Kushki Status
Real-time updates of Kushki issues and outages
Kushki status is Operational
Credimatic (EC)
ACH (CO)
Transbank (CH)
ETPay (CH)
Kushki ACQ (CH)
Banco Chile (CH)
STP (MX)
Active Incidents
No active incidents
Recently Resolved Incidents
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia inestabilidad en el flujo transaccional normal para el procesador STP (MX). El procesador informa mediante un comunicado oficial que se realizará un reinicio emergente del Enlace Financiero a las 05:05 pm (GMT-6), Durante este periodo no estarán disponibles los siguientes servicios:
- Enlace Financiero Transaccional
- Servicios de Integración Tecnológica.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos con Banco Santander por el causal “Transacción rechazada por el banco”. El procesador comenta que se ha detectado intermitencias en Banco Estado. Estaremos monitoreando la incidencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Se valida incremento de rechazos por el causal “Response received too late. para el Banco BANCOPPEL. Se escala el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
El procesador comenta que se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Se ha identificado la causa del incidente, corresponde a rechazos asociados a emisor Banco Falabella Mastercard Débito. Estaremos informando novedades por esta vía. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
El procesador comenta que se ha detectado intermitencias en Banco Scotiabank. Estaremos monitoreando la incidencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Se observa incremento de transacciones declinadas para la entidad por errores “Emisor no disponible o sistema inoperativo” se procedió con el escalamiento respectivo Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un alto porcentaje de rechazos con ACH por T006. Se procede a escalar la novedad con el procesador Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un aumento de rechazos de transacciones para la entidad con el procesador Credimatic (EC) por “Mal funcionamiento del sistema o campos con error”. Se procedió a escalar la novedad al procesador. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se valida incremento de rechazos por el causal “Reserved for private use or Unable to authorize” para el Banco BANCOPPEL. Se escala el caso a PROSA para sus respectivas validaciones.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un alto porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Nequi por el causal "FAILED"; estamos escalando el caso al procesador para validar mayor detalle. De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se observan rechazos por “Procesador Inalcanzable”con la entidad, se procede a escalar el caso con Credimatic - Medianet. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se observa ingreso total de rechazos por Error de procesamiento, por lo que se procede a escalar la incidencia al procesador . Nos mantenemos en monitoreo hasta evidenciar estabilidad y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se observa ingreso de transacciones declinadas por mensaje “ERROR” con la entidad, se realizó la respectiva validación con el procesador el cual confirma que se tiene un incidente por parte de Banamex, se encuentra en revisión los mantenemos informados. De nuestro lado se mantiene en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando.
Se detecta intermitencias en los enlaces Monterrey/Virginia 1 y 2, desde aproximadamente las 19:00 pm (GMT-5). Se ha reportado con el proveedor de red, bajo el ticket #CS-358965 para sus respectivas validaciones. Cabe mencionar que hasta el momento no se tiene afectación transaccional.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Kushki Outage Survival Guide
Kushki Components
Kushki Ecuador Payment Processing
Credimatic (EC)
Se observan rechazos por “Procesador Inalcanzable”con la entidad, se procede a escalar el caso con Credimatic - Medianet. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se observa un aumento de rechazos de transacciones para la entidad con el procesador Credimatic (EC) por “Mal funcionamiento del sistema o campos con error”. Se procedió a escalar la novedad al procesador. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa incremento de transacciones declinadas para la entidad por errores “Emisor no disponible o sistema inoperativo” se procedió con el escalamiento respectivo Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Datafast (EC)
Facilito (EC)
SafetyPay (EC)
Bwise (EC)
Kushki Colombia Payment Processing
Kushki ACQ (CO)
Credibanco (CO)
Redeban (CO)
ACH (CO)
Se observa un alto porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Nequi por el causal "FAILED"; estamos escalando el caso al procesador para validar mayor detalle. De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se observa un alto porcentaje de rechazos con ACH por T006. Se procede a escalar la novedad con el procesador Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Banco Bogota (CO)
Payvalida (CO)
Banco Davivienda (CO)
Punto Red (CO)
Kushki Chile Payment Processing
Transbank (CH)
El procesador comenta que se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Se ha identificado la causa del incidente, corresponde a rechazos asociados a emisor Banco Falabella Mastercard Débito. Estaremos informando novedades por esta vía. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
ETPay (CH)
El procesador comenta que se ha detectado intermitencias en Banco Scotiabank. Estaremos monitoreando la incidencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Se evidencia un incremento de rechazos con Banco Santander por el causal “Transacción rechazada por el banco”. El procesador comenta que se ha detectado intermitencias en Banco Estado. Estaremos monitoreando la incidencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
El procesador comenta que se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Se ha identificado la causa del incidente, corresponde a rechazos asociados a emisor Banco Falabella Mastercard Débito. Estaremos informando novedades por esta vía. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Sencillito (CH)
SafetyPay (CH)
Kushki ACQ (CH)
El procesador comenta que se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Se ha identificado la causa del incidente, corresponde a rechazos asociados a emisor Banco Falabella Mastercard Débito. Estaremos informando novedades por esta vía. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Itaú (CH)
Kushki Transfer (CH)
Banco Chile (CH)
Se observa ingreso total de rechazos por Error de procesamiento, por lo que se procede a escalar la incidencia al procesador . Nos mantenemos en monitoreo hasta evidenciar estabilidad y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Kushki Mexico Payment Processing
Prosa Agr (MX)
Datalogic (MX)
STP (MX)
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia inestabilidad en el flujo transaccional normal para el procesador STP (MX). El procesador informa mediante un comunicado oficial que se realizará un reinicio emergente del Enlace Financiero a las 05:05 pm (GMT-6), Durante este periodo no estarán disponibles los siguientes servicios:
- Enlace Financiero Transaccional
- Servicios de Integración Tecnológica.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Kushki ACQ (MX)
Se observa ingreso de transacciones declinadas por mensaje “ERROR” con la entidad, se realizó la respectiva validación con el procesador el cual confirma que se tiene un incidente por parte de Banamex, se encuentra en revisión los mantenemos informados. De nuestro lado se mantiene en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando.
Se detecta intermitencias en los enlaces Monterrey/Virginia 1 y 2, desde aproximadamente las 19:00 pm (GMT-5). Se ha reportado con el proveedor de red, bajo el ticket #CS-358965 para sus respectivas validaciones. Cabe mencionar que hasta el momento no se tiene afectación transaccional.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Se valida incremento de rechazos por el causal “Reserved for private use or Unable to authorize” para el Banco BANCOPPEL. Se escala el caso a PROSA para sus respectivas validaciones.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se valida incremento de rechazos por el causal “Response received too late. para el Banco BANCOPPEL. Se escala el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.