Kushki Status
Real-time updates of Kushki issues and outages
Kushki status is Operational
Credimatic (EC)
Datafast (EC)
SafetyPay (EC)
ACH (CO)
ETPay (CH)
Kushki ACQ (MX)
BITSO (MX)
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Active Incidents
No active incidents
Recently Resolved Incidents
Se registra un incremento de transacciones declinadas para Banco Davivienda (CO) por mensajes “FAILED”. Se procedió a escalar con el procesador para conocer más detalles Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor por incremento de transacciones declinadas. En validaciones con Prosa informa que el emisor tiene un evento el cuál ya está en atención. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor con incremento de transacciones declinadas. En validaciones con Prosa informa que el emisor esta llevando acabo una actividad controlada, por lo que se pueden presentar rechazos parciales. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se registra un incremento de transacciones declinadas para Banco Davivienda (CO) por mensajes “NOT_AUTHORIZED”. Se procedió a escalar con el procesador para conocer más detalles Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se recibe notificación de parte de datafast informando que se ha detectado un incidente externo con BANCO PACÍFICO Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa caída de las VPNs de Triara 2 (Oregon) para Kushki, estamos escalando con el proveedor para validar detalles.
Cabe mencionar que no se presenta ninguna afectación transaccional.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se registra un incremento de transacciones declinadas para Banco Daviplata (CO) por mensajes “FAILED” se procedió a escalar con el procesador para conocer quien nos informa que el caso se encuentra escalado con la entidad quien se encuentra revisando el caso internamente, no se tiene tiempo de solución. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se recibe comunicado por parte del procesador en la que comenta que estamos experimentando retrasos en los pagos que afectan a un número limitado de integraciones bancarias. Estamos trabajando con la máxima prioridad para restablecer la normalidad en las operaciones. Pedimos disculpas por cualquier impacto que esto pueda haber tenido en su negocio, próximamente habrá más actualizaciones.. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se evidencia un comportamiento inusual para Banco Estado (CL), se procede a reportar el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se recibe comunicado del procesador quien ha comentado que actualmente estamos experimentando algunos retrasos menores con las transacciones en MXN (retiros); el equipo está trabajando para solucionarlo lo antes posible.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se valida un incremento de rechazos con el emisor. Se escala el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un incremento de rechazos para el emisor BBVA (PE). Se procede a realizar las respectivas validaciones para conocer más detalles de la intermitencia.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor Citibanamex. En validaciones con Prosa informa que ya se encuentra reportada la novedad a E-Global.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor HSBC. En validaciones con Prosa informa que la entidad se encuentra en una ventana de mantenimiento.
Se mantiene en monitoreo hasta que finalice dicha ventana y cualquier novedad se estará informando.
Kushki Outage Survival Guide
Kushki Components
Kushki Ecuador Payment Processing
Credimatic (EC)
Se recibe notificación de parte de datafast informando que se ha detectado un incidente externo con BANCO PACÍFICO Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Datafast (EC)
Se recibe notificación de parte de datafast informando que se ha detectado un incidente externo con BANCO PACÍFICO Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Facilito (EC)
SafetyPay (EC)
Se recibe comunicado por parte del procesador en la que comenta que estamos experimentando retrasos en los pagos que afectan a un número limitado de integraciones bancarias. Estamos trabajando con la máxima prioridad para restablecer la normalidad en las operaciones. Pedimos disculpas por cualquier impacto que esto pueda haber tenido en su negocio, próximamente habrá más actualizaciones.. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Bwise (EC)
Kushki Colombia Payment Processing
Kushki ACQ (CO)
Credibanco (CO)
Redeban (CO)
ACH (CO)
Se valida un incremento de rechazos con el emisor. Se escala el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se registra un incremento de transacciones declinadas para Banco Daviplata (CO) por mensajes “FAILED” se procedió a escalar con el procesador para conocer quien nos informa que el caso se encuentra escalado con la entidad quien se encuentra revisando el caso internamente, no se tiene tiempo de solución. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se registra un incremento de transacciones declinadas para Banco Davivienda (CO) por mensajes “NOT_AUTHORIZED”. Se procedió a escalar con el procesador para conocer más detalles Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se registra un incremento de transacciones declinadas para Banco Davivienda (CO) por mensajes “FAILED”. Se procedió a escalar con el procesador para conocer más detalles Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Banco Bogota (CO)
Payvalida (CO)
Banco Davivienda (CO)
Punto Red (CO)
Bre B Processor (CO)
Kushki Chile Payment Processing
Transbank (CH)
ETPay (CH)
Se evidencia un comportamiento inusual para Banco Estado (CL), se procede a reportar el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Sencillito (CH)
SafetyPay (CH)
Kushki ACQ (CH)
Itaú (CH)
Kushki Transfer (CH)
Banco Chile (CH)
Kushki Mexico Payment Processing
Prosa Agr (MX)
Datalogic (MX)
STP (MX)
Kushki ACQ (MX)
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor HSBC. En validaciones con Prosa informa que la entidad se encuentra en una ventana de mantenimiento.
Se mantiene en monitoreo hasta que finalice dicha ventana y cualquier novedad se estará informando.
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor Citibanamex. En validaciones con Prosa informa que ya se encuentra reportada la novedad a E-Global.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se observa caída de las VPNs de Triara 2 (Oregon) para Kushki, estamos escalando con el proveedor para validar detalles.
Cabe mencionar que no se presenta ninguna afectación transaccional.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor por incremento de transacciones declinadas. En validaciones con Prosa informa que el emisor tiene un evento el cuál ya está en atención. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor con incremento de transacciones declinadas. En validaciones con Prosa informa que el emisor esta llevando acabo una actividad controlada, por lo que se pueden presentar rechazos parciales. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Red Efectiva (MX)
Prosa (MX)
Pay cash (MX)
BITSO (MX)
Se recibe comunicado del procesador quien ha comentado que actualmente estamos experimentando algunos retrasos menores con las transacciones en MXN (retiros); el equipo está trabajando para solucionarlo lo antes posible.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Kushki Peru Payment Processing
MC (PE)
Visanet (PE)
SafetyPay (PE)
Se recibe comunicado por parte del procesador en la que comenta que estamos experimentando retrasos en los pagos que afectan a un número limitado de integraciones bancarias. Estamos trabajando con la máxima prioridad para restablecer la normalidad en las operaciones. Pedimos disculpas por cualquier impacto que esto pueda haber tenido en su negocio, próximamente habrá más actualizaciones.. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
BCP (PE)
Kushki ACQ (PE)
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un incremento de rechazos para el emisor BBVA (PE). Se procede a realizar las respectivas validaciones para conocer más detalles de la intermitencia.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.