Kushki Status
Real-time updates of Kushki issues and outages
Kushki status is Operational
Datafast (EC)
ACH (CO)
ETPay (CH)
Itaú (CH)
Kushki ACQ (MX)
BITSO (MX)
MC (PE)
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Active Incidents
No active incidents
Recently Resolved Incidents
Se evidencia un incremento de rechazos por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. Se ha reportado el caso con ACH para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se valida el ingreso de transacciones inicializadas y declinadas. Se ha notificado al procesador.
Se evidencia un comportamiento inusual para el Banco Estado (CL), el procesador informa que han detectado intermitencias en Banco Estado.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un comportamiento inusual para el Banco de Chile (CL), el procesador informa que tras una revisión exhaustiva, han identificado inconsistencias en Banco de Chile. Debido a ello, han decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se está llevando a cabo en estos momentos una ventana de mantenimiento por parte de AURUS (AurusPay Notification | Production Application Switch Release - MS01/02 | Wednesday, August 05th, 2026 [00:30 - 04:30 (GMT-5)], previamente notificado a las partes interesadas y el cual no representaba ningún impacto a nivel transaccional acorde al comunicado, al observar ingreso de trxs por procesador inalcanzable se realizó validaciones internas con AURUS quienes han comentado que la intermitencia se debe a esta actividad. El equipo está trabajando en el problema con prioridad alta. De nuestra parte se continúa en monitoreo.
se observa un alto porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Banco Itau por el causal “NOT_AUTHORIZED”; se escaló el caso con procesador para validar mayor detalle. Hasta el momento no se tiene respuesta. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna
Se observa un alto porcentaje de rechazos para ACH (CO) con el emisor por el causal "NOT_AUTHORIZED"; se escaló el caso con procesador para validar mayor detalle, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un alto porcentaje de rechazos para ACH (CO) con el emisor por el causal "NOT_AUTHORIZED y FAILED"; se escaló el caso con procesador para validar mayor detalle, quien ha comentado que ya es está revisando al interior de la EF. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observaron transacciones rechazadas para Kushki ACQ (MX) desde las 12:01 a 12:02 pm (GMT-5), se validó internamente error de conexión, por lo que se procedió a escalar con Prosa, el flujo está normalizado, y se mantiene en región secundaria por un tiempo más. Se mantiene en monitoreo.
Se evidencia un incremento de rechazos por "Procesador inalcanzable" para MC Processor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se observa aumento de rechazos en el flujo transaccional asociados a emisores, se ha escalado a Prosa para validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor BANCOPPEL por el causal “Response received too late”. Se escala el caso con PROSA para sus respectivas validaciones quien nos indica que este evento ya fue reportado con Eglobal. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia aumento de rechazos para Banco Chile Edwards en su mayoría por “Banco no disponible.” De parte del procesador se informa que, tras una revisión exhaustiva, han identificado inconsistencias en Banco de Chile. Debido a ello, han decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales. Durante este período, se encuentran monitoreando de manera continua el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible, enfocados en que todos los procesos se normalicen correctamente, lo que permitirá la reactivación del banco en el menor tiempo posible. Se nos mantendrá informados ante cualquier novedad y de la resolución definitiva de este incidente.
Se evidencia caída de los enlaces VPN Monterrey / Virginia para Kushki y Billpocket, se realizó el cambio automático a segunda región para mitigar la intermitencia. Se procedió a escalar el caso con Prosa para las respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se registra un incremento de rechazos para el emisor por el causal "Issuer or switch is inoperative". Se ha realizado el escalamiento correspondiente con el procesador, se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. Se ha reportado el caso con ACH para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se evidencia un incremento de rechazos para el procesador Itaú por mensaje “Servicio no disponible“. Se procedió a escalar el incidente con el procesador para conocer más detalles de este comportamiento inusual. De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se observan rangos de tiempo con picos de trxs rechazadas por “Procesador Inalcanzable”. Se ha escalado con el procesador para validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se evidencia un incremento inusual de rechazos de transacciones por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. Se ha reportado el caso con ACH e informa que se presenta un incremento de transacciones rechazadas y se escaló a la entidad desde las 14:33 que empezó el cambio de comportamiento. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Kushki Outage Survival Guide
Kushki Components
Kushki Ecuador Payment Processing
Credimatic (EC)
Datafast (EC)
Se está llevando a cabo en estos momentos una ventana de mantenimiento por parte de AURUS (AurusPay Notification | Production Application Switch Release - MS01/02 | Wednesday, August 05th, 2026 [00:30 - 04:30 (GMT-5)], previamente notificado a las partes interesadas y el cual no representaba ningún impacto a nivel transaccional acorde al comunicado, al observar ingreso de trxs por procesador inalcanzable se realizó validaciones internas con AURUS quienes han comentado que la intermitencia se debe a esta actividad. El equipo está trabajando en el problema con prioridad alta. De nuestra parte se continúa en monitoreo.
Facilito (EC)
SafetyPay (EC)
Bwise (EC)
Kushki Colombia Payment Processing
Kushki ACQ (CO)
Credibanco (CO)
Redeban (CO)
ACH (CO)
Se evidencia un incremento inusual de rechazos de transacciones por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. Se ha reportado el caso con ACH e informa que se presenta un incremento de transacciones rechazadas y se escaló a la entidad desde las 14:33 que empezó el cambio de comportamiento. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se observan rangos de tiempo con picos de trxs rechazadas por “Procesador Inalcanzable”. Se ha escalado con el procesador para validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se evidencia un incremento de rechazos por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. Se ha reportado el caso con ACH para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
se observa un alto porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Banco Itau por el causal “NOT_AUTHORIZED”; se escaló el caso con procesador para validar mayor detalle. Hasta el momento no se tiene respuesta. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna
Se observa un alto porcentaje de rechazos para ACH (CO) con el emisor por el causal "NOT_AUTHORIZED y FAILED"; se escaló el caso con procesador para validar mayor detalle, quien ha comentado que ya es está revisando al interior de la EF. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un alto porcentaje de rechazos para ACH (CO) con el emisor por el causal "NOT_AUTHORIZED"; se escaló el caso con procesador para validar mayor detalle, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. Se ha reportado el caso con ACH para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Banco Bogota (CO)
Payvalida (CO)
Banco Davivienda (CO)
Punto Red (CO)
Kushki Chile Payment Processing
Transbank (CH)
ETPay (CH)
Se evidencia aumento de rechazos para Banco Chile Edwards en su mayoría por “Banco no disponible.” De parte del procesador se informa que, tras una revisión exhaustiva, han identificado inconsistencias en Banco de Chile. Debido a ello, han decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales. Durante este período, se encuentran monitoreando de manera continua el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible, enfocados en que todos los procesos se normalicen correctamente, lo que permitirá la reactivación del banco en el menor tiempo posible. Se nos mantendrá informados ante cualquier novedad y de la resolución definitiva de este incidente.
Se evidencia un comportamiento inusual para el Banco de Chile (CL), el procesador informa que tras una revisión exhaustiva, han identificado inconsistencias en Banco de Chile. Debido a ello, han decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un comportamiento inusual para el Banco Estado (CL), el procesador informa que han detectado intermitencias en Banco Estado.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Sencillito (CH)
SafetyPay (CH)
Kushki ACQ (CH)
Itaú (CH)
Se evidencia un incremento de rechazos para el procesador Itaú por mensaje “Servicio no disponible“. Se procedió a escalar el incidente con el procesador para conocer más detalles de este comportamiento inusual. De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Kushki Transfer (CH)
Banco Chile (CH)
Kushki Mexico Payment Processing
Prosa Agr (MX)
Datalogic (MX)
STP (MX)
Kushki ACQ (MX)
Se registra un incremento de rechazos para el emisor por el causal "Issuer or switch is inoperative". Se ha realizado el escalamiento correspondiente con el procesador, se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia caída de los enlaces VPN Monterrey / Virginia para Kushki y Billpocket, se realizó el cambio automático a segunda región para mitigar la intermitencia. Se procedió a escalar el caso con Prosa para las respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor BANCOPPEL por el causal “Response received too late”. Se escala el caso con PROSA para sus respectivas validaciones quien nos indica que este evento ya fue reportado con Eglobal. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa aumento de rechazos en el flujo transaccional asociados a emisores, se ha escalado a Prosa para validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se observaron transacciones rechazadas para Kushki ACQ (MX) desde las 12:01 a 12:02 pm (GMT-5), se validó internamente error de conexión, por lo que se procedió a escalar con Prosa, el flujo está normalizado, y se mantiene en región secundaria por un tiempo más. Se mantiene en monitoreo.
Red Efectiva (MX)
Prosa (MX)
Pay cash (MX)
BITSO (MX)
Se valida el ingreso de transacciones inicializadas y declinadas. Se ha notificado al procesador.
Kushki Peru Payment Processing
MC (PE)
Se evidencia un incremento de rechazos por "Procesador inalcanzable" para MC Processor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.