Kushki Status
Real-time updates of Kushki issues and outages
Kushki status is Operational
Credimatic (EC)
Datafast (EC)
ACH (CO)
Transbank (CH)
ETPay (CH)
STP (MX)
Active Incidents
Se evidencia un rechazo total de transacciones para la entidad financiera Banco Daviplata (CO) en su mayoría por “FAILED”. El procesador había informado de una ventana de mantenimiento, la cual se tenía previsto iba a durar hasta las 02:50 am (GMT-5), sin embargo al observar que se mantienen los rechazos, se estableció comunicación con el procesador y mencionan que se ha extendido la ventana de mantenimiento, de momento no cuentan con una hora específica de finalización por parte del banco.
Nos mantenemos en monitoreo hasta que finalice la ventana de mantenimiento y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para la entidad financiera Daviplata (CO) en su mayoría por NOT_AUTHORIZED; se procedió a reportar el caso con el procesador, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Recently Resolved Incidents
Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que “Se observan rechazos asociados a un Emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas”.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un total rechazo asociada a un emisor, estamos elevando el caso con el procesador para validar mayor detalle.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará a la brevedad.
Se evidencia un corte de transacciones aprobadas, se procedió a escalar con el procesador, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se registra un incremento de transacciones declinadas para Banco Daviplata (CO) por mensajes “FAILED” se procede a escalar con el procesador para conocer más detalles de la intermitencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se registra un incremento de transacciones declinadas para Banco Davivienda (CO) por mensajes “NOT_AUTHORIZED” se procede a escalar con el procesador para conocer más detalles de la intermitencia.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se observa incremento de rechazos para Datafast (EC) en su mayoría por “Procesador inalcanzable”. se procede a escalar con el procesador para más detalles.
Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que “Se observan rechazos asociados a un Emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas.”. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Desde las 12:20 (GMT-5) no se observa el ingreso de trxs para la entidad financier, se procede a escalar el caso con el procesador para validar detalles del caso presentado.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Por parte del procesador nos informan que se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. De momento se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Débito y están trabajando en la solución.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Procesador informa que se ha detectado s intermitencias en Banco BCI. Se encuentran monitoreando la incidencia.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se registra un incremento de transacciones declinadas para Banco Daviplata (CO) por mensajes “NOT_AUTHORIZED” se procede a escalar con el procesador para conocer más detalles de la intermitencia.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Kushki Outage Survival Guide
Kushki Components
Kushki Ecuador Payment Processing
Credimatic (EC)
Se observa un total rechazo asociada a un emisor, estamos elevando el caso con el procesador para validar mayor detalle.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará a la brevedad.
Datafast (EC)
Se observa incremento de rechazos para Datafast (EC) en su mayoría por “Procesador inalcanzable”. se procede a escalar con el procesador para más detalles.
Facilito (EC)
SafetyPay (EC)
Bwise (EC)
Kushki Colombia Payment Processing
Kushki ACQ (CO)
Credibanco (CO)
Redeban (CO)
ACH (CO)
Se evidencia un incremento de rechazos para la entidad financiera Daviplata (CO) en su mayoría por NOT_AUTHORIZED; se procedió a reportar el caso con el procesador, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un rechazo total de transacciones para la entidad financiera Banco Daviplata (CO) en su mayoría por “FAILED”. El procesador había informado de una ventana de mantenimiento, la cual se tenía previsto iba a durar hasta las 02:50 am (GMT-5), sin embargo al observar que se mantienen los rechazos, se estableció comunicación con el procesador y mencionan que se ha extendido la ventana de mantenimiento, de momento no cuentan con una hora específica de finalización por parte del banco.
Nos mantenemos en monitoreo hasta que finalice la ventana de mantenimiento y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se registra un incremento de transacciones declinadas para Banco Daviplata (CO) por mensajes “NOT_AUTHORIZED” se procede a escalar con el procesador para conocer más detalles de la intermitencia.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se registra un incremento de transacciones declinadas para Banco Davivienda (CO) por mensajes “NOT_AUTHORIZED” se procede a escalar con el procesador para conocer más detalles de la intermitencia.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se registra un incremento de transacciones declinadas para Banco Daviplata (CO) por mensajes “FAILED” se procede a escalar con el procesador para conocer más detalles de la intermitencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Banco Bogota (CO)
Payvalida (CO)
Banco Davivienda (CO)
Punto Red (CO)
Kushki Chile Payment Processing
Transbank (CH)
Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que “Se observan rechazos asociados a un Emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas.”. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Por parte del procesador nos informan que se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. De momento se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Débito y están trabajando en la solución.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que “Se observan rechazos asociados a un Emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas”.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
ETPay (CH)
Procesador informa que se ha detectado s intermitencias en Banco BCI. Se encuentran monitoreando la incidencia.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Desde las 12:20 (GMT-5) no se observa el ingreso de trxs para la entidad financier, se procede a escalar el caso con el procesador para validar detalles del caso presentado.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Sencillito (CH)
SafetyPay (CH)
Kushki ACQ (CH)
Itaú (CH)
Kushki Transfer (CH)
Kushki Mexico Payment Processing
Prosa Agr (MX)
Datalogic (MX)
STP (MX)
Se evidencia un corte de transacciones aprobadas, se procedió a escalar con el procesador, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
