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Conector PROSA (Hydra)
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Conexión Kushki (Borneo)
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Tasa elevada de declinaciones asociadas al banco emisor Bancoppel
Started 10 Dec 2025 03:44:50 (2 days ago), resolved 10 Dec 2025 04:19:25 (2 days ago)
Incident without Impact
Resolved
Autorización (Hefesto)
Conexión Kushki (Borneo)

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un incremento de rechazos para Card Processor (MX) asociados al emisor Banco Bancoppel. Por parte de PROSA informa que el emisor está presentando un evento bines Bancoppel. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Tasa elevada de declinaciones asociadas al banco emisor Bancoppel
Started 7 Dec 2025 08:33:10 (4 days ago), resolved 7 Dec 2025 09:18:23 (4 days ago)
Minor Incident
Resolved
Autorización (Hefesto)
Conector PROSA (Hydra)

Se observa aumento de rechazos a nivel transaccional con rechazos por código n0 asociados al banco emisor Bancoppel, se procedió con escalamiento a Prosa.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

Billpocket Outage Survival Guide

A step-by-step guide to help you survive a Billpocket outage
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    Tasa elevada de declinaciones asociadas al banco emisor Bancoppel
    Started 7 Dec 2025 08:33:10 (4 days ago), resolved 7 Dec 2025 09:18:23 (4 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Autorización (Hefesto)
    Conector PROSA (Hydra)

    Se observa aumento de rechazos a nivel transaccional con rechazos por código n0 asociados al banco emisor Bancoppel, se procedió con escalamiento a Prosa.

    Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

    Tasa elevada de declinaciones asociadas al banco emisor Bancoppel
    Started 10 Dec 2025 03:44:50 (2 days ago), resolved 10 Dec 2025 04:19:25 (2 days ago)
    Incident without Impact
    Resolved
    Autorización (Hefesto)
    Conexión Kushki (Borneo)

    Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un incremento de rechazos para Card Processor (MX) asociados al emisor Banco Bancoppel. Por parte de PROSA informa que el emisor está presentando un evento bines Bancoppel. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

    Conector PROSA (Hydra)
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    Tasa elevada de declinaciones asociadas al banco emisor Bancoppel
    Started 7 Dec 2025 08:33:10 (4 days ago), resolved 7 Dec 2025 09:18:23 (4 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Autorización (Hefesto)
    Conector PROSA (Hydra)

    Se observa aumento de rechazos a nivel transaccional con rechazos por código n0 asociados al banco emisor Bancoppel, se procedió con escalamiento a Prosa.

    Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

    Procesador de Autorizaciones (PROSA)
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    Conexión Kushki (Borneo)
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    Tasa elevada de declinaciones asociadas al banco emisor Bancoppel
    Started 10 Dec 2025 03:44:50 (2 days ago), resolved 10 Dec 2025 04:19:25 (2 days ago)
    Incident without Impact
    Resolved
    Autorización (Hefesto)
    Conexión Kushki (Borneo)

    Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un incremento de rechazos para Card Processor (MX) asociados al emisor Banco Bancoppel. Por parte de PROSA informa que el emisor está presentando un evento bines Bancoppel. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

    Conexión American Express (Kerberos)
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    Procesamiento e-Commerce (Lancehorn)
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    Pagos 3D-Secure (Paywith)
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    Envío de tickets (SMS, mail)
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    Datadog US1 SLOs
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    Datadog US1 Metrics and Infra Monitoring
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    Datadog US1 Monitors
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    Billpocket Ambiente de Pruebas

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    Plataforma Billpocket
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