Global Payments Status
Real-time updates of Global Payments issues and outages
Global Payments status is Operational
GSAP Canada
GNAP Canada
Portico Canada ATL/RIC
Portico Canada GCP
Active Incidents
No active incidents
Recently Resolved Incidents
Service: Interac Debit Card Impacted Segment: Canada
Impact Start time: 09/13/2024 - 12:20 ET Impact End time: 09/13/2024 - 12:35 ET
Summary: Global Payments' merchants may experience intermittent timeouts when processing Interac MobilePay transactions. This will affect the ability to accept payments through Apple Pay, Google Pay and Samsung Pay. This issue doesn’t impact any debit transactions processed using a physical card.
This issue is external to Global Payments.
Actions Taken: Interac has been engaged and is actively investigating
Service: Cartes de débit Interac Segment impacté: Canada
Début de l’impact: 09/13/2024 - 12:20 HE Fin de l’impact: 09/13/2024 - 12:35 HE
Résumé: Les marchands de Global Payments peuvent rencontrer des délais d'attente lors du traitement des transactions Interac Mobile. Ce problème est externe à Global Payments. Cela affecte la capacité d’accepter des paiements via Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay. Ce problème n’impacte pas les transactions de débit traitées à l’aide d’une carte physique.
Ce problème est externe à Global Payments Canada.
Action prise: Interac a été engagée et enquête activement.
Service: Interac Debit Card Impacted Segment: Canada
Impact Start time: 09/12/2024 - 22:13 ET Impact End time: 09/12/2024 - 22:28 ET
Summary: Global Payments' merchants may experience intermittent timeouts when processing Interac MobilePay transactions. This will affect the ability to accept payments through Apple Pay, Google Pay and Samsung Pay. This issue doesn’t impact any debit transactions processed using a physical card.
This issue is external to Global Payments.
Actions Taken: Interac has been engaged and is actively investigating
Service: Cartes de débit Interac Segment impacté: Canada
Début de l’impact: 09/12/2024 - 22:13 HE Fin de l’impact: 09/12/2024 - 22:28 HE
Résumé: Les marchands de Global Payments peuvent rencontrer des délais d'attente lors du traitement des transactions Interac Mobile. Ce problème est externe à Global Payments. Cela affecte la capacité d’accepter des paiements via Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay. Ce problème n’impacte pas les transactions de débit traitées à l’aide d’une carte physique.
Ce problème est externe à Global Payments Canada.
Action prise: Interac a été engagée et enquête activement.
Global Payments Outage Survival Guide
Global Payments Components
Global Payments Central Station
Global Payments ELAPP
Boarding
Email Notification
Global Payments ELAPP API
Global Payments File Transfer Mailbox
Global Payments MerchantFlo
Global Payments SFTP Mailbox SGS.TSYSACQUIRING.NET
Global Payments Transaction Central
Hosted
Virtual Terminal
Recurring Billing
Batch Upload
Web Services
ACH Processing
Global Payments Transaction Express (TXP)
Hosted
Virtual Terminal
Batch Upload
Recurring Billing
Tokenization / Manual Billing
ProcessNow / Mobile Payment Acceptance
ACH Processing
Web Services
Integrated Widget
Global Payments TransIT
Merchant Center
Hosted
WebPASS / Virtual Terminal
CounterPASS/POS
MultiPASS / API Integration
Mobile Payment Acceptance
Settlement / Funding
Auto-Boarding
Global Payments Transaction Summary
Global Payments TransLink
Global Payments TSYS InfoCenter
Global Payments TSYS Merchant Authorization Platform/Core
Batch Authorization System (BAS)
Saratoga
Sierra
Summit
Global Payments Ovation POS
Platform Overall
Server & Platform Connectivity (API)
Back Office (Portal)
Global Payments - Canada
GSAP Canada
Service: Interac Debit Card Impacted Segment: Canada
Impact Start time: 09/12/2024 - 22:13 ET Impact End time: 09/12/2024 - 22:28 ET
Summary: Global Payments' merchants may experience intermittent timeouts when processing Interac MobilePay transactions. This will affect the ability to accept payments through Apple Pay, Google Pay and Samsung Pay. This issue doesn’t impact any debit transactions processed using a physical card.
This issue is external to Global Payments.
Actions Taken: Interac has been engaged and is actively investigating
Service: Cartes de débit Interac Segment impacté: Canada
Début de l’impact: 09/12/2024 - 22:13 HE Fin de l’impact: 09/12/2024 - 22:28 HE
Résumé: Les marchands de Global Payments peuvent rencontrer des délais d'attente lors du traitement des transactions Interac Mobile. Ce problème est externe à Global Payments. Cela affecte la capacité d’accepter des paiements via Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay. Ce problème n’impacte pas les transactions de débit traitées à l’aide d’une carte physique.
Ce problème est externe à Global Payments Canada.
Action prise: Interac a été engagée et enquête activement.
Service: Interac Debit Card Impacted Segment: Canada
Impact Start time: 09/13/2024 - 12:20 ET Impact End time: 09/13/2024 - 12:35 ET
Summary: Global Payments' merchants may experience intermittent timeouts when processing Interac MobilePay transactions. This will affect the ability to accept payments through Apple Pay, Google Pay and Samsung Pay. This issue doesn’t impact any debit transactions processed using a physical card.
This issue is external to Global Payments.
Actions Taken: Interac has been engaged and is actively investigating
Service: Cartes de débit Interac Segment impacté: Canada
Début de l’impact: 09/13/2024 - 12:20 HE Fin de l’impact: 09/13/2024 - 12:35 HE
Résumé: Les marchands de Global Payments peuvent rencontrer des délais d'attente lors du traitement des transactions Interac Mobile. Ce problème est externe à Global Payments. Cela affecte la capacité d’accepter des paiements via Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay. Ce problème n’impacte pas les transactions de débit traitées à l’aide d’une carte physique.
Ce problème est externe à Global Payments Canada.
Action prise: Interac a été engagée et enquête activement.
GNAP Canada
Service: Interac Debit Card Impacted Segment: Canada
Impact Start time: 09/12/2024 - 22:13 ET Impact End time: 09/12/2024 - 22:28 ET
Summary: Global Payments' merchants may experience intermittent timeouts when processing Interac MobilePay transactions. This will affect the ability to accept payments through Apple Pay, Google Pay and Samsung Pay. This issue doesn’t impact any debit transactions processed using a physical card.
This issue is external to Global Payments.
Actions Taken: Interac has been engaged and is actively investigating
Service: Cartes de débit Interac Segment impacté: Canada
Début de l’impact: 09/12/2024 - 22:13 HE Fin de l’impact: 09/12/2024 - 22:28 HE
Résumé: Les marchands de Global Payments peuvent rencontrer des délais d'attente lors du traitement des transactions Interac Mobile. Ce problème est externe à Global Payments. Cela affecte la capacité d’accepter des paiements via Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay. Ce problème n’impacte pas les transactions de débit traitées à l’aide d’une carte physique.
Ce problème est externe à Global Payments Canada.
Action prise: Interac a été engagée et enquête activement.
Service: Interac Debit Card Impacted Segment: Canada
Impact Start time: 09/13/2024 - 12:20 ET Impact End time: 09/13/2024 - 12:35 ET
Summary: Global Payments' merchants may experience intermittent timeouts when processing Interac MobilePay transactions. This will affect the ability to accept payments through Apple Pay, Google Pay and Samsung Pay. This issue doesn’t impact any debit transactions processed using a physical card.
This issue is external to Global Payments.
Actions Taken: Interac has been engaged and is actively investigating
Service: Cartes de débit Interac Segment impacté: Canada
Début de l’impact: 09/13/2024 - 12:20 HE Fin de l’impact: 09/13/2024 - 12:35 HE
Résumé: Les marchands de Global Payments peuvent rencontrer des délais d'attente lors du traitement des transactions Interac Mobile. Ce problème est externe à Global Payments. Cela affecte la capacité d’accepter des paiements via Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay. Ce problème n’impacte pas les transactions de débit traitées à l’aide d’une carte physique.
Ce problème est externe à Global Payments Canada.
Action prise: Interac a été engagée et enquête activement.
GPEcom Canada
Portico Canada ATL/RIC
Service: Interac Debit Card Impacted Segment: Canada
Impact Start time: 09/12/2024 - 22:13 ET Impact End time: 09/12/2024 - 22:28 ET
Summary: Global Payments' merchants may experience intermittent timeouts when processing Interac MobilePay transactions. This will affect the ability to accept payments through Apple Pay, Google Pay and Samsung Pay. This issue doesn’t impact any debit transactions processed using a physical card.
This issue is external to Global Payments.
Actions Taken: Interac has been engaged and is actively investigating
Service: Cartes de débit Interac Segment impacté: Canada
Début de l’impact: 09/12/2024 - 22:13 HE Fin de l’impact: 09/12/2024 - 22:28 HE
Résumé: Les marchands de Global Payments peuvent rencontrer des délais d'attente lors du traitement des transactions Interac Mobile. Ce problème est externe à Global Payments. Cela affecte la capacité d’accepter des paiements via Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay. Ce problème n’impacte pas les transactions de débit traitées à l’aide d’une carte physique.
Ce problème est externe à Global Payments Canada.
Action prise: Interac a été engagée et enquête activement.
Service: Interac Debit Card Impacted Segment: Canada
Impact Start time: 09/13/2024 - 12:20 ET Impact End time: 09/13/2024 - 12:35 ET
Summary: Global Payments' merchants may experience intermittent timeouts when processing Interac MobilePay transactions. This will affect the ability to accept payments through Apple Pay, Google Pay and Samsung Pay. This issue doesn’t impact any debit transactions processed using a physical card.
This issue is external to Global Payments.
Actions Taken: Interac has been engaged and is actively investigating
Service: Cartes de débit Interac Segment impacté: Canada
Début de l’impact: 09/13/2024 - 12:20 HE Fin de l’impact: 09/13/2024 - 12:35 HE
Résumé: Les marchands de Global Payments peuvent rencontrer des délais d'attente lors du traitement des transactions Interac Mobile. Ce problème est externe à Global Payments. Cela affecte la capacité d’accepter des paiements via Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay. Ce problème n’impacte pas les transactions de débit traitées à l’aide d’une carte physique.
Ce problème est externe à Global Payments Canada.
Action prise: Interac a été engagée et enquête activement.
Portico Canada GCP
Service: Interac Debit Card Impacted Segment: Canada
Impact Start time: 09/12/2024 - 22:13 ET Impact End time: 09/12/2024 - 22:28 ET
Summary: Global Payments' merchants may experience intermittent timeouts when processing Interac MobilePay transactions. This will affect the ability to accept payments through Apple Pay, Google Pay and Samsung Pay. This issue doesn’t impact any debit transactions processed using a physical card.
This issue is external to Global Payments.
Actions Taken: Interac has been engaged and is actively investigating
Service: Cartes de débit Interac Segment impacté: Canada
Début de l’impact: 09/12/2024 - 22:13 HE Fin de l’impact: 09/12/2024 - 22:28 HE
Résumé: Les marchands de Global Payments peuvent rencontrer des délais d'attente lors du traitement des transactions Interac Mobile. Ce problème est externe à Global Payments. Cela affecte la capacité d’accepter des paiements via Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay. Ce problème n’impacte pas les transactions de débit traitées à l’aide d’une carte physique.
Ce problème est externe à Global Payments Canada.
Action prise: Interac a été engagée et enquête activement.
Service: Interac Debit Card Impacted Segment: Canada
Impact Start time: 09/13/2024 - 12:20 ET Impact End time: 09/13/2024 - 12:35 ET
Summary: Global Payments' merchants may experience intermittent timeouts when processing Interac MobilePay transactions. This will affect the ability to accept payments through Apple Pay, Google Pay and Samsung Pay. This issue doesn’t impact any debit transactions processed using a physical card.
This issue is external to Global Payments.
Actions Taken: Interac has been engaged and is actively investigating
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Début de l’impact: 09/13/2024 - 12:20 HE Fin de l’impact: 09/13/2024 - 12:35 HE
Résumé: Les marchands de Global Payments peuvent rencontrer des délais d'attente lors du traitement des transactions Interac Mobile. Ce problème est externe à Global Payments. Cela affecte la capacité d’accepter des paiements via Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay. Ce problème n’impacte pas les transactions de débit traitées à l’aide d’une carte physique.
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Portico Canada VT
GPAPI Canada
Loblaws Only
Global Payments EVO
Global Payments Heartland
NWS / PetroPay
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Heartland ACH
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Hemos sufrido una desconexión con el procesador de Pagos PROSA, derivado de una caída en los enlaces de comunicación, solo es posible procesar transacciones de American Express e internacionales, en tanto no se resuelva el incidente.
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Hemos sufrido una desconexión con el procesador de Pagos PROSA, derivado de una caída en los enlaces de comunicación, solo es posible procesar transacciones de American Express e internacionales, en tanto no se resuelva el incidente.
