Kushki Status
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Kushki status is Under Maintenance
Kushki Ecuador Payment Processing
Credimatic (EC)
Datafast (EC)
ACH (CO)
Transbank (CH)
ETPay (CH)
Kushki ACQ (CH)
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Recently Resolved Incidents
Se observa caída en los enlaces Monterrey VPN Palo Alto para Kushki y Billpocket. Se realizó cambio automático de región para mitigar la intermitencia. Se procedió a escalar la novedad con el procesador. Se mantiene en monitoreo.
Se evidencia un incremento de rechazos para Datafast (EC), se escala el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor BANCOPPEL por el causal “Reserved for private use or Unable to authorize”. Se escala el caso al procesador para validar mayor detalle de la intermitencia.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento inusual de rechazos con los emisores. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
El procesador informa que se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
El procesador informa que se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento inusual de rechazos por el causal "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. El caso se encuentra reportado con ACH para sus respectivas validaciones, al momento no se tiene respuesta.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor, el procesador comenta que los rechazos ya fueron reportados, no tenemos aún comentarios por parte del Emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor, en validaciones con Prosa informa que se reporta con la camara Eglobal, quienes nos informan que el emisor tiene un mantenimiento. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor, en validaciones con Prosa informa que el emisor tiene un mantenimiento programado. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencia un comportamiento inusual para el procesador ETPay (CL), el procesador informa que Banco de Chile ha iniciado una mantención programada desde las 00:00 horas, hasta las 04:00 horas de la madrugada (Hora Chile), lo que podría afectar en los servicios de transferencia.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un comportamiento inusual para Banco Estado, el cual está afectando el procesamiento para CARD en Chile. El procesador informa que se observan rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Débitom, el servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento inusual de rechazos con el emisor. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor Banco Azteca. En validaciones con Prosa informa que ya se encuentra en atención por parte del banco. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencia un incremento de rechazos para el procesador Banco Chile por mensaje "Error de procesamiento". Se procedió a escalar el incidente con el procesador para conocer más detalles de este comportamiento inusual.
De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se evidencia un comportamiento inusual para el Banco Itaú (CL), el procesador informa que tras una revisión exhaustiva, han identificado inconsistencias en Banco Itaú. Debido a ello, han decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para el banco Bogotá. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor Banco Azteca. En validaciones con Prosa informa que ya se encuentra en atención por parte del banco.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencia un incremento inusual de rechazos por el causal "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. El caso se encuentra reportado con ACH bajo el ticket CS0096702 para sus respectivas validaciones, al momento no se tiene respuesta.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se recibe comunicado por parte de Transbank (CL) en la que menciona que se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible. Se mantiene en monitoreo.
Se evidencia un incremento de rechazos por mensaje "FAILED". Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Kushki Outage Survival Guide
Kushki Components
Kushki Ecuador Payment Processing
Credimatic (EC)
Datafast (EC)
Se evidencia un incremento de rechazos para Datafast (EC), se escala el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Facilito (EC)
SafetyPay (EC)
Bwise (EC)
Kushki Colombia Payment Processing
Kushki ACQ (CO)
Credibanco (CO)
Redeban (CO)
ACH (CO)
Se evidencia un incremento de rechazos por mensaje "FAILED". Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencia un incremento inusual de rechazos por el causal "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. El caso se encuentra reportado con ACH bajo el ticket CS0096702 para sus respectivas validaciones, al momento no se tiene respuesta.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se evidencia un incremento de rechazos para el banco Bogotá. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencia un incremento inusual de rechazos con el emisor. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencia un incremento inusual de rechazos por el causal "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. El caso se encuentra reportado con ACH para sus respectivas validaciones, al momento no se tiene respuesta.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se evidencia un incremento inusual de rechazos con los emisores. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Banco Bogota (CO)
Payvalida (CO)
Banco Davivienda (CO)
Punto Red (CO)
Bre B Processor (CO)
Kushki Chile Payment Processing
Transbank (CH)
Se recibe comunicado por parte de Transbank (CL) en la que menciona que se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible. Se mantiene en monitoreo.
Se evidencia un comportamiento inusual para Banco Estado, el cual está afectando el procesamiento para CARD en Chile. El procesador informa que se observan rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Débitom, el servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
El procesador informa que se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
ETPay (CH)
Se evidencia un comportamiento inusual para el Banco Itaú (CL), el procesador informa que tras una revisión exhaustiva, han identificado inconsistencias en Banco Itaú. Debido a ello, han decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un comportamiento inusual para el procesador ETPay (CL), el procesador informa que Banco de Chile ha iniciado una mantención programada desde las 00:00 horas, hasta las 04:00 horas de la madrugada (Hora Chile), lo que podría afectar en los servicios de transferencia.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Sencillito (CH)
SafetyPay (CH)
Kushki ACQ (CH)
Se evidencia un comportamiento inusual para Banco Estado, el cual está afectando el procesamiento para CARD en Chile. El procesador informa que se observan rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Débitom, el servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
El procesador informa que se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedades por esta vía.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Itaú (CH)
Kushki Transfer (CH)
Banco Chile (CH)
Se evidencia un incremento de rechazos para el procesador Banco Chile por mensaje "Error de procesamiento". Se procedió a escalar el incidente con el procesador para conocer más detalles de este comportamiento inusual.
De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Kushki Mexico Payment Processing
Prosa Agr (MX)
Datalogic (MX)
STP (MX)
Kushki ACQ (MX)
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor Banco Azteca. En validaciones con Prosa informa que ya se encuentra en atención por parte del banco.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor Banco Azteca. En validaciones con Prosa informa que ya se encuentra en atención por parte del banco. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor, en validaciones con Prosa informa que el emisor tiene un mantenimiento programado. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor, en validaciones con Prosa informa que se reporta con la camara Eglobal, quienes nos informan que el emisor tiene un mantenimiento. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor, el procesador comenta que los rechazos ya fueron reportados, no tenemos aún comentarios por parte del Emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor BANCOPPEL por el causal “Reserved for private use or Unable to authorize”. Se escala el caso al procesador para validar mayor detalle de la intermitencia.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa caída en los enlaces Monterrey VPN Palo Alto para Kushki y Billpocket. Se realizó cambio automático de región para mitigar la intermitencia. Se procedió a escalar la novedad con el procesador. Se mantiene en monitoreo.