Salsify Status
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Salsify Orders & Inventory
Salsify Alternatives
Akeneo Serenity
We are currently observing some errors, especially on Europe region, on product models indexation. We are digging into these failing cases and will post an update when the root cause is identified.
Tray E-Commerce Painel Administrativo
Olá, Caro cliente! Estamos enfrentando uma instabilidade temporária em nosso atendimento via chat. Nossa equipe já está atuando para resolver o problema o mais rápido possível. Enquanto isso, você pode abrir um chamado no painel administrativo, na aba "Fale com o Atendimento" > Abrir um Chamado.
Tray E-Commerce Integração Mercado Livre
Prezado(a) Lojista,
Informamos que, a partir do dia 16/01, o Mercado Livre realizará uma atualização nos valores do custo fixo de frete para anúncios com preço inferior a R$ 79,00. No mesmo dia, o custo de frete também será reajustado pelo Mercado Livre, e a Tray acompanhará essa atualização, reprocessando automaticamente os preços dos anúncios que se enquadrem nessa situação.
Devido ao grande volume, esse processamento poderá se estender ao longo de todo o dia para ser concluído.
Novos valores de custo adicional de frete:
De R$ 0,01 até R$ 29,00: adicional fixo de R$ 6,25; De R$ 29,01 até R$ 50,00: adicional fixo de R$ 6,50; De R$ 50,01 até R$ 78,99: adicional fixo de R$ 6,75.
Para mais informações sobre essa medida, clique no link abaixo: https://www.mercadolivre.com.br/ajuda/32677
Estamos à disposição para ajudar com qualquer dúvida!
Atenciosamente, Equipe Tray
Dakis OPS - Online Printing
There are issues with the Job Downloader connecting to the Order Manager server. We're currently adding more capacity to deal with the volume of requests.
Il y a des problèmes de connections entre le Job Downloader et le serveur de gestion des commandes. Nous ajoutons présentement plus de capacité pour traiter le volume de requêtes.
Dakis OPS - Photo Factory
There are issues with the Job Downloader connecting to the Order Manager server. We're currently adding more capacity to deal with the volume of requests.
Il y a des problèmes de connections entre le Job Downloader et le serveur de gestion des commandes. Nous ajoutons présentement plus de capacité pour traiter le volume de requêtes.
