Kushki Status
Real-time updates of Kushki issues and outages
Kushki status is Operational
Credimatic (EC)
Datafast (EC)
ACH (CO)
ETPay (CH)
Kushki ACQ (MX)
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Active Incidents
No active incidents
Recently Resolved Incidents
Se observa un comportamiento inusual a nivel transaccional con los emisores por aumento de trxs declinadas por Response received too late. Se ha escalado el caso con el procesador quien ha comentado que se tiene un evento con MasterCard Cámara de compensación, ya se reportó y está en atención
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se observa aumento de rechazos por "NOT_AUTHORIZED y FAILED" con el emisor, se recibe comunicado del procesador en la que comentan que Daviplata presenta indisponibilidad como originador y receptor.
El equipo técnico de Daviplata, se encuentra realizando las validaciones y acciones correspondientes con el fin de restablecer la operación en el menor tiempo posible.
Cualquier novedad relevante será comunicada oportunamente. Se mantiene en monitoreo
Se evidencia aumento de rechazos por "Procesador inalcanzable", de lado del procesador informan que se ha detectado un incidente externo en revisión: INCIDENCIA EN LAS COMUNICACIONES. El incidente externo NO afecta nuestro "Servicio Transaccional", pero pueden presentarse novedades en las respuestas que reciben los establecimientos afiliados. De nuestra parte se continúa en monitoreo.
Se evidencia aumento de rechazos por "Emisor no disponible o sistema inoperativo". Se procede con el escalamiento respectivo para validar más detalle. Se mantiene en monitoreo.
Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se observa un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor, se observa ingreso de transacciones declinadas por mensaje "Reserved for private use or Unable to authorize.". Se ha escalado el caso con el procesador quien ha comentado que el emisor se encuentran realizando una ventana de mantenimiento, en cuanto finalicen, se los haremos saber.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se valida un incremento de rechazos con el emisor, se escala el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se recibe comunicado por parte del procesador, en donde indican que detectamos intermitencias en Banco de Chile, estaremos monitoreando la incidencia.". Se mantiene en monitoreo.
Emisor se encuentra en una ventana programada, e informarán cuando la misma finalice. Se mantiene en monitoreo.
Se evidencian cortas intermitencias en los enlaces VPN Prosa-Monterrey. Se ha escalado el caso al proveedor para sus respectivas validaciones. Se ha realizado el cambio a segunda región para mitigar la afectación que estas intermitencias pudieran ocasionar.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Kushki Outage Survival Guide
Kushki Components
Kushki Ecuador Payment Processing
Credimatic (EC)
Se evidencia aumento de rechazos por "Emisor no disponible o sistema inoperativo". Se procede con el escalamiento respectivo para validar más detalle. Se mantiene en monitoreo.
Datafast (EC)
Se evidencia aumento de rechazos por "Procesador inalcanzable", de lado del procesador informan que se ha detectado un incidente externo en revisión: INCIDENCIA EN LAS COMUNICACIONES. El incidente externo NO afecta nuestro "Servicio Transaccional", pero pueden presentarse novedades en las respuestas que reciben los establecimientos afiliados. De nuestra parte se continúa en monitoreo.
Facilito (EC)
SafetyPay (EC)
Bwise (EC)
Kushki Colombia Payment Processing
Kushki ACQ (CO)
Credibanco (CO)
Redeban (CO)
ACH (CO)
Se valida un incremento de rechazos con el emisor, se escala el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se observa aumento de rechazos por "NOT_AUTHORIZED y FAILED" con el emisor, se recibe comunicado del procesador en la que comentan que Daviplata presenta indisponibilidad como originador y receptor.
El equipo técnico de Daviplata, se encuentra realizando las validaciones y acciones correspondientes con el fin de restablecer la operación en el menor tiempo posible.
Cualquier novedad relevante será comunicada oportunamente. Se mantiene en monitoreo
Banco Bogota (CO)
Payvalida (CO)
Banco Davivienda (CO)
Punto Red (CO)
Bre B Processor (CO)
Kushki Chile Payment Processing
Transbank (CH)
ETPay (CH)
Se recibe comunicado por parte del procesador, en donde indican que detectamos intermitencias en Banco de Chile, estaremos monitoreando la incidencia.". Se mantiene en monitoreo.
Sencillito (CH)
SafetyPay (CH)
Kushki ACQ (CH)
Itaú (CH)
Kushki Transfer (CH)
Banco Chile (CH)
Kushki Mexico Payment Processing
Prosa Agr (MX)
Datalogic (MX)
STP (MX)
Kushki ACQ (MX)
Se evidencian cortas intermitencias en los enlaces VPN Prosa-Monterrey. Se ha escalado el caso al proveedor para sus respectivas validaciones. Se ha realizado el cambio a segunda región para mitigar la afectación que estas intermitencias pudieran ocasionar.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Emisor se encuentra en una ventana programada, e informarán cuando la misma finalice. Se mantiene en monitoreo.
Se observa un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor, se observa ingreso de transacciones declinadas por mensaje "Reserved for private use or Unable to authorize.". Se ha escalado el caso con el procesador quien ha comentado que el emisor se encuentran realizando una ventana de mantenimiento, en cuanto finalicen, se los haremos saber.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se observa un comportamiento inusual a nivel transaccional con los emisores por aumento de trxs declinadas por Response received too late. Se ha escalado el caso con el procesador quien ha comentado que se tiene un evento con MasterCard Cámara de compensación, ya se reportó y está en atención
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.