Kushki status is Under Maintenance

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Credimatic (EC)
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Datafast (EC)
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SafetyPay (EC)
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Kushki Colombia Payment Processing

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ACH (CO)
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ETPay (CH)
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Kushki ACQ (MX)
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Recently Resolved Incidents

Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Nequi
Started 19 Sep 2026 07:57:03 (24 hours ago), resolved 19 Sep 2026 09:25:06 (22 hours ago)
Minor Incident
Resolved
ACH (CO)

Se evidencia un incremento de rechazos por el causal "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. Se reporta el caso al procesador para sus respectivas validaciones.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Banco Davivienda
Started 18 Sep 2026 21:43:00 (1 day ago), resolved 18 Sep 2026 23:24:54 (1 day ago)
Minor Incident
Resolved
ACH (CO)

Se registra un incremento de transacciones declinadas para Banco Davivienda (CO) por mensajes “FAILED”. Se procedió a escalar con el procesador para conocer más detalles Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

Intermitencia Card Processor Kushki (MX) - BANREGIO
Started 18 Sep 2026 06:27:06 (2 days ago), resolved 18 Sep 2026 08:14:05 (2 days ago)
Minor Incident
Resolved
Kushki ACQ (MX)

Se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor por incremento de transacciones declinadas. En validaciones con Prosa informa que el emisor tiene un evento el cuál ya está en atención. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

Intermitencia Card Processor Kushki(MX) - SANTANDER PR
Started 18 Sep 2026 07:19:10 (2 days ago), resolved 18 Sep 2026 08:13:52 (2 days ago)
Minor Incident
Resolved
Kushki ACQ (MX)

Se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor con incremento de transacciones declinadas. En validaciones con Prosa informa que el emisor esta llevando acabo una actividad controlada, por lo que se pueden presentar rechazos parciales. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Banco Davivienda
Started 18 Sep 2026 02:35:00 (2 days ago), resolved 18 Sep 2026 03:52:35 (2 days ago)
Minor Incident
Resolved
ACH (CO)

Se registra un incremento de transacciones declinadas para Banco Davivienda (CO) por mensajes “NOT_AUTHORIZED”. Se procedió a escalar con el procesador para conocer más detalles Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

Intermitencia Card Processor Datafast / Credimatic (EC)- BANCO DEL PACIFICO, S.A.
Started 18 Sep 2026 02:20:03 (2 days ago), resolved 18 Sep 2026 02:47:29 (2 days ago)
Incident without Impact
Resolved
Credimatic (EC)
Datafast (EC)

Se recibe notificación de parte de datafast informando que se ha detectado un incidente externo con BANCO PACÍFICO Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Intermitencias VPN Triara 2 - Kushki Acq (MX)
Started 17 Sep 2026 22:43:37 (2 days ago), resolved 18 Sep 2026 00:31:52 (2 days ago)
Incident without Impact
Resolved
Kushki ACQ (MX)

Se observa caída de las VPNs de Triara 2 (Oregon) para Kushki, estamos escalando con el proveedor para validar detalles.

Cabe mencionar que no se presenta ninguna afectación transaccional.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.

Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Banco Daviplata
Started 16 Sep 2026 23:55:41 (3 days ago), resolved 17 Sep 2026 02:51:49 (3 days ago)
Minor Incident
Resolved
ACH (CO)

Se registra un incremento de transacciones declinadas para Banco Daviplata (CO) por mensajes “FAILED” se procedió a escalar con el procesador para conocer quien nos informa que el caso se encuentra escalado con la entidad quien se encuentra revisando el caso internamente, no se tiene tiempo de solución. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

Intermitencia SafetyPay Processor (PE/EC)
Started 16 Sep 2026 14:26:52 (4 days ago), resolved 16 Sep 2026 16:51:34 (4 days ago)
Incident without Impact
Resolved
SafetyPay (PE)
SafetyPay (EC)

Se recibe comunicado por parte del procesador en la que comenta que estamos experimentando retrasos en los pagos que afectan a un número limitado de integraciones bancarias. Estamos trabajando con la máxima prioridad para restablecer la normalidad en las operaciones. Pedimos disculpas por cualquier impacto que esto pueda haber tenido en su negocio, próximamente habrá más actualizaciones.. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Estado
Started 14 Sep 2026 22:53:00 (5 days ago), resolved 14 Sep 2026 23:53:11 (5 days ago)
Minor Incident
Resolved
ETPay (CH)

Se evidencia un comportamiento inusual para Banco Estado (CL), se procede a reportar el caso al procesador para sus respectivas validaciones.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Intermitencia transfer Bitso Processor(MX)
Started 14 Sep 2026 19:00:37 (6 days ago), resolved 14 Sep 2026 19:34:27 (5 days ago)
Minor Incident
Resolved
BITSO (MX)

Se recibe comunicado del procesador quien ha comentado que actualmente estamos experimentando algunos retrasos menores con las transacciones en MXN (retiros); el equipo está trabajando para solucionarlo lo antes posible.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Falabella
Started 14 Sep 2026 13:01:02 (6 days ago), resolved 14 Sep 2026 13:56:52 (6 days ago)
Minor Incident
Resolved
ACH (CO)

Se valida un incremento de rechazos con el emisor. Se escala el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (PE) - Banco BBVA
Started 13 Sep 2026 06:50:47 (7 days ago), resolved 13 Sep 2026 15:56:38 (7 days ago)
Minor Incident
Resolved
Kushki ACQ (PE)

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un incremento de rechazos para el emisor BBVA (PE). Se procede a realizar las respectivas validaciones para conocer más detalles de la intermitencia.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

Intermitencia Card Processor Kushki (MX) - Banco Citibanamex
Started 13 Sep 2026 07:36:45 (7 days ago), resolved 13 Sep 2026 10:30:13 (7 days ago)
Minor Incident
Resolved
Kushki ACQ (MX)

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor Citibanamex. En validaciones con Prosa informa que ya se encuentra reportada la novedad a E-Global.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

intermitencia Card Processor Kushki (MX) - Banco HSBC
Started 13 Sep 2026 07:30:46 (7 days ago), resolved 13 Sep 2026 09:15:47 (7 days ago)
Minor Incident
Resolved
Kushki ACQ (MX)

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor HSBC. En validaciones con Prosa informa que la entidad se encuentra en una ventana de mantenimiento.

Se mantiene en monitoreo hasta que finalice dicha ventana y cualquier novedad se estará informando.

Kushki Outage Survival Guide

A step-by-step guide to help you survive a Kushki outage
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    Kushki Ecuador Payment Processing

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    Intermitencia Card Processor Datafast / Credimatic (EC)- BANCO DEL PACIFICO, S.A.
    Started 18 Sep 2026 02:20:03 (2 days ago), resolved 18 Sep 2026 02:47:29 (2 days ago)
    Incident without Impact
    Resolved
    Credimatic (EC)
    Datafast (EC)

    Se recibe notificación de parte de datafast informando que se ha detectado un incidente externo con BANCO PACÍFICO Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

    Datafast (EC)
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    Intermitencia Card Processor Datafast / Credimatic (EC)- BANCO DEL PACIFICO, S.A.
    Started 18 Sep 2026 02:20:03 (2 days ago), resolved 18 Sep 2026 02:47:29 (2 days ago)
    Incident without Impact
    Resolved
    Credimatic (EC)
    Datafast (EC)

    Se recibe notificación de parte de datafast informando que se ha detectado un incidente externo con BANCO PACÍFICO Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

    Facilito (EC)
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    SafetyPay (EC)
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    Intermitencia SafetyPay Processor (PE/EC)
    Started 16 Sep 2026 14:26:52 (4 days ago), resolved 16 Sep 2026 16:51:34 (4 days ago)
    Incident without Impact
    Resolved
    SafetyPay (PE)
    SafetyPay (EC)

    Se recibe comunicado por parte del procesador en la que comenta que estamos experimentando retrasos en los pagos que afectan a un número limitado de integraciones bancarias. Estamos trabajando con la máxima prioridad para restablecer la normalidad en las operaciones. Pedimos disculpas por cualquier impacto que esto pueda haber tenido en su negocio, próximamente habrá más actualizaciones.. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

    Bwise (EC)
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    Kushki Colombia Payment Processing

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    Kushki ACQ (CO)
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    Redeban (CO)
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    ACH (CO)
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    Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Falabella
    Started 14 Sep 2026 13:01:02 (6 days ago), resolved 14 Sep 2026 13:56:52 (6 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    ACH (CO)

    Se valida un incremento de rechazos con el emisor. Se escala el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

    Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Banco Daviplata
    Started 16 Sep 2026 23:55:41 (3 days ago), resolved 17 Sep 2026 02:51:49 (3 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    ACH (CO)

    Se registra un incremento de transacciones declinadas para Banco Daviplata (CO) por mensajes “FAILED” se procedió a escalar con el procesador para conocer quien nos informa que el caso se encuentra escalado con la entidad quien se encuentra revisando el caso internamente, no se tiene tiempo de solución. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

    Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Banco Davivienda
    Started 18 Sep 2026 02:35:00 (2 days ago), resolved 18 Sep 2026 03:52:35 (2 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    ACH (CO)

    Se registra un incremento de transacciones declinadas para Banco Davivienda (CO) por mensajes “NOT_AUTHORIZED”. Se procedió a escalar con el procesador para conocer más detalles Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

    Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Banco Davivienda
    Started 18 Sep 2026 21:43:00 (1 day ago), resolved 18 Sep 2026 23:24:54 (1 day ago)
    Minor Incident
    Resolved
    ACH (CO)

    Se registra un incremento de transacciones declinadas para Banco Davivienda (CO) por mensajes “FAILED”. Se procedió a escalar con el procesador para conocer más detalles Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

    Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Nequi
    Started 19 Sep 2026 07:57:03 (24 hours ago), resolved 19 Sep 2026 09:25:06 (22 hours ago)
    Minor Incident
    Resolved
    ACH (CO)

    Se evidencia un incremento de rechazos por el causal "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. Se reporta el caso al procesador para sus respectivas validaciones.

    Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

    Banco Bogota (CO)
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    Payvalida (CO)
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    Banco Davivienda (CO)
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    Punto Red (CO)
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    Bre B Processor (CO)
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    Kushki Chile Payment Processing

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    Transbank (CH)
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    ETPay (CH)
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    Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Estado
    Started 14 Sep 2026 22:53:00 (5 days ago), resolved 14 Sep 2026 23:53:11 (5 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    ETPay (CH)

    Se evidencia un comportamiento inusual para Banco Estado (CL), se procede a reportar el caso al procesador para sus respectivas validaciones.

    Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

    Sencillito (CH)
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    SafetyPay (CH)
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    Kushki ACQ (CH)
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    Itaú (CH)
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    Kushki Transfer (CH)
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    Banco Chile (CH)
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    Kushki Mexico Payment Processing

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    Prosa Agr (MX)
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    Datalogic (MX)
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    STP (MX)
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    Kushki ACQ (MX)
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    Mon 14
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    intermitencia Card Processor Kushki (MX) - Banco HSBC
    Started 13 Sep 2026 07:30:46 (7 days ago), resolved 13 Sep 2026 09:15:47 (7 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Kushki ACQ (MX)

    Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor HSBC. En validaciones con Prosa informa que la entidad se encuentra en una ventana de mantenimiento.

    Se mantiene en monitoreo hasta que finalice dicha ventana y cualquier novedad se estará informando.

    Intermitencia Card Processor Kushki (MX) - Banco Citibanamex
    Started 13 Sep 2026 07:36:45 (7 days ago), resolved 13 Sep 2026 10:30:13 (7 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Kushki ACQ (MX)

    Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor Citibanamex. En validaciones con Prosa informa que ya se encuentra reportada la novedad a E-Global.

    Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

    Intermitencias VPN Triara 2 - Kushki Acq (MX)
    Started 17 Sep 2026 22:43:37 (2 days ago), resolved 18 Sep 2026 00:31:52 (2 days ago)
    Incident without Impact
    Resolved
    Kushki ACQ (MX)

    Se observa caída de las VPNs de Triara 2 (Oregon) para Kushki, estamos escalando con el proveedor para validar detalles.

    Cabe mencionar que no se presenta ninguna afectación transaccional.

    Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.

    Intermitencia Card Processor Kushki (MX) - BANREGIO
    Started 18 Sep 2026 06:27:06 (2 days ago), resolved 18 Sep 2026 08:14:05 (2 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Kushki ACQ (MX)

    Se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor por incremento de transacciones declinadas. En validaciones con Prosa informa que el emisor tiene un evento el cuál ya está en atención. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

    Intermitencia Card Processor Kushki(MX) - SANTANDER PR
    Started 18 Sep 2026 07:19:10 (2 days ago), resolved 18 Sep 2026 08:13:52 (2 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Kushki ACQ (MX)

    Se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor con incremento de transacciones declinadas. En validaciones con Prosa informa que el emisor esta llevando acabo una actividad controlada, por lo que se pueden presentar rechazos parciales. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

    Red Efectiva (MX)
    Sun 13
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    Prosa (MX)
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    Pay cash (MX)
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    BITSO (MX)
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    Intermitencia transfer Bitso Processor(MX)
    Started 14 Sep 2026 19:00:37 (6 days ago), resolved 14 Sep 2026 19:34:27 (5 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    BITSO (MX)

    Se recibe comunicado del procesador quien ha comentado que actualmente estamos experimentando algunos retrasos menores con las transacciones en MXN (retiros); el equipo está trabajando para solucionarlo lo antes posible.

    Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

    Kushki Peru Payment Processing

    Sun 13
    Mon 14
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    MC (PE)
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    Visanet (PE)
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    SafetyPay (PE)
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    Fri 18
    Sat 19
    now
    Intermitencia SafetyPay Processor (PE/EC)
    Started 16 Sep 2026 14:26:52 (4 days ago), resolved 16 Sep 2026 16:51:34 (4 days ago)
    Incident without Impact
    Resolved
    SafetyPay (PE)
    SafetyPay (EC)

    Se recibe comunicado por parte del procesador en la que comenta que estamos experimentando retrasos en los pagos que afectan a un número limitado de integraciones bancarias. Estamos trabajando con la máxima prioridad para restablecer la normalidad en las operaciones. Pedimos disculpas por cualquier impacto que esto pueda haber tenido en su negocio, próximamente habrá más actualizaciones.. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

    BCP (PE)
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    Kushki ACQ (PE)
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    Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (PE) - Banco BBVA
    Started 13 Sep 2026 06:50:47 (7 days ago), resolved 13 Sep 2026 15:56:38 (7 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Kushki ACQ (PE)

    Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un incremento de rechazos para el emisor BBVA (PE). Se procede a realizar las respectivas validaciones para conocer más detalles de la intermitencia.

    Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

    Kushki Transfer (PE)
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    Kushki US Payment Processing

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    BlueSnap (US)
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    Kushki Platform

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    AWS Servers (Primary)
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    AWS Servers (Secondary)
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    AWS Transactions Bus (Primary)
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    AWS Transactions Bus (Secondary)
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    AWS Database (Primary)
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    AWS Database (Secondary)
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    Kushki Components

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    BackOffice
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    Cajita
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    Kushki JS
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    iOS
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    Android
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    Kushki BackEnd

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    API REST / Core
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    Subscriptions Service
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    Card Service
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    Transfer Service
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    Cash-In Service
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    Cash-Out Service
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    Transfer-Out Service
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