Kushki status is Under Maintenance

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Kushki Colombia Payment Processing

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Credibanco (CO)
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ACH (CO)
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Transbank (CH)
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ETPay (CH)
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Active Incidents

No active incidents

Recently Resolved Incidents

Intermitencia card Processor Credibanco (CO)
Started 20 Mar 2026 16:41:10 (3 days ago), resolved 20 Mar 2026 18:09:59 (3 days ago)
Minor Incident
Resolved
Credibanco (CO)

Se evidencia ingreso total de rechazos con el procesador. Se ha escalado el caso para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Villas
Started 20 Mar 2026 05:02:27 (3 days ago), resolved 20 Mar 2026 06:39:24 (3 days ago)
Minor Incident
Resolved
ACH (CO)

Se valida incremento de rechazos por el causal “NOT_AUTHORIZED y FAILDED” para el Banco Av Villas. Se escala el caso al procesador para sus respectivas validaciones e informa que la entidad financiera esta presentando novedades sin embargo ya se encuentra en validaciones internas.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Intermitencia Card Processor Datafast (EC) - BANCO DEL PACIFICO
Started 19 Mar 2026 17:00:38 (4 days ago), resolved 19 Mar 2026 19:26:26 (3 days ago)
Incident without Impact
Resolved
Datafast (EC)

Se recibe comunicado por parte del procesador quien comenta que se ha detectado un incidente externo con BANCO DEL PACIFICO. El incidente externo NO afecta nuestro “Servicio Transaccional”, pero pueden presentarse novedades en las respuestas que reciben los establecimientos afiliados. Los mantendremos informados de los avances y soluciones. De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Estado
Started 17 Mar 2026 20:46:33 (5 days ago), resolved 17 Mar 2026 23:43:44 (5 days ago)
Minor Incident
Resolved
ETPay (CH)

Se valida un incremento de rechazos para el Banco Estado (CL). El procesador informa que se ha identificado lentitud en los servicios de Banco Estado. Debido a ello, han decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Intermitencia Card Processor Transbank (CL) - Banco Replay
Started 17 Mar 2026 21:09:32 (5 days ago), resolved 17 Mar 2026 22:36:03 (5 days ago)
Minor Incident
Resolved
Transbank (CH)

Se valida un leve incremento de rechazos para el procesador Transbank (CL). El procesador informa que se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Esta novedad corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Ripley Mastercard Débito. Están trabajando en la solución.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Kushki Outage Survival Guide

A step-by-step guide to help you survive a Kushki outage
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    Intermitencia Card Processor Datafast (EC) - BANCO DEL PACIFICO
    Started 19 Mar 2026 17:00:38 (4 days ago), resolved 19 Mar 2026 19:26:26 (3 days ago)
    Incident without Impact
    Resolved
    Datafast (EC)

    Se recibe comunicado por parte del procesador quien comenta que se ha detectado un incidente externo con BANCO DEL PACIFICO. El incidente externo NO afecta nuestro “Servicio Transaccional”, pero pueden presentarse novedades en las respuestas que reciben los establecimientos afiliados. Los mantendremos informados de los avances y soluciones. De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

    Facilito (EC)
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    Kushki Colombia Payment Processing

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    Intermitencia card Processor Credibanco (CO)
    Started 20 Mar 2026 16:41:10 (3 days ago), resolved 20 Mar 2026 18:09:59 (3 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Credibanco (CO)

    Se evidencia ingreso total de rechazos con el procesador. Se ha escalado el caso para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

    Redeban (CO)
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    Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Villas
    Started 20 Mar 2026 05:02:27 (3 days ago), resolved 20 Mar 2026 06:39:24 (3 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    ACH (CO)

    Se valida incremento de rechazos por el causal “NOT_AUTHORIZED y FAILDED” para el Banco Av Villas. Se escala el caso al procesador para sus respectivas validaciones e informa que la entidad financiera esta presentando novedades sin embargo ya se encuentra en validaciones internas.

    Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

    Banco Bogota (CO)
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    Payvalida (CO)
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    Banco Davivienda (CO)
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    Punto Red (CO)
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    Intermitencia Card Processor Transbank (CL) - Banco Replay
    Started 17 Mar 2026 21:09:32 (5 days ago), resolved 17 Mar 2026 22:36:03 (5 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Transbank (CH)

    Se valida un leve incremento de rechazos para el procesador Transbank (CL). El procesador informa que se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Esta novedad corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Ripley Mastercard Débito. Están trabajando en la solución.

    Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

    ETPay (CH)
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    Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Estado
    Started 17 Mar 2026 20:46:33 (5 days ago), resolved 17 Mar 2026 23:43:44 (5 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    ETPay (CH)

    Se valida un incremento de rechazos para el Banco Estado (CL). El procesador informa que se ha identificado lentitud en los servicios de Banco Estado. Debido a ello, han decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales.

    Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

    Sencillito (CH)
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    Kushki ACQ (CH)
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    Kushki Transfer (CH)
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    Banco Chile (CH)
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    Prosa Agr (MX)
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    Datalogic (MX)
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    Kushki ACQ (MX)
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    Red Efectiva (MX)
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    Prosa (MX)
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    BITSO (MX)
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    SafetyPay (PE)
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    BCP (PE)
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    Kushki ACQ (PE)
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    Kushki Transfer (PE)
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    Kushki US Payment Processing

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    AWS Transactions Bus (Primary)
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    AWS Transactions Bus (Secondary)
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    AWS Database (Primary)
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    AWS Database (Secondary)
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    Kushki Components

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    BackOffice
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    Cajita
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    Kushki JS
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    iOS
    Mon 16
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    Fri 20
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    Android
    Mon 16
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    Kushki BackEnd

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    API REST / Core
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    Subscriptions Service
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    Card Service
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    Transfer Service
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    Cash-In Service
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    Cash-Out Service
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    Transfer-Out Service
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