Tray E-Commerce status is Operational

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Tray E-Commerce Painel Administrativo

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Tray E-Commerce Informação Importante

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Active Incidents

Lentidão atendimento via chat - 16/12
Started 16 Dec 2024 14:36:32 (4 months ago), still ongoing
Incident without Impact
Investigating
Painel Administrativo
Informação Importante

Olá, Caro cliente! Estamos enfrentando uma instabilidade temporária em nosso atendimento via chat. Nossa equipe já está atuando para resolver o problema o mais rápido possível. Enquanto isso, você pode abrir um chamado no painel administrativo, na aba "Fale com o Atendimento" > Abrir um Chamado.

Recently Resolved Incidents

Instabilidade Sistema de Telefonia (11)
Started 28 Mar 2025 13:25:28 (5 days ago), resolved 28 Mar 2025 21:21:08 (4 days ago)
Major Incident
Resolved
Informação Importante

Prezado(a) Lojista,

Identificamos uma eventualidade no sistema de telefonia, que está impossibilitando a utilização do número (11) 2111-8700. Por isso, alteramos temporariamente para o número (14) 3311-8729.

Gostaríamos de ressaltar que nossos canais de atendimento via chat e chamados continuam funcionando normalmente.

Estamos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente, Equipe Tray

Tray E-Commerce Outage Survival Guide

A step-by-step guide to help you survive a Tray E-Commerce outage
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    Tray E-Commerce Components

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    Tray E-Commerce Loja Virtual

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    Tray E-Commerce Painel Administrativo

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    Lentidão atendimento via chat - 16/12
    Started 16 Dec 2024 14:36:32 (4 months ago), still ongoing
    Incident without Impact
    Investigating
    Painel Administrativo
    Informação Importante

    Olá, Caro cliente! Estamos enfrentando uma instabilidade temporária em nosso atendimento via chat. Nossa equipe já está atuando para resolver o problema o mais rápido possível. Enquanto isso, você pode abrir um chamado no painel administrativo, na aba "Fale com o Atendimento" > Abrir um Chamado.

    Tray E-Commerce Integração Mercado Livre

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    Tray E-Commerce Integração Marketplaces

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    Tray E-Commerce Frete Fácil

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    Tray E-Commerce Informação Importante

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    Lentidão atendimento via chat - 16/12
    Started 16 Dec 2024 14:36:32 (4 months ago), still ongoing
    Incident without Impact
    Investigating
    Painel Administrativo
    Informação Importante

    Olá, Caro cliente! Estamos enfrentando uma instabilidade temporária em nosso atendimento via chat. Nossa equipe já está atuando para resolver o problema o mais rápido possível. Enquanto isso, você pode abrir um chamado no painel administrativo, na aba "Fale com o Atendimento" > Abrir um Chamado.

    Instabilidade Sistema de Telefonia (11)
    Started 28 Mar 2025 13:25:28 (5 days ago), resolved 28 Mar 2025 21:21:08 (4 days ago)
    Major Incident
    Resolved
    Informação Importante

    Prezado(a) Lojista,

    Identificamos uma eventualidade no sistema de telefonia, que está impossibilitando a utilização do número (11) 2111-8700. Por isso, alteramos temporariamente para o número (14) 3311-8729.

    Gostaríamos de ressaltar que nossos canais de atendimento via chat e chamados continuam funcionando normalmente.

    Estamos à disposição para o que precisar.

    Atenciosamente, Equipe Tray

    Tray E-Commerce Minha Tray

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    Tray E-Commerce Tray Envios

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