Kushki Status
Real-time updates of Kushki issues and outages
Kushki status is Operational
Credimatic (EC)
Datafast (EC)
Credibanco (CO)
ACH (CO)
ETPay (CH)
Banco Chile (CH)
STP (MX)
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Active Incidents
No active incidents
Recently Resolved Incidents
Se observa un incremento de transacciones declinadas por mensaje "Error de procesamiento", se procede al escalamiento respectivo. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se procede a escalar con el procesador, se mantiene en monitoreo.
Se ha mantenido en monitoreo y se continúa observando un comportamiento inusual por incremento de rechazos para el servicio de PSE con Banco UALA. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor por mensaje "Procesador inalcanzable". Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se observa aumento de rechazos en el flujo transaccional para Kushki Acquirer (MX) asociados al emisor, se ha escalado el incidente a Prosa quien ha respondido que se encuentran en validación. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se identifican incremento de rechazos por motivo: "Emisor no disponible o sistema inoperativo”. El caso ha sido escalado al procesador. Se mantiene el monitoreo y cualquier novedad será informada oportunamente.
Se observa aumento de rechazos en el flujo transaccional para Kushki Acquirer (MX) asociados al emisor, se ha escalado el incidente a Prosa quien ha respondido que se encuentran en validación. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se evidencia que la última transacción aprobada fue a la 01:07 (GMT-5). De parte del procesador se informó mantenimiento de 01:00 a 01:30 (GMT-5) sin embargo al momento no se evidencia transacciones aprobadas por lo que se procedió a escalar el incidente con el procesador para conocer más detalles. De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se observa aumento de rechazos por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor, se procede con el escalamiento respectivo. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se evidencia un incremento de rechazos para el Banco Nequi Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se valida un incremento de rechazos para el Banco BBVA. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor por el causal “Issuer unavailable or switch inoperative (STIP not applicable or available for this transaction)”. Se escala el caso con el procesador para validar mayor detalle de la intermitencia. Se mantiene en monitoreo
Se evidencia un incremento de rechazos asociados a un banco emisor. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se presenta una corta intermitencia de 3 minutos aproximadamente para uno de los enlaces con VPN Prosa-Monterrey/Virginia. Se procedió a escalar la novedad con el proveedor para validar mayor detalle.
Se mantiene en monitoreo hasta validar que no se vuelva a presentar otra intermitencia y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Se evidencia un incremento de rechazos para el Banco Daviplata Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se ha mantenido en monitoreo y se continúa evidenciando que no hay ingreso de transacciones para Banco Estado. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Kushki Outage Survival Guide
Kushki Components
Kushki Ecuador Payment Processing
Credimatic (EC)
Se evidencia un incremento de rechazos asociados a un banco emisor. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se identifican incremento de rechazos por motivo: "Emisor no disponible o sistema inoperativo”. El caso ha sido escalado al procesador. Se mantiene el monitoreo y cualquier novedad será informada oportunamente.
Datafast (EC)
Se evidencia un incremento de rechazos asociados a un banco emisor. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se identifican incremento de rechazos por motivo: "Emisor no disponible o sistema inoperativo”. El caso ha sido escalado al procesador. Se mantiene el monitoreo y cualquier novedad será informada oportunamente.
Facilito (EC)
SafetyPay (EC)
Bwise (EC)
Kushki Colombia Payment Processing
Kushki ACQ (CO)
Credibanco (CO)
Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor por mensaje "Procesador inalcanzable". Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Redeban (CO)
ACH (CO)
Se evidencia un incremento de rechazos para el Banco Daviplata Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se valida un incremento de rechazos para el Banco BBVA. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se evidencia un incremento de rechazos para el Banco Nequi Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se observa aumento de rechazos por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor, se procede con el escalamiento respectivo. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se ha mantenido en monitoreo y se continúa observando un comportamiento inusual por incremento de rechazos para el servicio de PSE con Banco UALA. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Banco Bogota (CO)
Payvalida (CO)
Banco Davivienda (CO)
Punto Red (CO)
Kushki Chile Payment Processing
Transbank (CH)
ETPay (CH)
Se ha mantenido en monitoreo y se continúa evidenciando que no hay ingreso de transacciones para Banco Estado. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Sencillito (CH)
SafetyPay (CH)
Kushki ACQ (CH)
Itaú (CH)
Kushki Transfer (CH)
Banco Chile (CH)
Se observa un incremento de transacciones declinadas por mensaje "Error de procesamiento", se procede al escalamiento respectivo. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Kushki Mexico Payment Processing
Prosa Agr (MX)
Datalogic (MX)
STP (MX)
Se evidencia que la última transacción aprobada fue a la 01:07 (GMT-5). De parte del procesador se informó mantenimiento de 01:00 a 01:30 (GMT-5) sin embargo al momento no se evidencia transacciones aprobadas por lo que se procedió a escalar el incidente con el procesador para conocer más detalles. De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Kushki ACQ (MX)
Se presenta una corta intermitencia de 3 minutos aproximadamente para uno de los enlaces con VPN Prosa-Monterrey/Virginia. Se procedió a escalar la novedad con el proveedor para validar mayor detalle.
Se mantiene en monitoreo hasta validar que no se vuelva a presentar otra intermitencia y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Se observa aumento de rechazos en el flujo transaccional para Kushki Acquirer (MX) asociados al emisor, se ha escalado el incidente a Prosa quien ha respondido que se encuentran en validación. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se observa aumento de rechazos en el flujo transaccional para Kushki Acquirer (MX) asociados al emisor, se ha escalado el incidente a Prosa quien ha respondido que se encuentran en validación. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Red Efectiva (MX)
Prosa (MX)
Pay cash (MX)
BITSO (MX)
Kushki Peru Payment Processing
MC (PE)
Visanet (PE)
SafetyPay (PE)
BCP (PE)
Se procede a escalar con el procesador, se mantiene en monitoreo.
Kushki ACQ (PE)
Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor por el causal “Issuer unavailable or switch inoperative (STIP not applicable or available for this transaction)”. Se escala el caso con el procesador para validar mayor detalle de la intermitencia. Se mantiene en monitoreo