Tray E-Commerce status is Operational

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Tray E-Commerce Painel Administrativo

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Tray E-Commerce Informação Importante

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Active Incidents

Lentidão atendimento via chat - 16/12
Started 16 Dec 2024 14:36:32 (7 months ago), still ongoing
Incident without Impact
Investigating
Painel Administrativo
Informação Importante

Olá, Caro cliente! Estamos enfrentando uma instabilidade temporária em nosso atendimento via chat. Nossa equipe já está atuando para resolver o problema o mais rápido possível. Enquanto isso, você pode abrir um chamado no painel administrativo, na aba "Fale com o Atendimento" > Abrir um Chamado.

Recently Resolved Incidents

Instabilidade no acesso Aparência da loja
Started 11 Jul 2025 15:12:43 (4 days ago), resolved 11 Jul 2025 16:40:17 (3 days ago)
Minor Incident
Resolved
Informação Importante

Prezado(a) Lojista,

Informamos que identificamos uma instabilidade nas páginas de Edição de Tema da plataforma ( Minha loja -> Aparência da loja) que pode afetar o acesso e a edição da listagem de temas da loja.

Nossa equipe responsável já está atuando para normalizar o acesso o quanto antes.

Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.

Atenciosamente,

Equipe Tray.

Tray E-Commerce Outage Survival Guide

A step-by-step guide to help you survive a Tray E-Commerce outage
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    Tray E-Commerce Components

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    Tray E-Commerce Loja Virtual

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    Tray E-Commerce Painel Administrativo

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    Lentidão atendimento via chat - 16/12
    Started 16 Dec 2024 14:36:32 (7 months ago), still ongoing
    Incident without Impact
    Investigating
    Painel Administrativo
    Informação Importante

    Olá, Caro cliente! Estamos enfrentando uma instabilidade temporária em nosso atendimento via chat. Nossa equipe já está atuando para resolver o problema o mais rápido possível. Enquanto isso, você pode abrir um chamado no painel administrativo, na aba "Fale com o Atendimento" > Abrir um Chamado.

    Tray E-Commerce Integração Mercado Livre

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    Tray E-Commerce Integração Marketplaces

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    Tray E-Commerce Informação Importante

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    Lentidão atendimento via chat - 16/12
    Started 16 Dec 2024 14:36:32 (7 months ago), still ongoing
    Incident without Impact
    Investigating
    Painel Administrativo
    Informação Importante

    Olá, Caro cliente! Estamos enfrentando uma instabilidade temporária em nosso atendimento via chat. Nossa equipe já está atuando para resolver o problema o mais rápido possível. Enquanto isso, você pode abrir um chamado no painel administrativo, na aba "Fale com o Atendimento" > Abrir um Chamado.

    Instabilidade no acesso Aparência da loja
    Started 11 Jul 2025 15:12:43 (4 days ago), resolved 11 Jul 2025 16:40:17 (3 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Informação Importante

    Prezado(a) Lojista,

    Informamos que identificamos uma instabilidade nas páginas de Edição de Tema da plataforma ( Minha loja -> Aparência da loja) que pode afetar o acesso e a edição da listagem de temas da loja.

    Nossa equipe responsável já está atuando para normalizar o acesso o quanto antes.

    Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.

    Atenciosamente,

    Equipe Tray.

    Tray E-Commerce Frete Fácil

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    Tray E-Commerce Minha Tray

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    Tray E-Commerce Tray Envios

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