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Active Incidents

Tasa elevada de errores en servicios de autorización
Started 13 Aug 2024 21:16:22 (11 months ago), still ongoing
Major Incident
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Hefesto
Lancehorn
Billpocket (Android)
Hydra
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Hemos sufrido una desconexión con el procesador de Pagos PROSA, derivado de una caída en los enlaces de comunicación, solo es posible procesar transacciones de American Express e internacionales, en tanto no se resuelva el incidente.

Intermitencias en los servicios de autorización
Started 30 Jul 2024 22:57:53 (1 year ago), still ongoing
Major Incident
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Hefesto
Lancehorn
Billpocket (Android)
Hydra
Paywith
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Se están pesentando intermitencias en los servicios de autorización, derivado de problemas de algunos servicios de nuestro proveedor de infraestructura en la nube, estamos validando su solución

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    Kerberos (American Express)
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    Pago a Distancia
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    Billpocket Mobile Apps

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    Billpocket (iOS)
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    Servicios de reportería (Mobile)
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    Billpocket Cloud Infrastructure

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    AWS amplify-us-east-1
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    AWS apigateway-us-east-1
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    AWS ec2-us-east-1
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    AWS ecs-us-east-1
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    AWS kinesis-us-east-1
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    AWS rds-us-east-1
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    AWS kinesis-us-east-2
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    AWS apigateway-us-east-2
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    AWS lambda-us-east-1
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    Billpocket Metrics and Monitoring

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    Datadog US1 Cloud Integrations
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    Datadog US1 SLOs
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    Datadog US1 Metrics and Infra Monitoring
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    Datadog US1 Monitors
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    Billpocket Ambiente de Pruebas

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    Plataforma Billpocket
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