Kushki Status
Real-time updates of Kushki issues and outages
Kushki status is Operational
Credimatic (EC)
Datafast (EC)
ACH (CO)
Transbank (CH)
ETPay (CH)
Kushki ACQ (CH)
Active Incidents
El procesador ha comunicado que se ha detectado intermitencias en Banco BCI, estamos trabajando activamente para regularizar la situación con el banco. Agradecemos su comprensión y paciencia durante este tiempo. Se mantiene en monitoreo
Recently Resolved Incidents
Se observa aumento de rechazos por “Issuer unavailable or switch inoperative (STIP not applicable or available for this transaction).” con el emisor Banco Scotiabank. El procesador comenta que la causa identificada corresponde a rechazos asociados a emisor: Banco Scotiabank Visa Debito. Estamos trabajando en la solución. Se mantiene en monitoreo
Se valida incremento de rechazos por el causal “NOT AUTHORIZED" para el emisor. Se escaló el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se valida incremento de rechazos por el causal “NOT AUTHORIZED" para el emisor. Se escaló el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo
Se evidencia un aumento de rechazos para Credimatic con el emisor por “Emisor no disponible o sistema inoperativo”. Se escala el caso con el procesador para conocer más detalles de la intermitencia. Se mantiene en monitoreo
El procesador mediante comunicado en su statuspage indica que detectaron intermitencias en Banco Estado. Se encuentran monitoreando la incidencia. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
El procesador mediante comunicado en su statuspage indica que han decidido proceder con la desactivación temporal del banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones futuras.
Durante este período, se encontraran monitoreando de manera continua el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible, enfocados en que todos los procesos se normalicen correctamente, lo que permitirá la reactivación del banco en el menor tiempo posible. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Se valida incremento de rechazos por el causal “NOT AUTHORIZED" para el emisor. Se escaló el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para el banco Daviplata. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencia una disminución en el flujo transaccional para el banco Nequi. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se observan ingreso total de transacciones rechazadas para ACH (CO) con el emisor por el causal “NOT_AUTHORIZED”; Se procedió a escalar el caso al procesador para validar mayor detalle. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se valida un incremento de rechazos para ambos procesadores. El procesador ha comentado que se ha detectado un incidente externo con: BANCO GUAYAQUIL - TARJETAS DÉBITO. El incidente externo NO afecta nuestro “Servicio Transaccional”, pero pueden presentarse novedades en las respuestas que reciben los establecimientos afiliados. Se mantiene en monitoreo.
Se evidencia aumento de rechazos para Banco Itaú. De parte del procesador indican que tras una revisión exhaustiva, han identificado inconsistencias en Banco Itaú. Han decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se observan transacciones rechazadas para ACH (CO) con Bancoomeva a nivel general por el causal “NOT_AUTHORIZED”; Se procedió a escalar el caso al procesador para validar mayor detalle. De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se observan aumento de transacciones rechazadas para ACH (CO) con Nequi a nivel general por el causal “NOT_AUTHORIZED”; Se procedió a escalar el caso al procesador para validar mayor detalle. De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se observan sólo transacciones rechazadas para ACH (CO) con Bancoomeva por el causal “NOT_AUTHORIZED”; Se procedió a escalar el caso al procesador para validar mayor detalle.
De nuestro lado se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se evidencia ingreso de transacciones declinadas por mensaje de error Banco no disponible, se procede a realizar el escalamiento con el procesador.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se ha detectado un ligero incremento en las transacciones declinadas con respuesta "T006" en varias entidades, con inicio a las 17:40 (GMT-5). Las validaciones internas indican un error a nivel de SOAP. A pesar de este comportamiento, no se observa una afectación significativa en la Tasa de Aprobación (TA), ya que estos rechazos representan aproximadamente un 5% del flujo transaccional total. El caso ha sido escalado al procesador para un análisis detallado de este comportamiento atípico El servicio se mantiene bajo monitoreo activo y se informará cualquier novedad de manera oportuna.
Kushki Outage Survival Guide
Kushki Components
Kushki Ecuador Payment Processing
Credimatic (EC)
Se valida un incremento de rechazos para ambos procesadores. El procesador ha comentado que se ha detectado un incidente externo con: BANCO GUAYAQUIL - TARJETAS DÉBITO. El incidente externo NO afecta nuestro “Servicio Transaccional”, pero pueden presentarse novedades en las respuestas que reciben los establecimientos afiliados. Se mantiene en monitoreo.
Se evidencia un aumento de rechazos para Credimatic con el emisor por “Emisor no disponible o sistema inoperativo”. Se escala el caso con el procesador para conocer más detalles de la intermitencia. Se mantiene en monitoreo
Datafast (EC)
Se valida un incremento de rechazos para ambos procesadores. El procesador ha comentado que se ha detectado un incidente externo con: BANCO GUAYAQUIL - TARJETAS DÉBITO. El incidente externo NO afecta nuestro “Servicio Transaccional”, pero pueden presentarse novedades en las respuestas que reciben los establecimientos afiliados. Se mantiene en monitoreo.
Facilito (EC)
SafetyPay (EC)
Bwise (EC)
Kushki Colombia Payment Processing
Kushki ACQ (CO)
Credibanco (CO)
Redeban (CO)
ACH (CO)
Se observan sólo transacciones rechazadas para ACH (CO) con Bancoomeva por el causal “NOT_AUTHORIZED”; Se procedió a escalar el caso al procesador para validar mayor detalle.
De nuestro lado se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se ha detectado un ligero incremento en las transacciones declinadas con respuesta "T006" en varias entidades, con inicio a las 17:40 (GMT-5). Las validaciones internas indican un error a nivel de SOAP. A pesar de este comportamiento, no se observa una afectación significativa en la Tasa de Aprobación (TA), ya que estos rechazos representan aproximadamente un 5% del flujo transaccional total. El caso ha sido escalado al procesador para un análisis detallado de este comportamiento atípico El servicio se mantiene bajo monitoreo activo y se informará cualquier novedad de manera oportuna.
Se observan transacciones rechazadas para ACH (CO) con Bancoomeva a nivel general por el causal “NOT_AUTHORIZED”; Se procedió a escalar el caso al procesador para validar mayor detalle. De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se observan aumento de transacciones rechazadas para ACH (CO) con Nequi a nivel general por el causal “NOT_AUTHORIZED”; Se procedió a escalar el caso al procesador para validar mayor detalle. De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se observan ingreso total de transacciones rechazadas para ACH (CO) con el emisor por el causal “NOT_AUTHORIZED”; Se procedió a escalar el caso al procesador para validar mayor detalle. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se evidencia una disminución en el flujo transaccional para el banco Nequi. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencia un incremento de rechazos para el banco Daviplata. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se valida incremento de rechazos por el causal “NOT AUTHORIZED" para el emisor. Se escaló el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se valida incremento de rechazos por el causal “NOT AUTHORIZED" para el emisor. Se escaló el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo
Se valida incremento de rechazos por el causal “NOT AUTHORIZED" para el emisor. Se escaló el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Banco Bogota (CO)
Payvalida (CO)
Banco Davivienda (CO)
Punto Red (CO)
Kushki Chile Payment Processing
Transbank (CH)
Se observa aumento de rechazos por “Issuer unavailable or switch inoperative (STIP not applicable or available for this transaction).” con el emisor Banco Scotiabank. El procesador comenta que la causa identificada corresponde a rechazos asociados a emisor: Banco Scotiabank Visa Debito. Estamos trabajando en la solución. Se mantiene en monitoreo
ETPay (CH)
El procesador ha comunicado que se ha detectado intermitencias en Banco BCI, estamos trabajando activamente para regularizar la situación con el banco. Agradecemos su comprensión y paciencia durante este tiempo. Se mantiene en monitoreo
Se evidencia ingreso de transacciones declinadas por mensaje de error Banco no disponible, se procede a realizar el escalamiento con el procesador.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia aumento de rechazos para Banco Itaú. De parte del procesador indican que tras una revisión exhaustiva, han identificado inconsistencias en Banco Itaú. Han decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
El procesador mediante comunicado en su statuspage indica que detectaron intermitencias en Banco Estado. Se encuentran monitoreando la incidencia. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
El procesador mediante comunicado en su statuspage indica que han decidido proceder con la desactivación temporal del banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones futuras.
Durante este período, se encontraran monitoreando de manera continua el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible, enfocados en que todos los procesos se normalicen correctamente, lo que permitirá la reactivación del banco en el menor tiempo posible. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Sencillito (CH)
SafetyPay (CH)
Kushki ACQ (CH)
Se observa aumento de rechazos por “Issuer unavailable or switch inoperative (STIP not applicable or available for this transaction).” con el emisor Banco Scotiabank. El procesador comenta que la causa identificada corresponde a rechazos asociados a emisor: Banco Scotiabank Visa Debito. Estamos trabajando en la solución. Se mantiene en monitoreo