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ACH (CO)
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ETPay (CH)
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Prosa Agr (MX)
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Kushki ACQ (MX)
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Recently Resolved Incidents

Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO)
Started 28 Aug 2026 16:46:43 (5 hours ago), resolved 28 Aug 2026 20:13:34 (2 hours ago)
Minor Incident
Resolved
ACH (CO)

Se observan rechazos por causal “NOT_AUTHORIZED” para varios emisores, se ha escalado con el procesador para más detalle. Se mantiene en monitoreo.

Intermitencia Card Processor Prosa Agr(MX) - AMEXBANK
Started 27 Aug 2026 12:53:51 (1 day ago), resolved 27 Aug 2026 13:18:43 (1 day ago)
Minor Incident
Resolved
Prosa Agr (MX)

Se observa un comportamiento inusual en la TA por un incremento de rechazos para el emisor AMEXBANK con el causal "RECHAZADA". Se ha escalado el caso para sus respectivas validaciones.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Estado
Started 26 Aug 2026 13:00:19 (2 days ago), resolved 26 Aug 2026 14:29:36 (2 days ago)
Minor Incident
Resolved
ETPay (CH)

Se evidencia un comportamiento inusual para Banco Estado (CL). Se escala el caso al procesador para sus respectivas validaciones..

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Falabella
Started 26 Aug 2026 09:06:48 (3 days ago), resolved 26 Aug 2026 10:37:28 (2 days ago)
Minor Incident
Resolved
ACH (CO)

Se valida un incremento de rechazos con el emisor. Se escala el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Emisor
Started 25 Aug 2026 16:45:24 (3 days ago), resolved 25 Aug 2026 19:08:35 (3 days ago)
Incident without Impact
Resolved
ETPay (CH)

Se recibe comunicado por parte del procesador, en donde indican que “informamos que detectamos intermitencias en emisor”. Se mantiene en monitoreo.

Intermitencia Card Processor Credimatic (EC)
Started 25 Aug 2026 12:59:53 (3 days ago), resolved 25 Aug 2026 17:59:49 (3 days ago)
Minor Incident
Resolved
Credimatic (EC)

Se evidencia un incremento de rechazos con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

Intermitencia Card Processor Credimatic (EC) - Banco Guayaquil
Started 25 Aug 2026 04:59:15 (4 days ago), resolved 25 Aug 2026 05:22:34 (4 days ago)
Incident without Impact
Resolved
Credimatic (EC)

Se evidencia un incremento de rechazos con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Itaú
Started 24 Aug 2026 20:51:38 (4 days ago), resolved 24 Aug 2026 23:33:36 (4 days ago)
Minor Incident
Resolved
ACH (CO)

Se evidencia un rechazo total de transacciones por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente

Intermitencia Card Processor Kushki ACQ - BANCO DEL BAJIO
Started 24 Aug 2026 05:02:04 (5 days ago), resolved 24 Aug 2026 11:39:46 (4 days ago)
Minor Incident
Resolved
Kushki ACQ (MX)

Se observa aumento de rechazos para el emisor, se procedió a escalar con prosa para conocer más detalles quien nos indican que ya se encuentra en revisión en conjunto con Bajio. Se mantiene en monitoreo hasta confirmar estabilidad.

Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Daviplata
Started 23 Aug 2026 21:55:12 (5 days ago), resolved 24 Aug 2026 11:18:26 (4 days ago)
Minor Incident
Resolved
ACH (CO)

Se evidencia nuevamente un rechazo total de transacciones por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Daviplata
Started 23 Aug 2026 06:34:00 (6 days ago), resolved 23 Aug 2026 20:59:38 (5 days ago)
Minor Incident
Resolved
ACH (CO)

Se evidencia un rechazo total de transacciones por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor posterior al evento presentado por parte de ACH. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Nequi
Started 23 Aug 2026 08:59:39 (6 days ago), resolved 23 Aug 2026 11:27:01 (5 days ago)
Minor Incident
Resolved
ACH (CO)

Se evidencia un rechazo total de transacciones por "FAILED" con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO)
Started 23 Aug 2026 04:41:48 (6 days ago), resolved 23 Aug 2026 06:33:02 (6 days ago)
Minor Incident
Resolved
ACH (CO)

Se observa aumento de rechazos por “T006, se ha escalado con el procesador. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

Intermitencia Card Processor Kushki / Billpocket (MX) - Banco BBVA
Started 23 Aug 2026 05:41:10 (6 days ago), resolved 23 Aug 2026 06:17:37 (6 days ago)
Incident without Impact
Resolved
Kushki ACQ (MX)

Se valida un leve incremento de rechazos por el causal “Response received too late” para el Banco BBVA. Se escala el caso a PROSA para sus respectivas validaciones.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Intermitencia Card Processor Kushki ACQ / Billpocket (MX) - BANCOPPEL
Started 22 Aug 2026 20:28:35 (6 days ago), resolved 22 Aug 2026 22:49:48 (6 days ago)
Minor Incident
Resolved
Kushki ACQ (MX)

Se observa aumento de rechazos en el flujo transaccional asociados al emisor, se ha recibido respuesta por parte de Prosa en donde indican que se observan rechazos parciales, y se procedió a notificar a EGLOBAL Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco BCI
Started 22 Aug 2026 17:58:37 (6 days ago), resolved 22 Aug 2026 18:55:52 (6 days ago)
Minor Incident
Resolved
ETPay (CH)

El procesador informa que han detectado intermitencias en Banco BCI y estarán monitoreando la incidencia. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Estado
Started 21 Aug 2026 22:29:32 (7 days ago), resolved 22 Aug 2026 01:40:56 (7 days ago)
Incident without Impact
Resolved
ETPay (CH)

Se evidencia un comportamiento inusual para Banco Estado (CL), el procesador informa que han detectado intermitencias en la entidad.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Kushki Outage Survival Guide

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    Intermitencia Card Processor Credimatic (EC) - Banco Guayaquil
    Started 25 Aug 2026 04:59:15 (4 days ago), resolved 25 Aug 2026 05:22:34 (4 days ago)
    Incident without Impact
    Resolved
    Credimatic (EC)

    Se evidencia un incremento de rechazos con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.

    Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

    Intermitencia Card Processor Credimatic (EC)
    Started 25 Aug 2026 12:59:53 (3 days ago), resolved 25 Aug 2026 17:59:49 (3 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Credimatic (EC)

    Se evidencia un incremento de rechazos con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

    Datafast (EC)
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    ACH (CO)
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    Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO)
    Started 23 Aug 2026 04:41:48 (6 days ago), resolved 23 Aug 2026 06:33:02 (6 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    ACH (CO)

    Se observa aumento de rechazos por “T006, se ha escalado con el procesador. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

    Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Daviplata
    Started 23 Aug 2026 06:34:00 (6 days ago), resolved 23 Aug 2026 20:59:38 (5 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    ACH (CO)

    Se evidencia un rechazo total de transacciones por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor posterior al evento presentado por parte de ACH. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.

    Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

    Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Nequi
    Started 23 Aug 2026 08:59:39 (6 days ago), resolved 23 Aug 2026 11:27:01 (5 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    ACH (CO)

    Se evidencia un rechazo total de transacciones por "FAILED" con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.

    Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

    Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Daviplata
    Started 23 Aug 2026 21:55:12 (5 days ago), resolved 24 Aug 2026 11:18:26 (4 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    ACH (CO)

    Se evidencia nuevamente un rechazo total de transacciones por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

    Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Itaú
    Started 24 Aug 2026 20:51:38 (4 days ago), resolved 24 Aug 2026 23:33:36 (4 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    ACH (CO)

    Se evidencia un rechazo total de transacciones por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.

    Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente

    Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Falabella
    Started 26 Aug 2026 09:06:48 (3 days ago), resolved 26 Aug 2026 10:37:28 (2 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    ACH (CO)

    Se valida un incremento de rechazos con el emisor. Se escala el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

    Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO)
    Started 28 Aug 2026 16:46:43 (5 hours ago), resolved 28 Aug 2026 20:13:34 (2 hours ago)
    Minor Incident
    Resolved
    ACH (CO)

    Se observan rechazos por causal “NOT_AUTHORIZED” para varios emisores, se ha escalado con el procesador para más detalle. Se mantiene en monitoreo.

    Banco Bogota (CO)
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    Banco Davivienda (CO)
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    Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Estado
    Started 21 Aug 2026 22:29:32 (7 days ago), resolved 22 Aug 2026 01:40:56 (7 days ago)
    Incident without Impact
    Resolved
    ETPay (CH)

    Se evidencia un comportamiento inusual para Banco Estado (CL), el procesador informa que han detectado intermitencias en la entidad.

    Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

    Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco BCI
    Started 22 Aug 2026 17:58:37 (6 days ago), resolved 22 Aug 2026 18:55:52 (6 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    ETPay (CH)

    El procesador informa que han detectado intermitencias en Banco BCI y estarán monitoreando la incidencia. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

    Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Emisor
    Started 25 Aug 2026 16:45:24 (3 days ago), resolved 25 Aug 2026 19:08:35 (3 days ago)
    Incident without Impact
    Resolved
    ETPay (CH)

    Se recibe comunicado por parte del procesador, en donde indican que “informamos que detectamos intermitencias en emisor”. Se mantiene en monitoreo.

    Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Estado
    Started 26 Aug 2026 13:00:19 (2 days ago), resolved 26 Aug 2026 14:29:36 (2 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    ETPay (CH)

    Se evidencia un comportamiento inusual para Banco Estado (CL). Se escala el caso al procesador para sus respectivas validaciones..

    Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

    Sencillito (CH)
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    SafetyPay (CH)
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    Kushki ACQ (CH)
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    Itaú (CH)
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    Kushki Transfer (CH)
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    Banco Chile (CH)
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    Kushki Mexico Payment Processing

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    Prosa Agr (MX)
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    Intermitencia Card Processor Prosa Agr(MX) - AMEXBANK
    Started 27 Aug 2026 12:53:51 (1 day ago), resolved 27 Aug 2026 13:18:43 (1 day ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Prosa Agr (MX)

    Se observa un comportamiento inusual en la TA por un incremento de rechazos para el emisor AMEXBANK con el causal "RECHAZADA". Se ha escalado el caso para sus respectivas validaciones.

    Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

    Datalogic (MX)
    Fri 21
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    STP (MX)
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    Kushki ACQ (MX)
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    Intermitencia Card Processor Kushki ACQ / Billpocket (MX) - BANCOPPEL
    Started 22 Aug 2026 20:28:35 (6 days ago), resolved 22 Aug 2026 22:49:48 (6 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Kushki ACQ (MX)

    Se observa aumento de rechazos en el flujo transaccional asociados al emisor, se ha recibido respuesta por parte de Prosa en donde indican que se observan rechazos parciales, y se procedió a notificar a EGLOBAL Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

    Intermitencia Card Processor Kushki / Billpocket (MX) - Banco BBVA
    Started 23 Aug 2026 05:41:10 (6 days ago), resolved 23 Aug 2026 06:17:37 (6 days ago)
    Incident without Impact
    Resolved
    Kushki ACQ (MX)

    Se valida un leve incremento de rechazos por el causal “Response received too late” para el Banco BBVA. Se escala el caso a PROSA para sus respectivas validaciones.

    Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

    Intermitencia Card Processor Kushki ACQ - BANCO DEL BAJIO
    Started 24 Aug 2026 05:02:04 (5 days ago), resolved 24 Aug 2026 11:39:46 (4 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Kushki ACQ (MX)

    Se observa aumento de rechazos para el emisor, se procedió a escalar con prosa para conocer más detalles quien nos indican que ya se encuentra en revisión en conjunto con Bajio. Se mantiene en monitoreo hasta confirmar estabilidad.

    Red Efectiva (MX)
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    Prosa (MX)
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    Pay cash (MX)
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    BITSO (MX)
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    Kushki Peru Payment Processing

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    Visanet (PE)
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    SafetyPay (PE)
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    Sat 22
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    BCP (PE)
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    Kushki US Payment Processing

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