Payplug status is Operational

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Tue 29

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Sun 3

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Processing e-commerce / E-commerce processing

Mon 28

Tue 29

Wed 30

Thu 31

Fri 1

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Sun 3

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Authentification 3DS / 3DS authentication

Mon 28

Tue 29

Wed 30

Thu 31

Fri 1

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Paiement en magasin - CB2A / Instore payment

Mon 28

Tue 29

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Fri 1

Sat 2

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Paiement en magasin - NEXO / Instore payment

Mon 28

Tue 29

Wed 30

Thu 31

Fri 1

Sat 2

Sun 3

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Moyens de paiements alternatifs / Alternative payment methods

Mon 28

Tue 29

Wed 30

Thu 31

Fri 1

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Processing e-terminal / E-terminal processing

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Active Incidents

INCIDENT PROCESSING | Perturbations plateforme de paiement / Payment platform disruptions

Started 29 Jul 2025 12:51:23 (6 days ago), resolved 29 Jul 2025 14:17:22 (6 days ago)

Critical Incident

Postmortem

Processing e-commerce / E-commerce processing

Authentification 3DS / 3DS authentication

Paiement en magasin - CB2A / Instore payment

Paiement en magasin - NEXO / Instore payment

Moyens de paiements alternatifs / Alternative payment methods

More...

FR Nous avons identifié des difficultés sur la plateforme de paiement. L'incident est en cours d'analyse.

EN We have identified ongoing difficulties on the payment platform. An investigation is in progress.

Postmortem: # English version below

Post Mortem

Référence incident

TSR-2090

Service concerné

Paiements e-commerce et magasin.

Impact client

Indisponibilité générale.

Synthèse de l’incident

23 juillet : mise hors production du premier groupe de serveurs.
24 juillet : mise hors production du deuxième groupe de serveurs.
29 juillet 14h43 : mise hors production du troisième groupe de serveurs. Début de l’incident.
29 juillet 14h45 : remontées d’alertes.
29 juillet 14h48 : création d’une cellule d’incident majeur et début des investigations.
29 juillet 14h51 : communication Statuspage.
29 juillet 14h51 : redéploiement du service.
29 juillet 15:05 : reprise progressive du service.
29 juillet 15h08 : fin de l’incident.

‌

Contexte

La patch management consiste en une série de correctifs qui sont déployés chaque semaine alternativement sur chacune des trois parties des serveurs de production (les mardi, mercredi et jeudi).

Root cause

Le patch management a successivement mis hors production chacun des serveurs.

‌

Actions à entreprendre par Payplug

Symptômes	Actions
Défaut de détection de la mise hors production des serveurs.	Ajout de contrôles pour être alerté dès qu’un serveur est mis hors production.
Mise hors production du dernier serveur.	Ajout de contrôles pour être alerté lorsqu’il ne reste plus qu’un serveur actif en production. Interdiction de la mise hors production automatique du dernier serveur.
Mises hors production successives de tous les serveurs de production par le patch management.	Désactivation jusqu’à nouvel ordre du patch management. Investigations en cours.

‌

==============ENGLISH VERSION==============

Post Mortem

Incident reference

TSR-2090

Payment services affected by the incident

E-commerce and in-store payments.

Client impact

Widespread unavailability.

Incident Overview

July 23: decommissioning of the first group of servers.
July 24: decommissioning of the second group of servers.
July 29 - 2:43pm: decommissioning of the third group of servers. Start of the incident.
July 29 - 2:45pm: alerts triggered.
July 29 - 2:48pm: major incident task force created and investigations started.
July 29 - 2:51pm: statuspage communication.
July 29 - 2:51 pm: service redeployment.
July 29 - 3:05pm: gradual service recovery.
July 29 - 3:08pm: end of the incident.

‌

Context

Patch management consists of a series of updates that are deployed weekly in rotation across each of the three groups of production servers (on Tuesdays, Wednesdays, and Thursdays).

Root cause

Patch management successively decommissioned each of the servers.

‌

Actions to be taken by Payplug

Symptômes	Actions
Failure to detect server decommissioning.	Addition of controls to trigger alerts as soon as a server is decommissioned.
Decommissioning of the last server.	Addition of controls to trigger alerts when only one active production server remains. Blocking of automatic decommissioning of the last server.
Successive decommissioning of all production servers by patch management.	Patch management deactivated until further notice. Ongoing investigations.

30 Jul 2025 07:11:13 (5 days ago)

Resolved: TSR-2090

Début / Start : 29/07/2025 14h43 CEST
Fin / End : 29/07/2025 15h08 CEST
Catégorie / Category : Production - Processing
Responsabilité / Responsibility : Payplug
Priorité / Priority : P2

FR Un correctif a été appliqué. Le service a été rétabli.

EN A fix has been applied. The service has been restored.

29 Jul 2025 14:17:22 (6 days ago)

Investigating: TSR-2090

Début / Start : 29/07/2025 14h43 CEST
Fin / End : En cours / Ongoing
Catégorie / Category : Production - Processing
Responsabilité / Responsibility : A confirmer / To be confirmed
Priorité / Priority : P2

FR Le service revient progressivement en nominal depuis 15h08. Nous continuons de monitorer le service.

EN Nominal service has been observed since 3:08pm. We are continuing to monitor the service.

29 Jul 2025 13:13:11 (6 days ago)

Investigating: FR Nous avons identifié des difficultés sur la plateforme de paiement. L'incident est en cours d'analyse.

EN We have identified ongoing difficulties on the payment platform. An investigation is in progress.

29 Jul 2025 12:51:23 (6 days ago)

See all updates

INCIDENT PROCESSING | Perturbations plateforme de paiement / Payment platform disruptions

Started 29 Jul 2025 11:48:45 (6 days ago), resolved 29 Jul 2025 13:38:16 (6 days ago)

Critical Incident

Postmortem

Processing e-commerce / E-commerce processing

Paiement en magasin - CB2A / Instore payment

Paiement en magasin - NEXO / Instore payment

Moyens de paiements alternatifs / Alternative payment methods

FR Nous avons identifié des difficultés sur la plateforme de paiement. L'incident est en cours d'analyse.

EN We have identified ongoing difficulties on the payment platform. An investigation is in progress.

Postmortem: # English version below

Post Mortem

Référence incident

TSR-2089

Service concerné

Paiements e-commerce et en magasins.

Impact client

Une partie des autorisations de paiements représentant 19% du trafic était en erreur (4013, 5006).

Synthèse de l’incident

29 juillet 13h18 : début de l’incident.
29 juillet 13h33 : remontées d’alertes internes.
29 juillet 13h35 : création d’une cellule d’incident majeur et début des analyses.
29 juillet 13h37 : contact d’un partenaire qui débute les investigations.
29 juillet 13h48 : reprise du service. Fin de l’incident.
29 juillet 13h53 : incident confirmé par le partenaire.

‌

Contexte

N/A

Root cause

Incident chez un prestataire impactant une partie de leurs serveurs d’autorisations.

Actions entreprises

Une automatisation de l'action corrective pour limiter l'impact à moins de 30 secondes en cas de nouvelle occurrence de l'incident a été mise en place par le prestataire.

‌

==============ENGLISH VERSION==============

Post Mortem

Incident reference

TSR-2089

Payment services affected by the incident

E-commerce and in-store payments.

Client impact

Some of the payment authorisations, representing 19% of the traffic, failed (4013, 5006).

Incident Overview

29 July 1:18pm – start of the incident.
29 July 1:33pm – internal alerts raised.
29 July 1:35pm – major incident team set up and analysis begins.
29 July 1:37pm – partner contacted and investigations start.
29 July 1:48pm – service restored. End of the incident.
29 July 1:53pm – incident confirmed by the partner.

‌

Context

N/A

Root cause

Incident at a service provider affecting part of their authorisation servers.

Actions to be taken by Payplug

The provider has implemented an automated corrective action to limit the impact to less than 30 seconds in the event of a recurrence.

30 Jul 2025 12:52:33 (5 days ago)

Resolved: This incident has been resolved.

29 Jul 2025 13:38:16 (6 days ago)

Monitoring: TSR-2089

Début / Start : 29/07/2025 13h35 CEST
Fin / End : 29/07/2025 13h48 CEST
Catégorie / Category : Production - Processing
Responsabilité / Responsibility : Externe / External
Priorité / Priority : P2

FR L'incident d'origine externe est résolu. Le retour nominal est constaté depuis 13h48. Nous continuons de monitorer le service.

EN The externally-originated incident has been resolved. Nominal service has been observed since 1:48pm. We are continuing to monitor the service.

29 Jul 2025 12:00:32 (6 days ago)

Investigating: FR Nous avons identifié des difficultés sur la plateforme de paiement. L'incident est en cours d'analyse.

EN We have identified ongoing difficulties on the payment platform. An investigation is in progress.

29 Jul 2025 11:48:45 (6 days ago)

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Payplug Outage Survival Guide

A step-by-step guide to help you survive a Payplug outage

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Payplug

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Tue 29

Wed 30

Thu 31

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Sat 2

Sun 3

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Payplug Processing

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Tue 29

Wed 30

Thu 31

Fri 1

Sat 2

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Processing e-commerce / E-commerce processing

Mon 28

Tue 29

Wed 30

Thu 31

Fri 1

Sat 2

Sun 3

now

INCIDENT PROCESSING | Perturbations plateforme de paiement / Payment platform disruptions

Started 29 Jul 2025 11:48:45 (6 days ago), resolved 29 Jul 2025 13:38:16 (6 days ago)

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Processing e-commerce / E-commerce processing

Paiement en magasin - CB2A / Instore payment

Paiement en magasin - NEXO / Instore payment

Moyens de paiements alternatifs / Alternative payment methods

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Référence incident

TSR-2089

Service concerné

Paiements e-commerce et en magasins.

Impact client

Une partie des autorisations de paiements représentant 19% du trafic était en erreur (4013, 5006).

Synthèse de l’incident

29 juillet 13h18 : début de l’incident.
29 juillet 13h33 : remontées d’alertes internes.
29 juillet 13h35 : création d’une cellule d’incident majeur et début des analyses.
29 juillet 13h37 : contact d’un partenaire qui débute les investigations.
29 juillet 13h48 : reprise du service. Fin de l’incident.
29 juillet 13h53 : incident confirmé par le partenaire.

‌

Contexte

N/A

Root cause

Incident chez un prestataire impactant une partie de leurs serveurs d’autorisations.

Actions entreprises

Une automatisation de l'action corrective pour limiter l'impact à moins de 30 secondes en cas de nouvelle occurrence de l'incident a été mise en place par le prestataire.

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Post Mortem

Incident reference

TSR-2089

Payment services affected by the incident

E-commerce and in-store payments.

Client impact

Some of the payment authorisations, representing 19% of the traffic, failed (4013, 5006).

Incident Overview

29 July 1:18pm – start of the incident.
29 July 1:33pm – internal alerts raised.
29 July 1:35pm – major incident team set up and analysis begins.
29 July 1:37pm – partner contacted and investigations start.
29 July 1:48pm – service restored. End of the incident.
29 July 1:53pm – incident confirmed by the partner.

‌

Context

N/A

Root cause

Incident at a service provider affecting part of their authorisation servers.

Actions to be taken by Payplug

The provider has implemented an automated corrective action to limit the impact to less than 30 seconds in the event of a recurrence.

30 Jul 2025 12:52:33 (5 days ago)

Resolved: This incident has been resolved.

29 Jul 2025 13:38:16 (6 days ago)

Monitoring: TSR-2089

Début / Start : 29/07/2025 13h35 CEST
Fin / End : 29/07/2025 13h48 CEST
Catégorie / Category : Production - Processing
Responsabilité / Responsibility : Externe / External
Priorité / Priority : P2

FR L'incident d'origine externe est résolu. Le retour nominal est constaté depuis 13h48. Nous continuons de monitorer le service.

EN The externally-originated incident has been resolved. Nominal service has been observed since 1:48pm. We are continuing to monitor the service.

29 Jul 2025 12:00:32 (6 days ago)

Investigating: FR Nous avons identifié des difficultés sur la plateforme de paiement. L'incident est en cours d'analyse.

EN We have identified ongoing difficulties on the payment platform. An investigation is in progress.

29 Jul 2025 11:48:45 (6 days ago)

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INCIDENT PROCESSING | Perturbations plateforme de paiement / Payment platform disruptions

Started 29 Jul 2025 12:51:23 (6 days ago), resolved 29 Jul 2025 14:17:22 (6 days ago)

Critical Incident

Postmortem

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Paiement en magasin - CB2A / Instore payment

Paiement en magasin - NEXO / Instore payment

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EN We have identified ongoing difficulties on the payment platform. An investigation is in progress.

Postmortem: # English version below

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Référence incident

TSR-2090

Service concerné

Paiements e-commerce et magasin.

Impact client

Indisponibilité générale.

Synthèse de l’incident

23 juillet : mise hors production du premier groupe de serveurs.
24 juillet : mise hors production du deuxième groupe de serveurs.
29 juillet 14h43 : mise hors production du troisième groupe de serveurs. Début de l’incident.
29 juillet 14h45 : remontées d’alertes.
29 juillet 14h48 : création d’une cellule d’incident majeur et début des investigations.
29 juillet 14h51 : communication Statuspage.
29 juillet 14h51 : redéploiement du service.
29 juillet 15:05 : reprise progressive du service.
29 juillet 15h08 : fin de l’incident.

‌

Contexte

La patch management consiste en une série de correctifs qui sont déployés chaque semaine alternativement sur chacune des trois parties des serveurs de production (les mardi, mercredi et jeudi).

Root cause

Le patch management a successivement mis hors production chacun des serveurs.

‌

Actions à entreprendre par Payplug

Symptômes	Actions
Défaut de détection de la mise hors production des serveurs.	Ajout de contrôles pour être alerté dès qu’un serveur est mis hors production.
Mise hors production du dernier serveur.	Ajout de contrôles pour être alerté lorsqu’il ne reste plus qu’un serveur actif en production. Interdiction de la mise hors production automatique du dernier serveur.
Mises hors production successives de tous les serveurs de production par le patch management.	Désactivation jusqu’à nouvel ordre du patch management. Investigations en cours.

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==============ENGLISH VERSION==============

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Incident reference

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Payment services affected by the incident

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Client impact

Widespread unavailability.

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July 23: decommissioning of the first group of servers.
July 24: decommissioning of the second group of servers.
July 29 - 2:43pm: decommissioning of the third group of servers. Start of the incident.
July 29 - 2:45pm: alerts triggered.
July 29 - 2:48pm: major incident task force created and investigations started.
July 29 - 2:51pm: statuspage communication.
July 29 - 2:51 pm: service redeployment.
July 29 - 3:05pm: gradual service recovery.
July 29 - 3:08pm: end of the incident.

‌

Context

Patch management consists of a series of updates that are deployed weekly in rotation across each of the three groups of production servers (on Tuesdays, Wednesdays, and Thursdays).

Root cause

Patch management successively decommissioned each of the servers.

‌

Actions to be taken by Payplug

Symptômes	Actions
Failure to detect server decommissioning.	Addition of controls to trigger alerts as soon as a server is decommissioned.
Decommissioning of the last server.	Addition of controls to trigger alerts when only one active production server remains. Blocking of automatic decommissioning of the last server.
Successive decommissioning of all production servers by patch management.	Patch management deactivated until further notice. Ongoing investigations.

30 Jul 2025 07:11:13 (5 days ago)

Resolved: TSR-2090

Début / Start : 29/07/2025 14h43 CEST
Fin / End : 29/07/2025 15h08 CEST
Catégorie / Category : Production - Processing
Responsabilité / Responsibility : Payplug
Priorité / Priority : P2

FR Un correctif a été appliqué. Le service a été rétabli.

EN A fix has been applied. The service has been restored.

29 Jul 2025 14:17:22 (6 days ago)

Investigating: TSR-2090

Début / Start : 29/07/2025 14h43 CEST
Fin / End : En cours / Ongoing
Catégorie / Category : Production - Processing
Responsabilité / Responsibility : A confirmer / To be confirmed
Priorité / Priority : P2

FR Le service revient progressivement en nominal depuis 15h08. Nous continuons de monitorer le service.

EN Nominal service has been observed since 3:08pm. We are continuing to monitor the service.

29 Jul 2025 13:13:11 (6 days ago)

Investigating: FR Nous avons identifié des difficultés sur la plateforme de paiement. L'incident est en cours d'analyse.

EN We have identified ongoing difficulties on the payment platform. An investigation is in progress.

29 Jul 2025 12:51:23 (6 days ago)

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Mon 28

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INCIDENT PROCESSING | Perturbations plateforme de paiement / Payment platform disruptions

Started 29 Jul 2025 12:51:23 (6 days ago), resolved 29 Jul 2025 14:17:22 (6 days ago)

Critical Incident

Postmortem

Processing e-commerce / E-commerce processing

Authentification 3DS / 3DS authentication

Paiement en magasin - CB2A / Instore payment

Paiement en magasin - NEXO / Instore payment

Moyens de paiements alternatifs / Alternative payment methods

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FR Nous avons identifié des difficultés sur la plateforme de paiement. L'incident est en cours d'analyse.

EN We have identified ongoing difficulties on the payment platform. An investigation is in progress.

Postmortem: # English version below

Post Mortem

Référence incident

TSR-2090

Service concerné

Paiements e-commerce et magasin.

Impact client

Indisponibilité générale.

Synthèse de l’incident

23 juillet : mise hors production du premier groupe de serveurs.
24 juillet : mise hors production du deuxième groupe de serveurs.
29 juillet 14h43 : mise hors production du troisième groupe de serveurs. Début de l’incident.
29 juillet 14h45 : remontées d’alertes.
29 juillet 14h48 : création d’une cellule d’incident majeur et début des investigations.
29 juillet 14h51 : communication Statuspage.
29 juillet 14h51 : redéploiement du service.
29 juillet 15:05 : reprise progressive du service.
29 juillet 15h08 : fin de l’incident.

‌

Contexte

La patch management consiste en une série de correctifs qui sont déployés chaque semaine alternativement sur chacune des trois parties des serveurs de production (les mardi, mercredi et jeudi).

Root cause

Le patch management a successivement mis hors production chacun des serveurs.

‌

Actions à entreprendre par Payplug

Symptômes	Actions
Défaut de détection de la mise hors production des serveurs.	Ajout de contrôles pour être alerté dès qu’un serveur est mis hors production.
Mise hors production du dernier serveur.	Ajout de contrôles pour être alerté lorsqu’il ne reste plus qu’un serveur actif en production. Interdiction de la mise hors production automatique du dernier serveur.
Mises hors production successives de tous les serveurs de production par le patch management.	Désactivation jusqu’à nouvel ordre du patch management. Investigations en cours.

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==============ENGLISH VERSION==============

Post Mortem

Incident reference

TSR-2090

Payment services affected by the incident

E-commerce and in-store payments.

Client impact

Widespread unavailability.

Incident Overview

July 23: decommissioning of the first group of servers.
July 24: decommissioning of the second group of servers.
July 29 - 2:43pm: decommissioning of the third group of servers. Start of the incident.
July 29 - 2:45pm: alerts triggered.
July 29 - 2:48pm: major incident task force created and investigations started.
July 29 - 2:51pm: statuspage communication.
July 29 - 2:51 pm: service redeployment.
July 29 - 3:05pm: gradual service recovery.
July 29 - 3:08pm: end of the incident.

‌

Context

Patch management consists of a series of updates that are deployed weekly in rotation across each of the three groups of production servers (on Tuesdays, Wednesdays, and Thursdays).

Root cause

Patch management successively decommissioned each of the servers.

‌

Actions to be taken by Payplug

Symptômes	Actions
Failure to detect server decommissioning.	Addition of controls to trigger alerts as soon as a server is decommissioned.
Decommissioning of the last server.	Addition of controls to trigger alerts when only one active production server remains. Blocking of automatic decommissioning of the last server.
Successive decommissioning of all production servers by patch management.	Patch management deactivated until further notice. Ongoing investigations.

30 Jul 2025 07:11:13 (5 days ago)

Resolved: TSR-2090

Début / Start : 29/07/2025 14h43 CEST
Fin / End : 29/07/2025 15h08 CEST
Catégorie / Category : Production - Processing
Responsabilité / Responsibility : Payplug
Priorité / Priority : P2

FR Un correctif a été appliqué. Le service a été rétabli.

EN A fix has been applied. The service has been restored.

29 Jul 2025 14:17:22 (6 days ago)

Investigating: TSR-2090

Début / Start : 29/07/2025 14h43 CEST
Fin / End : En cours / Ongoing
Catégorie / Category : Production - Processing
Responsabilité / Responsibility : A confirmer / To be confirmed
Priorité / Priority : P2

FR Le service revient progressivement en nominal depuis 15h08. Nous continuons de monitorer le service.

EN Nominal service has been observed since 3:08pm. We are continuing to monitor the service.

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EN We have identified ongoing difficulties on the payment platform. An investigation is in progress.

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FR Nous avons identifié des difficultés sur la plateforme de paiement. L'incident est en cours d'analyse.

EN We have identified ongoing difficulties on the payment platform. An investigation is in progress.

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Paiements e-commerce et en magasins.

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Une partie des autorisations de paiements représentant 19% du trafic était en erreur (4013, 5006).

Synthèse de l’incident

29 juillet 13h18 : début de l’incident.
29 juillet 13h33 : remontées d’alertes internes.
29 juillet 13h35 : création d’une cellule d’incident majeur et début des analyses.
29 juillet 13h37 : contact d’un partenaire qui débute les investigations.
29 juillet 13h48 : reprise du service. Fin de l’incident.
29 juillet 13h53 : incident confirmé par le partenaire.

‌

Contexte

N/A

Root cause

Incident chez un prestataire impactant une partie de leurs serveurs d’autorisations.

Actions entreprises

Une automatisation de l'action corrective pour limiter l'impact à moins de 30 secondes en cas de nouvelle occurrence de l'incident a été mise en place par le prestataire.

‌

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Client impact

Some of the payment authorisations, representing 19% of the traffic, failed (4013, 5006).

Incident Overview

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29 July 1:33pm – internal alerts raised.
29 July 1:35pm – major incident team set up and analysis begins.
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‌

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The provider has implemented an automated corrective action to limit the impact to less than 30 seconds in the event of a recurrence.

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Catégorie / Category : Production - Processing
Responsabilité / Responsibility : Externe / External
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FR L'incident d'origine externe est résolu. Le retour nominal est constaté depuis 13h48. Nous continuons de monitorer le service.

EN The externally-originated incident has been resolved. Nominal service has been observed since 1:48pm. We are continuing to monitor the service.

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INCIDENT PROCESSING | Perturbations plateforme de paiement / Payment platform disruptions

Started 29 Jul 2025 12:51:23 (6 days ago), resolved 29 Jul 2025 14:17:22 (6 days ago)

Critical Incident

Postmortem

Processing e-commerce / E-commerce processing

Authentification 3DS / 3DS authentication

Paiement en magasin - CB2A / Instore payment

Paiement en magasin - NEXO / Instore payment

Moyens de paiements alternatifs / Alternative payment methods

More...

FR Nous avons identifié des difficultés sur la plateforme de paiement. L'incident est en cours d'analyse.

EN We have identified ongoing difficulties on the payment platform. An investigation is in progress.

Postmortem: # English version below

Post Mortem

Référence incident

TSR-2090

Service concerné

Paiements e-commerce et magasin.

Impact client

Indisponibilité générale.

Synthèse de l’incident

23 juillet : mise hors production du premier groupe de serveurs.
24 juillet : mise hors production du deuxième groupe de serveurs.
29 juillet 14h43 : mise hors production du troisième groupe de serveurs. Début de l’incident.
29 juillet 14h45 : remontées d’alertes.
29 juillet 14h48 : création d’une cellule d’incident majeur et début des investigations.
29 juillet 14h51 : communication Statuspage.
29 juillet 14h51 : redéploiement du service.
29 juillet 15:05 : reprise progressive du service.
29 juillet 15h08 : fin de l’incident.

‌

Contexte

La patch management consiste en une série de correctifs qui sont déployés chaque semaine alternativement sur chacune des trois parties des serveurs de production (les mardi, mercredi et jeudi).

Root cause

Le patch management a successivement mis hors production chacun des serveurs.

‌

Actions à entreprendre par Payplug

Symptômes	Actions
Défaut de détection de la mise hors production des serveurs.	Ajout de contrôles pour être alerté dès qu’un serveur est mis hors production.
Mise hors production du dernier serveur.	Ajout de contrôles pour être alerté lorsqu’il ne reste plus qu’un serveur actif en production. Interdiction de la mise hors production automatique du dernier serveur.
Mises hors production successives de tous les serveurs de production par le patch management.	Désactivation jusqu’à nouvel ordre du patch management. Investigations en cours.

‌

==============ENGLISH VERSION==============

Post Mortem

Incident reference

TSR-2090

Payment services affected by the incident

E-commerce and in-store payments.

Client impact

Widespread unavailability.

Incident Overview

July 23: decommissioning of the first group of servers.
July 24: decommissioning of the second group of servers.
July 29 - 2:43pm: decommissioning of the third group of servers. Start of the incident.
July 29 - 2:45pm: alerts triggered.
July 29 - 2:48pm: major incident task force created and investigations started.
July 29 - 2:51pm: statuspage communication.
July 29 - 2:51 pm: service redeployment.
July 29 - 3:05pm: gradual service recovery.
July 29 - 3:08pm: end of the incident.

‌

Context

Patch management consists of a series of updates that are deployed weekly in rotation across each of the three groups of production servers (on Tuesdays, Wednesdays, and Thursdays).

Root cause

Patch management successively decommissioned each of the servers.

‌

Actions to be taken by Payplug

Symptômes	Actions
Failure to detect server decommissioning.	Addition of controls to trigger alerts as soon as a server is decommissioned.
Decommissioning of the last server.	Addition of controls to trigger alerts when only one active production server remains. Blocking of automatic decommissioning of the last server.
Successive decommissioning of all production servers by patch management.	Patch management deactivated until further notice. Ongoing investigations.

30 Jul 2025 07:11:13 (5 days ago)

Resolved: TSR-2090

Début / Start : 29/07/2025 14h43 CEST
Fin / End : 29/07/2025 15h08 CEST
Catégorie / Category : Production - Processing
Responsabilité / Responsibility : Payplug
Priorité / Priority : P2

FR Un correctif a été appliqué. Le service a été rétabli.

EN A fix has been applied. The service has been restored.

29 Jul 2025 14:17:22 (6 days ago)

Investigating: TSR-2090

Début / Start : 29/07/2025 14h43 CEST
Fin / End : En cours / Ongoing
Catégorie / Category : Production - Processing
Responsabilité / Responsibility : A confirmer / To be confirmed
Priorité / Priority : P2

FR Le service revient progressivement en nominal depuis 15h08. Nous continuons de monitorer le service.

EN Nominal service has been observed since 3:08pm. We are continuing to monitor the service.

29 Jul 2025 13:13:11 (6 days ago)

Investigating: FR Nous avons identifié des difficultés sur la plateforme de paiement. L'incident est en cours d'analyse.

EN We have identified ongoing difficulties on the payment platform. An investigation is in progress.

29 Jul 2025 12:51:23 (6 days ago)

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Paiement en magasin - NEXO / Instore payment

Mon 28

Tue 29

Wed 30

Thu 31

Fri 1

Sat 2

Sun 3

now

INCIDENT PROCESSING | Perturbations plateforme de paiement / Payment platform disruptions

Started 29 Jul 2025 11:48:45 (6 days ago), resolved 29 Jul 2025 13:38:16 (6 days ago)

Critical Incident

Postmortem

Processing e-commerce / E-commerce processing

Paiement en magasin - CB2A / Instore payment

Paiement en magasin - NEXO / Instore payment

Moyens de paiements alternatifs / Alternative payment methods

FR Nous avons identifié des difficultés sur la plateforme de paiement. L'incident est en cours d'analyse.

EN We have identified ongoing difficulties on the payment platform. An investigation is in progress.

Postmortem: # English version below

Post Mortem

Référence incident

TSR-2089

Service concerné

Paiements e-commerce et en magasins.

Impact client

Une partie des autorisations de paiements représentant 19% du trafic était en erreur (4013, 5006).

Synthèse de l’incident

29 juillet 13h18 : début de l’incident.
29 juillet 13h33 : remontées d’alertes internes.
29 juillet 13h35 : création d’une cellule d’incident majeur et début des analyses.
29 juillet 13h37 : contact d’un partenaire qui débute les investigations.
29 juillet 13h48 : reprise du service. Fin de l’incident.
29 juillet 13h53 : incident confirmé par le partenaire.

‌

Contexte

N/A

Root cause

Incident chez un prestataire impactant une partie de leurs serveurs d’autorisations.

Actions entreprises

Une automatisation de l'action corrective pour limiter l'impact à moins de 30 secondes en cas de nouvelle occurrence de l'incident a été mise en place par le prestataire.

‌

==============ENGLISH VERSION==============

Post Mortem

Incident reference

TSR-2089

Payment services affected by the incident

E-commerce and in-store payments.

Client impact

Some of the payment authorisations, representing 19% of the traffic, failed (4013, 5006).

Incident Overview

29 July 1:18pm – start of the incident.
29 July 1:33pm – internal alerts raised.
29 July 1:35pm – major incident team set up and analysis begins.
29 July 1:37pm – partner contacted and investigations start.
29 July 1:48pm – service restored. End of the incident.
29 July 1:53pm – incident confirmed by the partner.

‌

Context

N/A

Root cause

Incident at a service provider affecting part of their authorisation servers.

Actions to be taken by Payplug

The provider has implemented an automated corrective action to limit the impact to less than 30 seconds in the event of a recurrence.

30 Jul 2025 12:52:33 (5 days ago)

Resolved: This incident has been resolved.

29 Jul 2025 13:38:16 (6 days ago)

Monitoring: TSR-2089

Début / Start : 29/07/2025 13h35 CEST
Fin / End : 29/07/2025 13h48 CEST
Catégorie / Category : Production - Processing
Responsabilité / Responsibility : Externe / External
Priorité / Priority : P2

FR L'incident d'origine externe est résolu. Le retour nominal est constaté depuis 13h48. Nous continuons de monitorer le service.

EN The externally-originated incident has been resolved. Nominal service has been observed since 1:48pm. We are continuing to monitor the service.

29 Jul 2025 12:00:32 (6 days ago)

Investigating: FR Nous avons identifié des difficultés sur la plateforme de paiement. L'incident est en cours d'analyse.

EN We have identified ongoing difficulties on the payment platform. An investigation is in progress.

29 Jul 2025 11:48:45 (6 days ago)

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INCIDENT PROCESSING | Perturbations plateforme de paiement / Payment platform disruptions

Started 29 Jul 2025 12:51:23 (6 days ago), resolved 29 Jul 2025 14:17:22 (6 days ago)

Critical Incident

Postmortem

Processing e-commerce / E-commerce processing

Authentification 3DS / 3DS authentication

Paiement en magasin - CB2A / Instore payment

Paiement en magasin - NEXO / Instore payment

Moyens de paiements alternatifs / Alternative payment methods

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FR Nous avons identifié des difficultés sur la plateforme de paiement. L'incident est en cours d'analyse.

EN We have identified ongoing difficulties on the payment platform. An investigation is in progress.

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Référence incident

TSR-2090

Service concerné

Paiements e-commerce et magasin.

Impact client

Indisponibilité générale.

Synthèse de l’incident

23 juillet : mise hors production du premier groupe de serveurs.
24 juillet : mise hors production du deuxième groupe de serveurs.
29 juillet 14h43 : mise hors production du troisième groupe de serveurs. Début de l’incident.
29 juillet 14h45 : remontées d’alertes.
29 juillet 14h48 : création d’une cellule d’incident majeur et début des investigations.
29 juillet 14h51 : communication Statuspage.
29 juillet 14h51 : redéploiement du service.
29 juillet 15:05 : reprise progressive du service.
29 juillet 15h08 : fin de l’incident.

‌

Contexte

La patch management consiste en une série de correctifs qui sont déployés chaque semaine alternativement sur chacune des trois parties des serveurs de production (les mardi, mercredi et jeudi).

Root cause

Le patch management a successivement mis hors production chacun des serveurs.

‌

Actions à entreprendre par Payplug

Symptômes	Actions
Défaut de détection de la mise hors production des serveurs.	Ajout de contrôles pour être alerté dès qu’un serveur est mis hors production.
Mise hors production du dernier serveur.	Ajout de contrôles pour être alerté lorsqu’il ne reste plus qu’un serveur actif en production. Interdiction de la mise hors production automatique du dernier serveur.
Mises hors production successives de tous les serveurs de production par le patch management.	Désactivation jusqu’à nouvel ordre du patch management. Investigations en cours.

‌

==============ENGLISH VERSION==============

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TSR-2090

Payment services affected by the incident

E-commerce and in-store payments.

Client impact

Widespread unavailability.

Incident Overview

July 23: decommissioning of the first group of servers.
July 24: decommissioning of the second group of servers.
July 29 - 2:43pm: decommissioning of the third group of servers. Start of the incident.
July 29 - 2:45pm: alerts triggered.
July 29 - 2:48pm: major incident task force created and investigations started.
July 29 - 2:51pm: statuspage communication.
July 29 - 2:51 pm: service redeployment.
July 29 - 3:05pm: gradual service recovery.
July 29 - 3:08pm: end of the incident.

‌

Context

Patch management consists of a series of updates that are deployed weekly in rotation across each of the three groups of production servers (on Tuesdays, Wednesdays, and Thursdays).

Root cause

Patch management successively decommissioned each of the servers.

‌

Actions to be taken by Payplug

Symptômes	Actions
Failure to detect server decommissioning.	Addition of controls to trigger alerts as soon as a server is decommissioned.
Decommissioning of the last server.	Addition of controls to trigger alerts when only one active production server remains. Blocking of automatic decommissioning of the last server.
Successive decommissioning of all production servers by patch management.	Patch management deactivated until further notice. Ongoing investigations.

30 Jul 2025 07:11:13 (5 days ago)

Resolved: TSR-2090

Début / Start : 29/07/2025 14h43 CEST
Fin / End : 29/07/2025 15h08 CEST
Catégorie / Category : Production - Processing
Responsabilité / Responsibility : Payplug
Priorité / Priority : P2

FR Un correctif a été appliqué. Le service a été rétabli.

EN A fix has been applied. The service has been restored.

29 Jul 2025 14:17:22 (6 days ago)

Investigating: TSR-2090

Début / Start : 29/07/2025 14h43 CEST
Fin / End : En cours / Ongoing
Catégorie / Category : Production - Processing
Responsabilité / Responsibility : A confirmer / To be confirmed
Priorité / Priority : P2

FR Le service revient progressivement en nominal depuis 15h08. Nous continuons de monitorer le service.

EN Nominal service has been observed since 3:08pm. We are continuing to monitor the service.

29 Jul 2025 13:13:11 (6 days ago)

Investigating: FR Nous avons identifié des difficultés sur la plateforme de paiement. L'incident est en cours d'analyse.

EN We have identified ongoing difficulties on the payment platform. An investigation is in progress.

29 Jul 2025 12:51:23 (6 days ago)

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Started 29 Jul 2025 11:48:45 (6 days ago), resolved 29 Jul 2025 13:38:16 (6 days ago)

Critical Incident

Postmortem

Processing e-commerce / E-commerce processing

Paiement en magasin - CB2A / Instore payment

Paiement en magasin - NEXO / Instore payment

Moyens de paiements alternatifs / Alternative payment methods

FR Nous avons identifié des difficultés sur la plateforme de paiement. L'incident est en cours d'analyse.

EN We have identified ongoing difficulties on the payment platform. An investigation is in progress.

Postmortem: # English version below

Post Mortem

Référence incident

TSR-2089

Service concerné

Paiements e-commerce et en magasins.

Impact client

Une partie des autorisations de paiements représentant 19% du trafic était en erreur (4013, 5006).

Synthèse de l’incident

29 juillet 13h18 : début de l’incident.
29 juillet 13h33 : remontées d’alertes internes.
29 juillet 13h35 : création d’une cellule d’incident majeur et début des analyses.
29 juillet 13h37 : contact d’un partenaire qui débute les investigations.
29 juillet 13h48 : reprise du service. Fin de l’incident.
29 juillet 13h53 : incident confirmé par le partenaire.

‌

Contexte

N/A

Root cause

Incident chez un prestataire impactant une partie de leurs serveurs d’autorisations.

Actions entreprises

Une automatisation de l'action corrective pour limiter l'impact à moins de 30 secondes en cas de nouvelle occurrence de l'incident a été mise en place par le prestataire.

‌

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Incident reference

TSR-2089

Payment services affected by the incident

E-commerce and in-store payments.

Client impact

Some of the payment authorisations, representing 19% of the traffic, failed (4013, 5006).

Incident Overview

29 July 1:18pm – start of the incident.
29 July 1:33pm – internal alerts raised.
29 July 1:35pm – major incident team set up and analysis begins.
29 July 1:37pm – partner contacted and investigations start.
29 July 1:48pm – service restored. End of the incident.
29 July 1:53pm – incident confirmed by the partner.

‌

Context

N/A

Root cause

Incident at a service provider affecting part of their authorisation servers.

Actions to be taken by Payplug

The provider has implemented an automated corrective action to limit the impact to less than 30 seconds in the event of a recurrence.

30 Jul 2025 12:52:33 (5 days ago)

Resolved: This incident has been resolved.

29 Jul 2025 13:38:16 (6 days ago)

Monitoring: TSR-2089

Début / Start : 29/07/2025 13h35 CEST
Fin / End : 29/07/2025 13h48 CEST
Catégorie / Category : Production - Processing
Responsabilité / Responsibility : Externe / External
Priorité / Priority : P2

FR L'incident d'origine externe est résolu. Le retour nominal est constaté depuis 13h48. Nous continuons de monitorer le service.

EN The externally-originated incident has been resolved. Nominal service has been observed since 1:48pm. We are continuing to monitor the service.

29 Jul 2025 12:00:32 (6 days ago)

Investigating: FR Nous avons identifié des difficultés sur la plateforme de paiement. L'incident est en cours d'analyse.

EN We have identified ongoing difficulties on the payment platform. An investigation is in progress.

29 Jul 2025 11:48:45 (6 days ago)

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INCIDENT PROCESSING | Perturbations plateforme de paiement / Payment platform disruptions

Started 29 Jul 2025 12:51:23 (6 days ago), resolved 29 Jul 2025 14:17:22 (6 days ago)

Critical Incident

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Processing e-commerce / E-commerce processing

Authentification 3DS / 3DS authentication

Paiement en magasin - CB2A / Instore payment

Paiement en magasin - NEXO / Instore payment

Moyens de paiements alternatifs / Alternative payment methods

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FR Nous avons identifié des difficultés sur la plateforme de paiement. L'incident est en cours d'analyse.

EN We have identified ongoing difficulties on the payment platform. An investigation is in progress.

Postmortem: # English version below

Post Mortem

Référence incident

TSR-2090

Service concerné

Paiements e-commerce et magasin.

Impact client

Indisponibilité générale.

Synthèse de l’incident

23 juillet : mise hors production du premier groupe de serveurs.
24 juillet : mise hors production du deuxième groupe de serveurs.
29 juillet 14h43 : mise hors production du troisième groupe de serveurs. Début de l’incident.
29 juillet 14h45 : remontées d’alertes.
29 juillet 14h48 : création d’une cellule d’incident majeur et début des investigations.
29 juillet 14h51 : communication Statuspage.
29 juillet 14h51 : redéploiement du service.
29 juillet 15:05 : reprise progressive du service.
29 juillet 15h08 : fin de l’incident.

‌

Contexte

La patch management consiste en une série de correctifs qui sont déployés chaque semaine alternativement sur chacune des trois parties des serveurs de production (les mardi, mercredi et jeudi).

Root cause

Le patch management a successivement mis hors production chacun des serveurs.

‌

Actions à entreprendre par Payplug

Symptômes	Actions
Défaut de détection de la mise hors production des serveurs.	Ajout de contrôles pour être alerté dès qu’un serveur est mis hors production.
Mise hors production du dernier serveur.	Ajout de contrôles pour être alerté lorsqu’il ne reste plus qu’un serveur actif en production. Interdiction de la mise hors production automatique du dernier serveur.
Mises hors production successives de tous les serveurs de production par le patch management.	Désactivation jusqu’à nouvel ordre du patch management. Investigations en cours.

‌

==============ENGLISH VERSION==============

Post Mortem

Incident reference

TSR-2090

Payment services affected by the incident

E-commerce and in-store payments.

Client impact

Widespread unavailability.

Incident Overview

July 23: decommissioning of the first group of servers.
July 24: decommissioning of the second group of servers.
July 29 - 2:43pm: decommissioning of the third group of servers. Start of the incident.
July 29 - 2:45pm: alerts triggered.
July 29 - 2:48pm: major incident task force created and investigations started.
July 29 - 2:51pm: statuspage communication.
July 29 - 2:51 pm: service redeployment.
July 29 - 3:05pm: gradual service recovery.
July 29 - 3:08pm: end of the incident.

‌

Context

Patch management consists of a series of updates that are deployed weekly in rotation across each of the three groups of production servers (on Tuesdays, Wednesdays, and Thursdays).

Root cause

Patch management successively decommissioned each of the servers.

‌

Actions to be taken by Payplug

Symptômes	Actions
Failure to detect server decommissioning.	Addition of controls to trigger alerts as soon as a server is decommissioned.
Decommissioning of the last server.	Addition of controls to trigger alerts when only one active production server remains. Blocking of automatic decommissioning of the last server.
Successive decommissioning of all production servers by patch management.	Patch management deactivated until further notice. Ongoing investigations.

30 Jul 2025 07:11:13 (5 days ago)

Resolved: TSR-2090

Début / Start : 29/07/2025 14h43 CEST
Fin / End : 29/07/2025 15h08 CEST
Catégorie / Category : Production - Processing
Responsabilité / Responsibility : Payplug
Priorité / Priority : P2

FR Un correctif a été appliqué. Le service a été rétabli.

EN A fix has been applied. The service has been restored.

29 Jul 2025 14:17:22 (6 days ago)

Investigating: TSR-2090

Début / Start : 29/07/2025 14h43 CEST
Fin / End : En cours / Ongoing
Catégorie / Category : Production - Processing
Responsabilité / Responsibility : A confirmer / To be confirmed
Priorité / Priority : P2

FR Le service revient progressivement en nominal depuis 15h08. Nous continuons de monitorer le service.

EN Nominal service has been observed since 3:08pm. We are continuing to monitor the service.

29 Jul 2025 13:13:11 (6 days ago)

Investigating: FR Nous avons identifié des difficultés sur la plateforme de paiement. L'incident est en cours d'analyse.

EN We have identified ongoing difficulties on the payment platform. An investigation is in progress.

29 Jul 2025 12:51:23 (6 days ago)

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Processing e-terminal / E-terminal processing

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Critical Incident

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Processing e-commerce / E-commerce processing

Authentification 3DS / 3DS authentication

Paiement en magasin - CB2A / Instore payment

Paiement en magasin - NEXO / Instore payment

Moyens de paiements alternatifs / Alternative payment methods

More...

FR Nous avons identifié des difficultés sur la plateforme de paiement. L'incident est en cours d'analyse.

EN We have identified ongoing difficulties on the payment platform. An investigation is in progress.

Postmortem: # English version below

Post Mortem

Référence incident

TSR-2090

Service concerné

Paiements e-commerce et magasin.

Impact client

Indisponibilité générale.

Synthèse de l’incident

23 juillet : mise hors production du premier groupe de serveurs.
24 juillet : mise hors production du deuxième groupe de serveurs.
29 juillet 14h43 : mise hors production du troisième groupe de serveurs. Début de l’incident.
29 juillet 14h45 : remontées d’alertes.
29 juillet 14h48 : création d’une cellule d’incident majeur et début des investigations.
29 juillet 14h51 : communication Statuspage.
29 juillet 14h51 : redéploiement du service.
29 juillet 15:05 : reprise progressive du service.
29 juillet 15h08 : fin de l’incident.

‌

Contexte

La patch management consiste en une série de correctifs qui sont déployés chaque semaine alternativement sur chacune des trois parties des serveurs de production (les mardi, mercredi et jeudi).

Root cause

Le patch management a successivement mis hors production chacun des serveurs.

‌

Actions à entreprendre par Payplug

Symptômes	Actions
Défaut de détection de la mise hors production des serveurs.	Ajout de contrôles pour être alerté dès qu’un serveur est mis hors production.
Mise hors production du dernier serveur.	Ajout de contrôles pour être alerté lorsqu’il ne reste plus qu’un serveur actif en production. Interdiction de la mise hors production automatique du dernier serveur.
Mises hors production successives de tous les serveurs de production par le patch management.	Désactivation jusqu’à nouvel ordre du patch management. Investigations en cours.

‌

==============ENGLISH VERSION==============

Post Mortem

Incident reference

TSR-2090

Payment services affected by the incident

E-commerce and in-store payments.

Client impact

Widespread unavailability.

Incident Overview

July 23: decommissioning of the first group of servers.
July 24: decommissioning of the second group of servers.
July 29 - 2:43pm: decommissioning of the third group of servers. Start of the incident.
July 29 - 2:45pm: alerts triggered.
July 29 - 2:48pm: major incident task force created and investigations started.
July 29 - 2:51pm: statuspage communication.
July 29 - 2:51 pm: service redeployment.
July 29 - 3:05pm: gradual service recovery.
July 29 - 3:08pm: end of the incident.

‌

Context

Patch management consists of a series of updates that are deployed weekly in rotation across each of the three groups of production servers (on Tuesdays, Wednesdays, and Thursdays).

Root cause

Patch management successively decommissioned each of the servers.

‌

Actions to be taken by Payplug

Symptômes	Actions
Failure to detect server decommissioning.	Addition of controls to trigger alerts as soon as a server is decommissioned.
Decommissioning of the last server.	Addition of controls to trigger alerts when only one active production server remains. Blocking of automatic decommissioning of the last server.
Successive decommissioning of all production servers by patch management.	Patch management deactivated until further notice. Ongoing investigations.

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Début / Start : 29/07/2025 14h43 CEST
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Payplug Reversement / Settlement

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Tue 29

Wed 30

Thu 31

Fri 1

Sat 2

Sun 3

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Reversement e-commerce EUR / EUR e-commerce settlement

Mon 28

Tue 29

Wed 30

Thu 31

Fri 1

Sat 2

Sun 3

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Reversement e-commerce devises / Currencies e-commerce settlement

Mon 28

Tue 29

Wed 30

Thu 31

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Sun 3

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Mon 28

Tue 29

Wed 30

Thu 31

Fri 1

Sat 2

Sun 3

now

Reversement paiement en magasin - NEXO / Instore payment settlement

Mon 28

Tue 29

Wed 30

Thu 31

Fri 1

Sat 2

Sun 3

now

Reversement MPA / APM Settlement

Mon 28

Tue 29

Wed 30

Thu 31

Fri 1

Sat 2

Sun 3

now

Payplug Dashboard & Reporting

Mon 28

Tue 29

Wed 30

Thu 31

Fri 1

Sat 2

Sun 3

now

Dashboard / Cockpit / Extranet / Reporting

Mon 28

Tue 29

Wed 30

Thu 31

Fri 1

Sat 2

Sun 3

now

Payplug Environnement de test / Sandbox

Mon 28

Tue 29

Wed 30

Thu 31

Fri 1

Sat 2

Sun 3

now

[SB] Processing e-commerce / E-commerce processing

Mon 28

Tue 29

Wed 30

Thu 31

Fri 1

Sat 2

Sun 3

now

[SB] Authentification 3DS / 3DS authentication

Mon 28

Tue 29

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Fri 1

Sat 2

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[SB] Dashboard / Cockpit / Extranet / Reporting

Mon 28

Tue 29

Wed 30

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Fri 1

Sat 2

Sun 3

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Payplug Group - Sandox before prod

Mon 28

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Payplug Empty

Mon 28

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Fri 1

Sat 2

Sun 3

now

Payplug Status

Real-time updates of Payplug issues and outages

Payplug status is Operational

Processing e-commerce / E-commerce processing

Authentification 3DS / 3DS authentication

Paiement en magasin - CB2A / Instore payment

Paiement en magasin - NEXO / Instore payment

Moyens de paiements alternatifs / Alternative payment methods

Processing e-terminal / E-terminal processing

Active Incidents

Post Mortem

Post Mortem

Post Mortem

Post Mortem

Recently Resolved Incidents

Payplug Outage Survival Guide

Payplug Components

Payplug Processing

Processing e-commerce / E-commerce processing

Post Mortem

Post Mortem

Post Mortem

Post Mortem

Authentification 3DS / 3DS authentication

Post Mortem

Post Mortem

Paiement en magasin - CB2A / Instore payment

Post Mortem

Post Mortem

Post Mortem

Post Mortem

Paiement en magasin - NEXO / Instore payment

Post Mortem

Post Mortem

Post Mortem

Post Mortem

Moyens de paiements alternatifs / Alternative payment methods

Post Mortem

Post Mortem

Post Mortem

Post Mortem

Processing e-terminal / E-terminal processing

Post Mortem

Post Mortem

Payplug Reversement / Settlement

Reversement e-commerce EUR / EUR e-commerce settlement

Reversement e-commerce devises / Currencies e-commerce settlement

Reversement paiement en magasin - CB2A / Instore payment settlement

Reversement paiement en magasin - NEXO / Instore payment settlement

Reversement MPA / APM Settlement

Payplug Dashboard & Reporting

Dashboard / Cockpit / Extranet / Reporting

Payplug Environnement de test / Sandbox

[SB] Processing e-commerce / E-commerce processing

[SB] Authentification 3DS / 3DS authentication

[SB] Dashboard / Cockpit / Extranet / Reporting

Payplug Group - Sandox before prod

Payplug Empty

Payplug Alternatives

Commonly Used Together