado no fluxo de aprovação da própria Meta. Nossa equipe segue monitorando a situação e fornecerá novas atualizações assim que houver mais informações disponíveis.

Resolved: O problema no carregamento da documentação foi resolvido.

Monitoring: Identificamos um problema relacionado à utilização de uma biblioteca externa responsável pelo carregamento da página de documentação. Uma correção já foi aplicada, e a documentação voltou a funcionar normalmente.

Nossa equipe continuará monitorando o ambiente para garantir a estabilidade completa do serviço.

Investigating: Estamos investigando relatos de instabilidade no carregamento da documentação de API: https://api-docs.omni.chat . Forneceremos mais informações em breve. Os usuários afetados não conseguem caregar a página.