Kushki status is Under Maintenance

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Datafast (EC)
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Kushki Colombia Payment Processing

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Kushki ACQ (CO)
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Credibanco (CO)
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Transbank (CH)
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Active Incidents

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Recently Resolved Incidents

Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Estado
Started 21 Aug 2026 22:29:32 (6 hours ago), resolved 22 Aug 2026 01:40:56 (3 hours ago)
Incident without Impact
Resolved
ETPay (CH)

Se evidencia un comportamiento inusual para Banco Estado (CL), el procesador informa que han detectado intermitencias en la entidad.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Intermitencia Kushki Transfer Processor - BCP
Started 21 Aug 2026 12:45:52 (16 hours ago), resolved 21 Aug 2026 13:43:34 (15 hours ago)
Minor Incident
Resolved
Kushki Transfer (PE)

Se evidencia un bajo flujo de transacciones aprobadas en comparación a los históricos, el caso se encuentra en revisión. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será reportada de manera oportuna.

Intermitencia Card Processor Credibanco (CO)
Started 21 Aug 2026 12:23:23 (16 hours ago), resolved 21 Aug 2026 12:54:53 (16 hours ago)
Minor Incident
Resolved
Credibanco (CO)

Se observa un alto porcentaje de rechazo por “Procesador inalcanzable” para Credibanco (CO). Se escala la incidencia con el procesador para conocer más detalles Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será reportada de manera oportuna.

Caída VPN’s Triara - Kushki Acq (MX)
Started 21 Aug 2026 11:16:13 (18 hours ago), resolved 21 Aug 2026 12:09:15 (17 hours ago)
Incident without Impact
Resolved
Kushki ACQ (MX)

Se observa caída de los túneles de Triara para Kushki Acq (MX) Se procedió a escalar con nuestro proveedor para más validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.

Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (MX) - BANCOPPEL
Started 19 Aug 2026 06:38:27 (3 days ago), resolved 19 Aug 2026 10:35:13 (3 days ago)
Minor Incident
Resolved
Kushki ACQ (MX)

Se valida incremento de rechazos para el emisor BANCOPPEL. Se escala el caso a PROSA para sus respectivas validaciones.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Daviplata
Started 19 Aug 2026 07:35:10 (3 days ago), resolved 19 Aug 2026 10:19:12 (3 days ago)
Minor Incident
Resolved
ACH (CO)

Se evidencia un rechazo total de transacciones por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor posterior al mantenimiento llevado a cabo por parte de ACH. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

Intermitencia Monterrey/Virginia enlace Kushki ACQ (MX)
Started 19 Aug 2026 01:24:12 (3 days ago), resolved 19 Aug 2026 01:30:23 (3 days ago)
Incident without Impact
Resolved
Kushki ACQ (MX)

Se observó una corta intermitencia en los enlaces con el proveedor, entre las 19:57 y 20:01 pm (GMT-5), posteriormente se realizó el cambio automático de región para mitigar cualquier afectación. Se mantiene en monitoreo.

Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (MX) - MERCADO LENDING
Started 18 Aug 2026 15:53:23 (4 days ago), resolved 18 Aug 2026 16:28:29 (4 days ago)
Minor Incident
Resolved
Kushki ACQ (MX)

Se observa aumento de rechazos para el emisor, se procedió al escalamiento para conocer más detalles. Se mantiene en monitoreo hasta confirmar estabilidad.

Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Emisor
Started 18 Aug 2026 05:02:16 (4 days ago), resolved 18 Aug 2026 11:11:07 (4 days ago)
Minor Incident
Resolved
ACH (CO)

Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

Intermitencia transfer out STP Processor (MX)
Started 17 Aug 2026 20:09:56 (4 days ago), resolved 18 Aug 2026 09:37:51 (4 days ago)
Minor Incident
Resolved
STP (MX)

Se recibe información de parte del procesador donde se indica que están presentando lentitud lentitud en la entrega de mensajes H2H. Sus ingenieros ya están trabajando para que el restablecimiento sea a la brevedad. nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente,

Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Emisor
Started 18 Aug 2026 00:46:37 (4 days ago), resolved 18 Aug 2026 01:16:58 (4 days ago)
Minor Incident
Resolved
ACH (CO)

Se observa aumento de rechazos por “FAILED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

Intermitencia Card Processor Transbank (CL)
Started 17 Aug 2026 22:55:59 (4 days ago), resolved 17 Aug 2026 23:19:22 (4 days ago)
Minor Incident
Resolved
Transbank (CH)

Se observa incremento de errores vinculados al procesador. La novedad está bajo revisión y se ha escalado al procesador para obtener detalles adicionales. Se mantiene en monitoreo.

Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (CL) - Emisor
Started 17 Aug 2026 22:10:10 (4 days ago), resolved 17 Aug 2026 22:55:10 (4 days ago)
Minor Incident
Resolved
Kushki ACQ (CH)

Se observa aumento de rechazos para el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

Intermitencia VPN’s Monterrey 2 - Kushki Acq (MX)
Started 17 Aug 2026 18:19:53 (4 days ago), resolved 17 Aug 2026 20:13:55 (4 days ago)
Incident without Impact
Resolved
Kushki ACQ (MX)

Se valida cortas intermitencias para los enlaces VPNs afectando a Kushki ACQ (MX) se procedió a escalar con el proveedor para su validación, los mantendremos informados. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Intermitencia Card Processor Datafast (EC) - Banco Guayaquil
Started 17 Aug 2026 14:54:39 (5 days ago), resolved 17 Aug 2026 15:44:14 (5 days ago)
Minor Incident
Resolved
Datafast (EC)

Se evidencia aumento de rechazos por “Emisor disponible o cambiar inoperativo” para Banco Guayaquil. De lado del procesador informan que se mantiene el incidente externo el cual asocia a banco Guayaquil y se nos mantendrá informados de los avances y soluciones. De nuestra parte se continúa en monitoreo.

Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Emisor
Started 17 Aug 2026 04:09:57 (5 days ago), resolved 17 Aug 2026 11:27:23 (5 days ago)
Maintenance
Resolved
ACH (CO)

Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

Intermitencia Transfer Out Banco Chile Processor (CL)
Started 16 Aug 2026 04:59:21 (6 days ago), resolved 16 Aug 2026 06:46:36 (6 days ago)
Minor Incident
Resolved
Banco Chile (CH)

Se evidencia un incremento de rechazos para el procesador Banco Chile por mensaje “Error de procesamiento“. Se procedió a escalar el incidente con el procesador para conocer más detalles de este comportamiento inusual. De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

Intermitencias Kushki Acquirer Processor - Mastercard
Started 15 Aug 2026 04:47:46 (7 days ago), resolved 15 Aug 2026 07:10:53 (7 days ago)
Minor Incident
Resolved
Kushki ACQ (CO)
Kushki ACQ (MX)
Kushki ACQ (CH)
Kushki ACQ (PE)

Se evidencia intermitencias en PODs de Mastercard para la región de virgina y oregon nos encontramos revisando el caso internamente, De nuestro lado se procedió a mandar el flujo por la segunda región, tan pronto se tenga novedades se informará de manera oportuna.

Intermitencia Card Processor Transbank (CL) - varios emisores
Started 15 Aug 2026 05:41:40 (7 days ago), resolved 15 Aug 2026 06:23:04 (7 days ago)
Minor Incident
Resolved
Kushki ACQ (CH)

Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisores Banco Itau Mastercard Debito / Banco Falabella Mastercard Debito / Banco Santander Mastercard Debito / Banco Security Debito / MercadoPago Debito / Coopeuch Mastercard Debito / Banco Ripley Debito / Tenpo Credicorp Mastercard Debito. E Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

Kushki Outage Survival Guide

A step-by-step guide to help you survive a Kushki outage
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    Intermitencia Card Processor Datafast (EC) - Banco Guayaquil
    Started 17 Aug 2026 14:54:39 (5 days ago), resolved 17 Aug 2026 15:44:14 (5 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Datafast (EC)

    Se evidencia aumento de rechazos por “Emisor disponible o cambiar inoperativo” para Banco Guayaquil. De lado del procesador informan que se mantiene el incidente externo el cual asocia a banco Guayaquil y se nos mantendrá informados de los avances y soluciones. De nuestra parte se continúa en monitoreo.

    Facilito (EC)
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    Intermitencias Kushki Acquirer Processor - Mastercard
    Started 15 Aug 2026 04:47:46 (7 days ago), resolved 15 Aug 2026 07:10:53 (7 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Kushki ACQ (CO)
    Kushki ACQ (MX)
    Kushki ACQ (CH)
    Kushki ACQ (PE)

    Se evidencia intermitencias en PODs de Mastercard para la región de virgina y oregon nos encontramos revisando el caso internamente, De nuestro lado se procedió a mandar el flujo por la segunda región, tan pronto se tenga novedades se informará de manera oportuna.

    Credibanco (CO)
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    Intermitencia Card Processor Credibanco (CO)
    Started 21 Aug 2026 12:23:23 (16 hours ago), resolved 21 Aug 2026 12:54:53 (16 hours ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Credibanco (CO)

    Se observa un alto porcentaje de rechazo por “Procesador inalcanzable” para Credibanco (CO). Se escala la incidencia con el procesador para conocer más detalles Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será reportada de manera oportuna.

    Redeban (CO)
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    Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Emisor
    Started 17 Aug 2026 04:09:57 (5 days ago), resolved 17 Aug 2026 11:27:23 (5 days ago)
    Maintenance
    Resolved
    ACH (CO)

    Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

    Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Emisor
    Started 18 Aug 2026 00:46:37 (4 days ago), resolved 18 Aug 2026 01:16:58 (4 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    ACH (CO)

    Se observa aumento de rechazos por “FAILED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

    Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Emisor
    Started 18 Aug 2026 05:02:16 (4 days ago), resolved 18 Aug 2026 11:11:07 (4 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    ACH (CO)

    Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

    Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Daviplata
    Started 19 Aug 2026 07:35:10 (3 days ago), resolved 19 Aug 2026 10:19:12 (3 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    ACH (CO)

    Se evidencia un rechazo total de transacciones por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor posterior al mantenimiento llevado a cabo por parte de ACH. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.

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    Banco Bogota (CO)
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    Banco Davivienda (CO)
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    Punto Red (CO)
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    Intermitencia Card Processor Transbank (CL)
    Started 17 Aug 2026 22:55:59 (4 days ago), resolved 17 Aug 2026 23:19:22 (4 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Transbank (CH)

    Se observa incremento de errores vinculados al procesador. La novedad está bajo revisión y se ha escalado al procesador para obtener detalles adicionales. Se mantiene en monitoreo.

    ETPay (CH)
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    Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Estado
    Started 21 Aug 2026 22:29:32 (6 hours ago), resolved 22 Aug 2026 01:40:56 (3 hours ago)
    Incident without Impact
    Resolved
    ETPay (CH)

    Se evidencia un comportamiento inusual para Banco Estado (CL), el procesador informa que han detectado intermitencias en la entidad.

    Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

    Sencillito (CH)
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    SafetyPay (CH)
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    Kushki ACQ (CH)
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    Intermitencias Kushki Acquirer Processor - Mastercard
    Started 15 Aug 2026 04:47:46 (7 days ago), resolved 15 Aug 2026 07:10:53 (7 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Kushki ACQ (CO)
    Kushki ACQ (MX)
    Kushki ACQ (CH)
    Kushki ACQ (PE)

    Se evidencia intermitencias en PODs de Mastercard para la región de virgina y oregon nos encontramos revisando el caso internamente, De nuestro lado se procedió a mandar el flujo por la segunda región, tan pronto se tenga novedades se informará de manera oportuna.

    Intermitencia Card Processor Transbank (CL) - varios emisores
    Started 15 Aug 2026 05:41:40 (7 days ago), resolved 15 Aug 2026 06:23:04 (7 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Kushki ACQ (CH)

    Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisores Banco Itau Mastercard Debito / Banco Falabella Mastercard Debito / Banco Santander Mastercard Debito / Banco Security Debito / MercadoPago Debito / Coopeuch Mastercard Debito / Banco Ripley Debito / Tenpo Credicorp Mastercard Debito. E Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

    Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (CL) - Emisor
    Started 17 Aug 2026 22:10:10 (4 days ago), resolved 17 Aug 2026 22:55:10 (4 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Kushki ACQ (CH)

    Se observa aumento de rechazos para el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

    Itaú (CH)
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    Kushki Transfer (CH)
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    Banco Chile (CH)
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    Intermitencia Transfer Out Banco Chile Processor (CL)
    Started 16 Aug 2026 04:59:21 (6 days ago), resolved 16 Aug 2026 06:46:36 (6 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Banco Chile (CH)

    Se evidencia un incremento de rechazos para el procesador Banco Chile por mensaje “Error de procesamiento“. Se procedió a escalar el incidente con el procesador para conocer más detalles de este comportamiento inusual. De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

    Kushki Mexico Payment Processing

    Sat 15
    Sun 16
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    Prosa Agr (MX)
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    Datalogic (MX)
    Sat 15
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    STP (MX)
    Sat 15
    Sun 16
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    Thu 20
    Fri 21
    now
    Intermitencia transfer out STP Processor (MX)
    Started 17 Aug 2026 20:09:56 (4 days ago), resolved 18 Aug 2026 09:37:51 (4 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    STP (MX)

    Se recibe información de parte del procesador donde se indica que están presentando lentitud lentitud en la entrega de mensajes H2H. Sus ingenieros ya están trabajando para que el restablecimiento sea a la brevedad. nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente,

    Kushki ACQ (MX)
    Sat 15
    Sun 16
    Mon 17
    Tue 18
    Wed 19
    Thu 20
    Fri 21
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    Intermitencias Kushki Acquirer Processor - Mastercard
    Started 15 Aug 2026 04:47:46 (7 days ago), resolved 15 Aug 2026 07:10:53 (7 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Kushki ACQ (CO)
    Kushki ACQ (MX)
    Kushki ACQ (CH)
    Kushki ACQ (PE)

    Se evidencia intermitencias en PODs de Mastercard para la región de virgina y oregon nos encontramos revisando el caso internamente, De nuestro lado se procedió a mandar el flujo por la segunda región, tan pronto se tenga novedades se informará de manera oportuna.

    Intermitencia VPN’s Monterrey 2 - Kushki Acq (MX)
    Started 17 Aug 2026 18:19:53 (4 days ago), resolved 17 Aug 2026 20:13:55 (4 days ago)
    Incident without Impact
    Resolved
    Kushki ACQ (MX)

    Se valida cortas intermitencias para los enlaces VPNs afectando a Kushki ACQ (MX) se procedió a escalar con el proveedor para su validación, los mantendremos informados. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

    Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (MX) - MERCADO LENDING
    Started 18 Aug 2026 15:53:23 (4 days ago), resolved 18 Aug 2026 16:28:29 (4 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Kushki ACQ (MX)

    Se observa aumento de rechazos para el emisor, se procedió al escalamiento para conocer más detalles. Se mantiene en monitoreo hasta confirmar estabilidad.

    Intermitencia Monterrey/Virginia enlace Kushki ACQ (MX)
    Started 19 Aug 2026 01:24:12 (3 days ago), resolved 19 Aug 2026 01:30:23 (3 days ago)
    Incident without Impact
    Resolved
    Kushki ACQ (MX)

    Se observó una corta intermitencia en los enlaces con el proveedor, entre las 19:57 y 20:01 pm (GMT-5), posteriormente se realizó el cambio automático de región para mitigar cualquier afectación. Se mantiene en monitoreo.

    Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (MX) - BANCOPPEL
    Started 19 Aug 2026 06:38:27 (3 days ago), resolved 19 Aug 2026 10:35:13 (3 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Kushki ACQ (MX)

    Se valida incremento de rechazos para el emisor BANCOPPEL. Se escala el caso a PROSA para sus respectivas validaciones.

    Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

    Caída VPN’s Triara - Kushki Acq (MX)
    Started 21 Aug 2026 11:16:13 (18 hours ago), resolved 21 Aug 2026 12:09:15 (17 hours ago)
    Incident without Impact
    Resolved
    Kushki ACQ (MX)

    Se observa caída de los túneles de Triara para Kushki Acq (MX) Se procedió a escalar con nuestro proveedor para más validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.

    Red Efectiva (MX)
    Sat 15
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    Prosa (MX)
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    Pay cash (MX)
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    BITSO (MX)
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    Kushki Peru Payment Processing

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    MC (PE)
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    Visanet (PE)
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    SafetyPay (PE)
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    BCP (PE)
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    Kushki ACQ (PE)
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    now
    Intermitencias Kushki Acquirer Processor - Mastercard
    Started 15 Aug 2026 04:47:46 (7 days ago), resolved 15 Aug 2026 07:10:53 (7 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Kushki ACQ (CO)
    Kushki ACQ (MX)
    Kushki ACQ (CH)
    Kushki ACQ (PE)

    Se evidencia intermitencias en PODs de Mastercard para la región de virgina y oregon nos encontramos revisando el caso internamente, De nuestro lado se procedió a mandar el flujo por la segunda región, tan pronto se tenga novedades se informará de manera oportuna.

    Kushki Transfer (PE)
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    Wed 19
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    Intermitencia Kushki Transfer Processor - BCP
    Started 21 Aug 2026 12:45:52 (16 hours ago), resolved 21 Aug 2026 13:43:34 (15 hours ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Kushki Transfer (PE)

    Se evidencia un bajo flujo de transacciones aprobadas en comparación a los históricos, el caso se encuentra en revisión. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será reportada de manera oportuna.

    Kushki US Payment Processing

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    BlueSnap (US)
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    Kushki Platform

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    AWS Servers (Primary)
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    AWS Servers (Secondary)
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    AWS Transactions Bus (Primary)
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    AWS Transactions Bus (Secondary)
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    Wed 19
    Thu 20
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    AWS Database (Primary)
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    Wed 19
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    AWS Database (Secondary)
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    Kushki Components

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    BackOffice
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    Wed 19
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    Cajita
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    Kushki JS
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    iOS
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    Android
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    Kushki BackEnd

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    API REST / Core
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    Subscriptions Service
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    Card Service
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    Transfer Service
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    Cash-In Service
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    Tue 18
    Wed 19
    Thu 20
    Fri 21
    now
    Cash-Out Service
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    Wed 19
    Thu 20
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    Transfer-Out Service
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