CLOUDSIGN Status
Real-time updates of CLOUDSIGN issues and outages
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Active Incidents
書類作成時のファイルアップロードに関する障害
Started 17 Sep 2025 06:00:10 (7 hours ago), still ongoing
Major Incident
Identified
Web Application
現在、書類作成時に20MBを超えるPDFファイルをアップロードするとエラーが発生する事象を確認しています。本来は1ファイルあたり50MBまでアップロード可能ですが、現状では上限が20MBとなっています。原因についてはエンジニアチームが調査中です。復旧までお待ちいただくか、20MB以下のPDFファイルをご利用ください。
Recently Resolved Incidents
スマートフォン版でマイナンバーカード署名利用規約が閲覧できない障害
Started 11 Sep 2025 06:33:55 (6 days ago), resolved 11 Sep 2025 09:02:11 (6 days ago)
Major Incident
Resolved
Web Application
現在、スマートフォン版でクラウドサインのマイナンバーカード署名利用規約（ https://www.cloudsign.jp/tos/mynumber ）でエラーが発生しており、閲覧できないことを確認しております。エンジニアチームが原因を特定し、復旧に向けて対応を進めております。 お手数をおかけしますが、PC版からは問題なく閲覧が可能ですので、そちらをご利用いただけますようお願い申し上げます。
CLOUDSIGN Outage Survival Guide
A step-by-step guide to help you survive a CLOUDSIGN outage
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スマートフォン版でマイナンバーカード署名利用規約が閲覧できない障害
Started 11 Sep 2025 06:33:55 (6 days ago), resolved 11 Sep 2025 09:02:11 (6 days ago)
Major Incident
Resolved
Web Application
現在、スマートフォン版でクラウドサインのマイナンバーカード署名利用規約（ https://www.cloudsign.jp/tos/mynumber ）でエラーが発生しており、閲覧できないことを確認しております。エンジニアチームが原因を特定し、復旧に向けて対応を進めております。 お手数をおかけしますが、PC版からは問題なく閲覧が可能ですので、そちらをご利用いただけますようお願い申し上げます。
書類作成時のファイルアップロードに関する障害
Started 17 Sep 2025 06:00:10 (7 hours ago), still ongoing
Major Incident
Identified
Web Application
現在、書類作成時に20MBを超えるPDFファイルをアップロードするとエラーが発生する事象を確認しています。本来は1ファイルあたり50MBまでアップロード可能ですが、現状では上限が20MBとなっています。原因についてはエンジニアチームが調査中です。復旧までお待ちいただくか、20MB以下のPDFファイルをご利用ください。
Web Site
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その他
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Intercom Web Messenger
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