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Tasa elevada de declinaciones asociadas al emisor Banco BANCOPPEL
Started 31 Dec 2025 21:23:20 (5 days ago), resolved 1 Jan 2026 00:10:15 (4 days ago)
Incident without Impact
Resolved
Autorización (Hefesto)
Procesador de Autorizaciones (PROSA)
Conexión Kushki (Borneo)

Se evidencia un leve incremento de rechazos a nivel transaccional con rechazos por código N0 asociados al banco emisor Bancoppel. De parte de prosa informan que el Banco Emisor Bancoppel está presentando un evento en sus servicios, sin embargo ya lo está revisando.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Billpocket Outage Survival Guide

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    Tasa elevada de declinaciones asociadas al emisor Banco BANCOPPEL
    Started 31 Dec 2025 21:23:20 (5 days ago), resolved 1 Jan 2026 00:10:15 (4 days ago)
    Incident without Impact
    Resolved
    Autorización (Hefesto)
    Procesador de Autorizaciones (PROSA)
    Conexión Kushki (Borneo)

    Se evidencia un leve incremento de rechazos a nivel transaccional con rechazos por código N0 asociados al banco emisor Bancoppel. De parte de prosa informan que el Banco Emisor Bancoppel está presentando un evento en sus servicios, sin embargo ya lo está revisando.

    Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

    Conector PROSA (Hydra)
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    Tasa elevada de declinaciones asociadas al emisor Banco BANCOPPEL
    Started 31 Dec 2025 21:23:20 (5 days ago), resolved 1 Jan 2026 00:10:15 (4 days ago)
    Incident without Impact
    Resolved
    Autorización (Hefesto)
    Procesador de Autorizaciones (PROSA)
    Conexión Kushki (Borneo)

    Se evidencia un leve incremento de rechazos a nivel transaccional con rechazos por código N0 asociados al banco emisor Bancoppel. De parte de prosa informan que el Banco Emisor Bancoppel está presentando un evento en sus servicios, sin embargo ya lo está revisando.

    Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

    Autenticación de terminales (Aker)
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    Conexión Kushki (Borneo)
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    Tasa elevada de declinaciones asociadas al emisor Banco BANCOPPEL
    Started 31 Dec 2025 21:23:20 (5 days ago), resolved 1 Jan 2026 00:10:15 (4 days ago)
    Incident without Impact
    Resolved
    Autorización (Hefesto)
    Procesador de Autorizaciones (PROSA)
    Conexión Kushki (Borneo)

    Se evidencia un leve incremento de rechazos a nivel transaccional con rechazos por código N0 asociados al banco emisor Bancoppel. De parte de prosa informan que el Banco Emisor Bancoppel está presentando un evento en sus servicios, sin embargo ya lo está revisando.

    Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

    Conexión American Express (Kerberos)
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    Datadog US1 SLOs
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    Datadog US1 Metrics and Infra Monitoring
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    Datadog US1 Monitors
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    Billpocket Ambiente de Pruebas

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    Plataforma Billpocket
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