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Active Incidents

[Campaign API] Experimentando inconvenientes técnicos en el lanzamiento de campañas
Started 9 Sep 2026 14:23:53 (2 hours ago), still ongoing
Minor Incident
Monitoring
API

Detectamos un problema en el lanzamiento de campañas que afectó específicamente a las campañas generadas vía API que utilizaban grupos de contactos dinámicos.

Adicionalmente, los webhooks encargados de enviar los reportes de las campañas al finalizar también se vieron afectados en estos casos. La incidencia fue ocasionada por el reinicio de un servidor.

Actualmente, la situación se encuentra controlada y el funcionamiento fue estabilizado. Nuestro equipo ya tiene identificado el origen del problema y está trabajando en una solución que permita prevenir que este tipo de incidencia vuelva a ocurrir.

Compartiremos una nueva actualización a medida que avancemos con la implementación de la solución.

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    [Campaign API] Experimentando inconvenientes técnicos en el lanzamiento de campañas
    Started 9 Sep 2026 14:23:53 (2 hours ago), still ongoing
    Minor Incident
    Monitoring
    API

    Detectamos un problema en el lanzamiento de campañas que afectó específicamente a las campañas generadas vía API que utilizaban grupos de contactos dinámicos.

    Adicionalmente, los webhooks encargados de enviar los reportes de las campañas al finalizar también se vieron afectados en estos casos. La incidencia fue ocasionada por el reinicio de un servidor.

    Actualmente, la situación se encuentra controlada y el funcionamiento fue estabilizado. Nuestro equipo ya tiene identificado el origen del problema y está trabajando en una solución que permita prevenir que este tipo de incidencia vuelva a ocurrir.

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