Billpocket Status: check for Billpocket outages and issues

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Billpocket Front

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Home

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Dashboard

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Billpocket Core Services

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Autorización (Hefesto)

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Tasa elevada de declinaciones asociadas al emisor Banco BANCOPPEL

Started 29 Mar 2026 09:04:29 (3 days ago), resolved 29 Mar 2026 11:49:50 (3 days ago)

Minor Incident

Resolved

Autorización (Hefesto)

Procesador de Autorizaciones (PROSA)

Conexión Kushki (Borneo)

Se evidencia un incremento de rechazos a nivel transaccional con rechazos por código N0 asociados al banco emisor Bancoppel. De parte de prosa informan que el Banco Emisor Bancoppel está llevando a cabo una actividad programada.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

See all updates

Tasa elevada de declinaciones asociadas al emisor Banco BANCOPPEL

Started 30 Mar 2026 16:40:29 (2 days ago), resolved 30 Mar 2026 20:05:00 (2 days ago)

Minor Incident

Resolved

Autorización (Hefesto)

Procesador de Autorizaciones (PROSA)

Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor BANCOPPEL por el causal “Reserved for private use or Unable to authorize”. El procesador indica que el emisor al momento presenta un evento en sus servicios POS y ATM, ya fue reportado a E-global y está siendo revisado por el emisor.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Resolved: Tras el periodo de monitoreo, se valida que el flujo transaccional se ha ajustado completamente al comportamiento histórico y que nuestros monitores de tasa de aprobación permanecen estables. Una vez confirmada la operatividad total por parte del procesador y el emisor BANCOPPEL, se da por finalizado el incidente.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

30 Mar 2026 20:05:00 (2 days ago)

Monitoring: El procesador confirma que, tras la estabilización de terminales POS, a partir de las 11:33 AM (GMT-5) el servicio de ATM también se encuentra normalizado; por nuestra parte, mantenemos el esquema de monitoreo y validaciones constantes hasta evidenciar que el flujo transaccional se ajuste completamente al comportamiento histórico y se confirme la estabilidad total del emisor BANCOPPEL.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

30 Mar 2026 18:28:35 (2 days ago)

Identified: El procesador confirma que a partir de las 11:04 AM (GMT-5) se normaliza el servicio para terminales POS, registrándose las primeras transacciones aprobadas de forma paulatina; sin embargo, el servicio de ATM continúa pendiente de resolución por parte del emisor, por lo cual nos mantenemos en validación constante con el procesador hasta evidenciar la normalización total de ambos canales.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

30 Mar 2026 17:19:28 (2 days ago)

Identified: Se evidencia ingreso de transacciones aprobadas desde las 11:55 am (GMT-5), sin embargo el servicio aún no se considera recuperado. Seguimos pendientes de las validaciones del procesador y la confirmación oficial de la corrección de la falla en sus servicios POS/ATM.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

30 Mar 2026 17:10:09 (2 days ago)

Identified: Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor BANCOPPEL por el causal “Reserved for private use or Unable to authorize”. El procesador indica que el emisor al momento presenta un evento en sus servicios POS y ATM, ya fue reportado a E-global y está siendo revisado por el emisor.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

30 Mar 2026 16:40:29 (2 days ago)

See all updates

Conector PROSA (Hydra)

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Procesador de Autorizaciones (PROSA)

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Tasa elevada de declinaciones asociadas al emisor Banco BANCOPPEL

Started 29 Mar 2026 09:04:29 (3 days ago), resolved 29 Mar 2026 11:49:50 (3 days ago)

Minor Incident

Resolved

Autorización (Hefesto)

Procesador de Autorizaciones (PROSA)

Conexión Kushki (Borneo)

Se evidencia un incremento de rechazos a nivel transaccional con rechazos por código N0 asociados al banco emisor Bancoppel. De parte de prosa informan que el Banco Emisor Bancoppel está llevando a cabo una actividad programada.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

See all updates

Tasa elevada de declinaciones asociadas al emisor Banco BANCOPPEL

Started 30 Mar 2026 16:40:29 (2 days ago), resolved 30 Mar 2026 20:05:00 (2 days ago)

Minor Incident

Resolved

Autorización (Hefesto)

Procesador de Autorizaciones (PROSA)

Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor BANCOPPEL por el causal “Reserved for private use or Unable to authorize”. El procesador indica que el emisor al momento presenta un evento en sus servicios POS y ATM, ya fue reportado a E-global y está siendo revisado por el emisor.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Resolved: Tras el periodo de monitoreo, se valida que el flujo transaccional se ha ajustado completamente al comportamiento histórico y que nuestros monitores de tasa de aprobación permanecen estables. Una vez confirmada la operatividad total por parte del procesador y el emisor BANCOPPEL, se da por finalizado el incidente.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

30 Mar 2026 20:05:00 (2 days ago)

Monitoring: El procesador confirma que, tras la estabilización de terminales POS, a partir de las 11:33 AM (GMT-5) el servicio de ATM también se encuentra normalizado; por nuestra parte, mantenemos el esquema de monitoreo y validaciones constantes hasta evidenciar que el flujo transaccional se ajuste completamente al comportamiento histórico y se confirme la estabilidad total del emisor BANCOPPEL.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

30 Mar 2026 18:28:35 (2 days ago)

Identified: El procesador confirma que a partir de las 11:04 AM (GMT-5) se normaliza el servicio para terminales POS, registrándose las primeras transacciones aprobadas de forma paulatina; sin embargo, el servicio de ATM continúa pendiente de resolución por parte del emisor, por lo cual nos mantenemos en validación constante con el procesador hasta evidenciar la normalización total de ambos canales.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

30 Mar 2026 17:19:28 (2 days ago)

Identified: Se evidencia ingreso de transacciones aprobadas desde las 11:55 am (GMT-5), sin embargo el servicio aún no se considera recuperado. Seguimos pendientes de las validaciones del procesador y la confirmación oficial de la corrección de la falla en sus servicios POS/ATM.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

30 Mar 2026 17:10:09 (2 days ago)

Identified: Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor BANCOPPEL por el causal “Reserved for private use or Unable to authorize”. El procesador indica que el emisor al momento presenta un evento en sus servicios POS y ATM, ya fue reportado a E-global y está siendo revisado por el emisor.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

30 Mar 2026 16:40:29 (2 days ago)

See all updates

Autenticación de terminales (Aker)

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Conexión Kushki (Borneo)

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Tasa elevada de declinaciones asociadas al emisor Banco BANCOPPEL

Started 29 Mar 2026 09:04:29 (3 days ago), resolved 29 Mar 2026 11:49:50 (3 days ago)

Minor Incident

Resolved

Autorización (Hefesto)

Procesador de Autorizaciones (PROSA)

Conexión Kushki (Borneo)

Se evidencia un incremento de rechazos a nivel transaccional con rechazos por código N0 asociados al banco emisor Bancoppel. De parte de prosa informan que el Banco Emisor Bancoppel está llevando a cabo una actividad programada.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

See all updates

Conexión American Express (Kerberos)

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Dispersión de Fondos (Ginebra)

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Cloud Terminal (Nexus API)

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Billpocket E-commerce Platform

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Procesamiento e-Commerce (Lancehorn)

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Pagos 3D-Secure (Paywith)

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Pago a Distancia

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Billpocket Mobile Apps

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Billpocket (Android)

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Billpocket (iOS)

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Servicios de reportería (Mobile)

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Envío de tickets (SMS, mail)

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Billpocket Cloud Infrastructure

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

AWS amplify-us-east-1

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

AWS apigateway-us-east-1

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

AWS ec2-us-east-1

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

AWS ecs-us-east-1

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

AWS kinesis-us-east-1

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

AWS rds-us-east-1

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

AWS kinesis-us-east-2

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

AWS apigateway-us-east-2

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

AWS ec2-us-east-2

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

AWS lambda-us-east-1

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Billpocket Metrics and Monitoring

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Datadog US1 Cloud Integrations

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Datadog US1 SLOs

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Datadog US1 Metrics and Infra Monitoring

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Datadog US1 Monitors

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Billpocket Ambiente de Pruebas

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Plataforma Billpocket

Wed 25

Thu 26

Fri 27

Sat 28

Sun 29

Mon 30

Tue 31

now

Billpocket Status

Real-time updates of Billpocket issues and outages

Billpocket status is Operational

Autorización (Hefesto)

Procesador de Autorizaciones (PROSA)

Conexión Kushki (Borneo)

You're checking on Billpocket - but is your own site converting?

Active Incidents

Recently Resolved Incidents

Billpocket Outage Survival Guide

Billpocket Components

Billpocket Front

Home

Dashboard

Billpocket Core Services

Autorización (Hefesto)

Conector PROSA (Hydra)

Procesador de Autorizaciones (PROSA)

Autenticación de terminales (Aker)

Conexión Kushki (Borneo)

Conexión American Express (Kerberos)

Dispersión de Fondos (Ginebra)

Cloud Terminal (Nexus API)

Billpocket E-commerce Platform

Procesamiento e-Commerce (Lancehorn)

Pagos 3D-Secure (Paywith)

Pago a Distancia

Billpocket Mobile Apps

Billpocket (Android)

Billpocket (iOS)

Servicios de reportería (Mobile)

Envío de tickets (SMS, mail)

Billpocket Cloud Infrastructure

AWS amplify-us-east-1

AWS apigateway-us-east-1

AWS ec2-us-east-1

AWS ecs-us-east-1

AWS kinesis-us-east-1

AWS rds-us-east-1

AWS kinesis-us-east-2

AWS apigateway-us-east-2

AWS ec2-us-east-2

AWS lambda-us-east-1

Billpocket Metrics and Monitoring

Datadog US1 Cloud Integrations

Datadog US1 SLOs

Datadog US1 Metrics and Infra Monitoring

Datadog US1 Monitors

Billpocket Ambiente de Pruebas

Plataforma Billpocket

Billpocket Alternatives

Commonly Used Together