Transfeera Status

Resolved: This incident has been resolved.

Monitoring: A fix has been implemented and we are monitoring the results.

Investigating: Identificamos um atraso no retorno de pagamentos Pix. Estamos trabalhando para identificar a causa raiz e normalizar o tempo. Nos desculpamos pela inconveniência.

Resolved: This incident has been resolved.

Monitoring: Serviço de cobranças por boleto também está normalizado (Emissão, cancelamento e liquidação).

Boletos que apresentaram falhas na emissão no período serão reemitidos internamente. Caso não seja possível reemitir algum boleto por alguma limitação específica a cobrança será cancelada.

Boletos que apresentaram falhas no cancelamento serão reenviados para cancelamento também na sequência.

Boletos que foram pagos nos dias anteriores, serão processados e liquidados na sequência.

Nossa equipe técnica segue monitorando.

Agradecemos a compreensão.

Identified: Serviço de Pagamentos de boletos está normalizado.

Pagamentos de boletos estão sendo processados normalmente e os pagamentos pendentes de finalização foram todos reenviados.

O produto de cobranças por boleto ainda segue indisponível (Emissão, cancelamento e liquidação).

Nossa equipe técnica está atuando para restabelecer a operação o mais rapidamente possível.

Agradecemos a compreensão.

Identified: A causa raiz foi identificada e uma correção foi aplicada.

Para pagamentos de boletos o serviço está normalizando. Pagamentos enviados a partir de agora já estão sendo processados normalmente. Pagamentos de boletos que ainda estão pendentes de finalização, serão reenviados na sequência.

O produto de cobranças por boleto ainda segue indisponível (Emissão, cancelamento e liquidação).

Nossa equipe técnica está atuando para restabelecer a operação o mais rapidamente possível.

Agradecemos a compreensão.

Investigating: Identificamos uma indisponibilidade também no fluxo de pagamentos de boletos para todos os pagamentos de boletos enviados no dia de ontem.

Nossos serviços de pagamento e recebimento de boletos seguem indisponíveis.

Nossa equipe técnica está atuando com prioridade máxima para restabelecer a operação o mais rapidamente possível.

Agradecemos a compreensão.

Investigating: Identificamos uma indisponibilidade nos serviços de Cobranças por Boleto (Emissão, cancelamento e liquidação de recebimentos de boletos).

Nossa equipe técnica está atuando com prioridade máxima para identificar a causa raiz e restabelecer a operação o mais rapidamente possível.

Agradecemos a compreensão.

Resolved: This incident has been resolved.

Monitoring: Serviço de cobranças por boleto também está normalizado (Emissão, cancelamento e liquidação).

Boletos que apresentaram falhas na emissão no período serão reemitidos internamente. Caso não seja possível reemitir algum boleto por alguma limitação específica a cobrança será cancelada.

Boletos que apresentaram falhas no cancelamento serão reenviados para cancelamento também na sequência.

Boletos que foram pagos nos dias anteriores, serão processados e liquidados na sequência.

Nossa equipe técnica segue monitorando.

Agradecemos a compreensão.

Identified: Serviço de Pagamentos de boletos está normalizado.

Pagamentos de boletos estão sendo processados normalmente e os pagamentos pendentes de finalização foram todos reenviados.

O produto de cobranças por boleto ainda segue indisponível (Emissão, cancelamento e liquidação).

Nossa equipe técnica está atuando para restabelecer a operação o mais rapidamente possível.

Agradecemos a compreensão.

Identified: A causa raiz foi identificada e uma correção foi aplicada.

Para pagamentos de boletos o serviço está normalizando. Pagamentos enviados a partir de agora já estão sendo processados normalmente. Pagamentos de boletos que ainda estão pendentes de finalização, serão reenviados na sequência.

O produto de cobranças por boleto ainda segue indisponível (Emissão, cancelamento e liquidação).

Nossa equipe técnica está atuando para restabelecer a operação o mais rapidamente possível.

Agradecemos a compreensão.

Investigating: Identificamos uma indisponibilidade também no fluxo de pagamentos de boletos para todos os pagamentos de boletos enviados no dia de ontem.

Nossos serviços de pagamento e recebimento de boletos seguem indisponíveis.

Nossa equipe técnica está atuando com prioridade máxima para restabelecer a operação o mais rapidamente possível.

Agradecemos a compreensão.

Investigating: Identificamos uma indisponibilidade nos serviços de Cobranças por Boleto (Emissão, cancelamento e liquidação de recebimentos de boletos).

Nossa equipe técnica está atuando com prioridade máxima para identificar a causa raiz e restabelecer a operação o mais rapidamente possível.

Agradecemos a compreensão.