Kushki Status
Real-time updates of Kushki issues and outages
Kushki status is Operational
Credimatic (EC)
Datafast (EC)
ACH (CO)
Transbank (CH)
ETPay (CH)
Kushki ACQ (CH)
Kushki Transfer (CH)
Active Incidents
test (hacer caso omiso a esta notificación)
Se evidencia un rechazo total de transacciones para la entidad financiera Banco Daviplata (CO) en su mayoría por “FAILED”. El procesador había informado de una ventana de mantenimiento, la cual se tenía previsto iba a durar hasta las 02:50 am (GMT-5), sin embargo al observar que se mantienen los rechazos, se estableció comunicación con el procesador y mencionan que se ha extendido la ventana de mantenimiento, de momento no cuentan con una hora específica de finalización por parte del banco.
Nos mantenemos en monitoreo hasta que finalice la ventana de mantenimiento y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para la entidad financiera Daviplata (CO) en su mayoría por NOT_AUTHORIZED; se procedió a reportar el caso con el procesador, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Recently Resolved Incidents
Se observa nuevamente un incremento de rechazos para la entidad financiera por el causal “NOT_AUTHORIZED” y “FAILED”. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un incremento de rechazos para la entidad financiera por el causal “NOT_AUTHORIZED”. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un incremento de rechazos para la entidad financiera por el causal “NOT_AUTHORIZED”. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un incremento de rechazos para Credimatic (EC) con Banco Pichincha, en su mayoría por el causal “Excede limite de transacciones de la actividad”. Se escaló al procesador para sus respectivas validaciones. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un incremento de rechazos para la entidad Banco CAJA SOCIAL por el causal “NOT_AUTHORIZED”. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un bajo flujo transaccional para la entidad Banco Scotiabank. Se procede a escalar con el procesador para validar mayor detalle de la intermitencia.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un alto porcentaje de rechazos respecto al histórico para Credimatic (EC). Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un incremento de rechazos para Credimatic (EC) con Banco Pichincha, en su mayoría por el causal “Procesador inalcanzable”. Se escaló al procesador para sus respectivas validaciones.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un incremento de rechazos para la entidad Banco CAJA SOCIAL por el causal “NOT_AUTHORIZED”. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
ACH mediante comunicado menciona que: “Informamos que por solicitud de la entidad Banco Caja Social se baja de la lista de bancos de PSE desde las 10:25 a.m., el equipo técnico de la entidad está trabajando en una ventana de mantenimiento. Estaremos informando tan pronto finalice.
Se observa un incremento de rechazos para la entidad Banco AV VILLAS por el causal “NOT_AUTHORIZED”. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un incremento de rechazos para la entidad Banco BBVA por el causal “FAILED”. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un aumento de rechazos por mensaje Banco no disponible. Se escaló la novedad al procesador para conocer más detalles. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se valida en portal de banco estado que este sábado 21 de junio, desde las 23:00 hasta las 01:00 hrs., realizaremos una mantención programada en su app BancoEstado, la cual no estará disponible durante ese periodo.
Se informa que hoy en el rango de 16:25 a 17:02 pm GMT-5 se evidenció un aumento inusual de declinaciones por mensaje: “Procesador inalcanzable” el caso se encuentra escalado al procesador para sus respectivas validaciones.
Se observa un alto porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Banco ITAU por el causal “NOT_AUTHORIZED”; estamos escalando el caso con procesador para validar mayor detalle. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna
Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que “Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Débito.” Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se recibe comunicado por parte del procesador, en donde indican “detectamos intermitencias en los servicios web de Banco Estado.” Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisores Banco Estado Visa Débito. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Procesador informa: “Tras una revisión exhaustiva, hemos identificado inconsistencias en Banco Falabella. Debido a ello, hemos decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales. Durante este período, nos encontraremos monitoreando de manera continua el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible, enfocados en que todos los procesos se normalicen correctamente, lo que permitirá la reactivación del banco en el menor tiempo posible.”
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que “Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisores Banco Falabella Mastercard Débito y Banco Falabella Visa Débito.” Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisores Banco Falabella Mastercard Débito y Banco Falabella Visa Débito. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se observa un incremento de transacciones rechazadas para ambos procesadores de parte de datafast informan que se ha detectado un incidente externo con BANCO PACÍFICO Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se presenta un incremento de rechazos a nivel transaccional para Kushki Acquirer(MX) asociados al banco emisor, se escala el incidente con el procesador Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Kushki Outage Survival Guide
Kushki Components
Kushki Ecuador Payment Processing
Credimatic (EC)
test (hacer caso omiso a esta notificación)
Se observa un incremento de transacciones rechazadas para ambos procesadores de parte de datafast informan que se ha detectado un incidente externo con BANCO PACÍFICO Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un incremento de rechazos para Credimatic (EC) con Banco Pichincha, en su mayoría por el causal “Procesador inalcanzable”. Se escaló al procesador para sus respectivas validaciones.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un alto porcentaje de rechazos respecto al histórico para Credimatic (EC). Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un incremento de rechazos para Credimatic (EC) con Banco Pichincha, en su mayoría por el causal “Excede limite de transacciones de la actividad”. Se escaló al procesador para sus respectivas validaciones. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Datafast (EC)
Se observa un incremento de transacciones rechazadas para ambos procesadores de parte de datafast informan que se ha detectado un incidente externo con BANCO PACÍFICO Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un incremento de rechazos para Credimatic (EC) con Banco Pichincha, en su mayoría por el causal “Procesador inalcanzable”. Se escaló al procesador para sus respectivas validaciones.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Facilito (EC)
SafetyPay (EC)
Bwise (EC)
Kushki Colombia Payment Processing
Kushki ACQ (CO)
Credibanco (CO)
Redeban (CO)
ACH (CO)
Se evidencia un incremento de rechazos para la entidad financiera Daviplata (CO) en su mayoría por NOT_AUTHORIZED; se procedió a reportar el caso con el procesador, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un rechazo total de transacciones para la entidad financiera Banco Daviplata (CO) en su mayoría por “FAILED”. El procesador había informado de una ventana de mantenimiento, la cual se tenía previsto iba a durar hasta las 02:50 am (GMT-5), sin embargo al observar que se mantienen los rechazos, se estableció comunicación con el procesador y mencionan que se ha extendido la ventana de mantenimiento, de momento no cuentan con una hora específica de finalización por parte del banco.
Nos mantenemos en monitoreo hasta que finalice la ventana de mantenimiento y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un alto porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Banco ITAU por el causal “NOT_AUTHORIZED”; estamos escalando el caso con procesador para validar mayor detalle. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna
Se observa un incremento de rechazos para la entidad Banco BBVA por el causal “FAILED”. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un incremento de rechazos para la entidad Banco AV VILLAS por el causal “NOT_AUTHORIZED”. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
ACH mediante comunicado menciona que: “Informamos que por solicitud de la entidad Banco Caja Social se baja de la lista de bancos de PSE desde las 10:25 a.m., el equipo técnico de la entidad está trabajando en una ventana de mantenimiento. Estaremos informando tan pronto finalice.
Se observa un incremento de rechazos para la entidad Banco CAJA SOCIAL por el causal “NOT_AUTHORIZED”. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un incremento de rechazos para la entidad Banco CAJA SOCIAL por el causal “NOT_AUTHORIZED”. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un incremento de rechazos para la entidad financiera por el causal “NOT_AUTHORIZED”. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un incremento de rechazos para la entidad financiera por el causal “NOT_AUTHORIZED”. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa nuevamente un incremento de rechazos para la entidad financiera por el causal “NOT_AUTHORIZED” y “FAILED”. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Banco Bogota (CO)
Payvalida (CO)
Banco Davivienda (CO)
Punto Red (CO)
Kushki Chile Payment Processing
Transbank (CH)
Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que “Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisores Banco Falabella Mastercard Débito y Banco Falabella Visa Débito.” Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que “Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Débito.” Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se valida en portal de banco estado que este sábado 21 de junio, desde las 23:00 hasta las 01:00 hrs., realizaremos una mantención programada en su app BancoEstado, la cual no estará disponible durante ese periodo.
ETPay (CH)
Procesador informa: “Tras una revisión exhaustiva, hemos identificado inconsistencias en Banco Falabella. Debido a ello, hemos decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales. Durante este período, nos encontraremos monitoreando de manera continua el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible, enfocados en que todos los procesos se normalicen correctamente, lo que permitirá la reactivación del banco en el menor tiempo posible.”
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se recibe comunicado por parte del procesador, en donde indican “detectamos intermitencias en los servicios web de Banco Estado.” Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se evidencia un aumento de rechazos por mensaje Banco no disponible. Se escaló la novedad al procesador para conocer más detalles. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se evidencia un bajo flujo transaccional para la entidad Banco Scotiabank. Se procede a escalar con el procesador para validar mayor detalle de la intermitencia.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Sencillito (CH)
SafetyPay (CH)
Kushki ACQ (CH)
Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisores Banco Falabella Mastercard Débito y Banco Falabella Visa Débito. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisores Banco Estado Visa Débito. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se valida en portal de banco estado que este sábado 21 de junio, desde las 23:00 hasta las 01:00 hrs., realizaremos una mantención programada en su app BancoEstado, la cual no estará disponible durante ese periodo.
Itaú (CH)
Kushki Transfer (CH)
Se valida en portal de banco estado que este sábado 21 de junio, desde las 23:00 hasta las 01:00 hrs., realizaremos una mantención programada en su app BancoEstado, la cual no estará disponible durante ese periodo.
Banco Chile (CH)
Kushki Mexico Payment Processing
Prosa Agr (MX)
Datalogic (MX)
STP (MX)
Se informa que hoy en el rango de 16:25 a 17:02 pm GMT-5 se evidenció un aumento inusual de declinaciones por mensaje: “Procesador inalcanzable” el caso se encuentra escalado al procesador para sus respectivas validaciones.
Kushki ACQ (MX)
Se presenta un incremento de rechazos a nivel transaccional para Kushki Acquirer(MX) asociados al banco emisor, se escala el incidente con el procesador Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
