Kushki Status
Real-time updates of Kushki issues and outages
Kushki status is Operational
Credimatic (EC)
Datafast (EC)
Redeban (CO)
ACH (CO)
ETPay (CH)
Kushki ACQ (MX)
Active Incidents
No se registran transacciones para el emisor Falabella, de parte del procesador informan que han detectado intermitencias en Banco Falabella. Se encuentran monitoreando la incidencia.
El procesador ha comunicado que se ha detectado intermitencias en Banco BCI, estamos trabajando activamente para regularizar la situación con el banco. Agradecemos su comprensión y paciencia durante este tiempo. Se mantiene en monitoreo
Recently Resolved Incidents
Se observa aumento de declinación de trx por “Ha ocurrido un error inesperadp” para Etpay con Banco Scotiabank. Por parte del procesador informan: “Junto con saludar informamos que detectamos intermitencias en Banco Scotiabank. Estaremos monitoreando la incidencia.” Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para el banco Bancoomeva. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se observan cortas intermitencias en los enlaces VPN Prosa/Virginia y Oregon con el proveedor de red. Se valida una afectación leve a nivel transaccional durante los eventos registrados. Se procede a reportar el caso al proveedor mediante un ticket para sus respectivas validaciones.
Se mantiene el monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa aumento de rechazos por código “T006” para la entidad Bancolombia. La novedad persiste tras la finalización de la ventana de mantenimiento programada para la entidad Bancolombia, la cual finalizó a las 03:00 a.m. Por ello, se ha escalado con el procesador para confirmar posible extensión de mantenimiento o caída del servicio.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observan cortas intermitencias en los enlaces VPN Prosa/Virginia y Oregon con el proveedor de red. Se valida una afectación leve a nivel transaccional durante los eventos registrados. Se procede a reportar el caso al proveedor mediante un ticket para sus respectivas validaciones.
Se mantiene el monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para Banco Popular. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencia un incremento de rechazos para el banco Bancoomeva. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se observa ingreso de trxs declinadas por mensaje “Ha ocurrido un error inesperado.“ El procesador ha comunicado que, tras una revisión exhaustiva, hemos identificado inconsistencias en Banco Santander. Debido a ello, hemos decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales. Durante este período, nos encontraremos monitoreando de manera continua el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible, enfocados en que todos los procesos se normalicen correctamente, lo que permitirá la reactivación del banco en el menor tiempo posible. Apreciamos su comprensión y les aseguramos que les mantendremos informados ante cualquier novedad y de la resolución definitiva de este incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se observa rechazo total por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se escaló con el procesador para conocer más detalles Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
e observa rechazo total por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se escaló con el procesador para conocer más detalles Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.Se ha observado un incremento en los rechazos, específicamente por el código "Procesador inalcanzable", sin que estos estén asociados a ningún banco emisor en particular. Este incidente ha sido escalado al procesador. El caso se mantiene en monitoreo constante y cualquier actualización relevante será comunicada oportunamente.
Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Por ello, se ha escalado con el procesador, se mantiene en monitoreo.
Se observa un aumento de rechazos por “Rechazo General” para Redeban (CO), en comunicación con el procesador nos indica que la entidad está realizando unas maniobras por lo cual ciertos bines como 530691 se ve con este rechazo.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Se observa aumento de rechazos por “Violacion de seguridad” con el emisor. Por ello, se ha escalado con el procesador, se mantiene en monitoreo.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informara de manera oportuna.
Se valida incremento de rechazos con el mensaje 68 - Respuesta recibida demasiado tarde para Banco BBVA. En validaciones con el procesador se indicó que se tuvo un evento con la entidad BBVA, y que el servicio ya se encuentra operando con normalidad desde las 20:54 hrs (Hora Mx). En validaciones se observó que el último error registrado por código 68 fue a las 22:05 pm (GMT-5).
Se procede al cierre del incidente.
Kushki Outage Survival Guide
Kushki Components
Kushki Ecuador Payment Processing
Credimatic (EC)
Se observa aumento de rechazos por “Violacion de seguridad” con el emisor. Por ello, se ha escalado con el procesador, se mantiene en monitoreo.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informara de manera oportuna.
Datafast (EC)
Se observa aumento de rechazos por “Violacion de seguridad” con el emisor. Por ello, se ha escalado con el procesador, se mantiene en monitoreo.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informara de manera oportuna.
Facilito (EC)
SafetyPay (EC)
Bwise (EC)
Kushki Colombia Payment Processing
Kushki ACQ (CO)
Credibanco (CO)
Redeban (CO)
Se observa un aumento de rechazos por “Rechazo General” para Redeban (CO), en comunicación con el procesador nos indica que la entidad está realizando unas maniobras por lo cual ciertos bines como 530691 se ve con este rechazo.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
ACH (CO)
Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Por ello, se ha escalado con el procesador, se mantiene en monitoreo.
e observa rechazo total por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se escaló con el procesador para conocer más detalles Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa rechazo total por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se escaló con el procesador para conocer más detalles Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para el banco Bancoomeva. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencia un incremento de rechazos para Banco Popular. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se observa aumento de rechazos por código “T006” para la entidad Bancolombia. La novedad persiste tras la finalización de la ventana de mantenimiento programada para la entidad Bancolombia, la cual finalizó a las 03:00 a.m. Por ello, se ha escalado con el procesador para confirmar posible extensión de mantenimiento o caída del servicio.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para el banco Bancoomeva. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Banco Bogota (CO)
Payvalida (CO)
Banco Davivienda (CO)
Punto Red (CO)
Kushki Chile Payment Processing
Transbank (CH)
ETPay (CH)
El procesador ha comunicado que se ha detectado intermitencias en Banco BCI, estamos trabajando activamente para regularizar la situación con el banco. Agradecemos su comprensión y paciencia durante este tiempo. Se mantiene en monitoreo
No se registran transacciones para el emisor Falabella, de parte del procesador informan que han detectado intermitencias en Banco Falabella. Se encuentran monitoreando la incidencia.
Se observa ingreso de trxs declinadas por mensaje “Ha ocurrido un error inesperado.“ El procesador ha comunicado que, tras una revisión exhaustiva, hemos identificado inconsistencias en Banco Santander. Debido a ello, hemos decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales. Durante este período, nos encontraremos monitoreando de manera continua el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible, enfocados en que todos los procesos se normalicen correctamente, lo que permitirá la reactivación del banco en el menor tiempo posible. Apreciamos su comprensión y les aseguramos que les mantendremos informados ante cualquier novedad y de la resolución definitiva de este incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.Se ha observado un incremento en los rechazos, específicamente por el código "Procesador inalcanzable", sin que estos estén asociados a ningún banco emisor en particular. Este incidente ha sido escalado al procesador. El caso se mantiene en monitoreo constante y cualquier actualización relevante será comunicada oportunamente.
Se observa aumento de declinación de trx por “Ha ocurrido un error inesperadp” para Etpay con Banco Scotiabank. Por parte del procesador informan: “Junto con saludar informamos que detectamos intermitencias en Banco Scotiabank. Estaremos monitoreando la incidencia.” Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Sencillito (CH)
SafetyPay (CH)
Kushki ACQ (CH)
Itaú (CH)
Kushki Transfer (CH)
Banco Chile (CH)
Kushki Mexico Payment Processing
Prosa Agr (MX)
Datalogic (MX)
STP (MX)
Kushki ACQ (MX)
Se valida incremento de rechazos con el mensaje 68 - Respuesta recibida demasiado tarde para Banco BBVA. En validaciones con el procesador se indicó que se tuvo un evento con la entidad BBVA, y que el servicio ya se encuentra operando con normalidad desde las 20:54 hrs (Hora Mx). En validaciones se observó que el último error registrado por código 68 fue a las 22:05 pm (GMT-5).
Se procede al cierre del incidente.
Se observan cortas intermitencias en los enlaces VPN Prosa/Virginia y Oregon con el proveedor de red. Se valida una afectación leve a nivel transaccional durante los eventos registrados. Se procede a reportar el caso al proveedor mediante un ticket para sus respectivas validaciones.
Se mantiene el monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observan cortas intermitencias en los enlaces VPN Prosa/Virginia y Oregon con el proveedor de red. Se valida una afectación leve a nivel transaccional durante los eventos registrados. Se procede a reportar el caso al proveedor mediante un ticket para sus respectivas validaciones.
Se mantiene el monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.