Kushki Status
Real-time updates of Kushki issues and outages
Kushki status is Operational
Credimatic (EC)
ACH (CO)
Transbank (CH)
ETPay (CH)
Banco Chile (CH)
Kushki ACQ (MX)
BITSO (MX)
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Active Incidents
El procesador indicó que se presentaron rechazos con MasterCard Cámara de Compensación y quedó solucionado a las 15:05 hrs GMT-5.
Se confirma estabilidad con el emisor, se da por cerrada la novedad.
Recently Resolved Incidents
Se evidencia un incremento inusual de rechazos con el emisor. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor Banco Azteca. En validaciones con Prosa informa que ya se encuentra en atención por parte del banco. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencia un incremento de rechazos para el procesador Banco Chile por mensaje "Error de procesamiento". Se procedió a escalar el incidente con el procesador para conocer más detalles de este comportamiento inusual.
De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se evidencia un comportamiento inusual para el Banco Itaú (CL), el procesador informa que tras una revisión exhaustiva, han identificado inconsistencias en Banco Itaú. Debido a ello, han decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para el banco Bogotá. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor Banco Azteca. En validaciones con Prosa informa que ya se encuentra en atención por parte del banco.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencia un incremento inusual de rechazos por el causal "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. El caso se encuentra reportado con ACH bajo el ticket CS0096702 para sus respectivas validaciones, al momento no se tiene respuesta.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se recibe comunicado por parte de Transbank (CL) en la que menciona que se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible. Se mantiene en monitoreo.
Se evidencia un incremento de rechazos por mensaje "FAILED". Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor Banco Azteca. En validaciones con Prosa informa que ya se encuentra en atención por parte del banco.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se observa aumento de trxs declinadas, se ha escalado con el procesador para validaciones. Se mantiene en monitoreo.
El procesador indica que detectaron intermitencias en Banco Estado (CL). Durante este período se encuentran monitoreando el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un comportamiento inusual para el Banco Santander (CL), el procesador informa que tras una revisión exhaustiva, han identificado inconsistencias en Banco Santander. Debido a ello, han decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa ingreso de trxs por “Procesador inalcanzable”, se ha escalado el procesador para validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se evidencia un incremento inusual de rechazos por el causal "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. El caso se encuentra reportado con ACH bajo el ticket CS0096366 para sus respectivas validaciones, al momento no se tiene respuesta.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Kushki Outage Survival Guide
Kushki Components
Kushki Ecuador Payment Processing
Credimatic (EC)
Se observa ingreso de trxs por “Procesador inalcanzable”, se ha escalado el procesador para validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Datafast (EC)
Facilito (EC)
SafetyPay (EC)
Bwise (EC)
Kushki Colombia Payment Processing
Kushki ACQ (CO)
Credibanco (CO)
Redeban (CO)
ACH (CO)
Se evidencia un incremento inusual de rechazos por el causal "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. El caso se encuentra reportado con ACH bajo el ticket CS0096366 para sus respectivas validaciones, al momento no se tiene respuesta.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se evidencia un incremento de rechazos por mensaje "FAILED". Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencia un incremento inusual de rechazos por el causal "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. El caso se encuentra reportado con ACH bajo el ticket CS0096702 para sus respectivas validaciones, al momento no se tiene respuesta.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se evidencia un incremento de rechazos para el banco Bogotá. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencia un incremento inusual de rechazos con el emisor. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Banco Bogota (CO)
Payvalida (CO)
Banco Davivienda (CO)
Punto Red (CO)
Bre B Processor (CO)
Kushki Chile Payment Processing
Transbank (CH)
Se recibe comunicado por parte de Transbank (CL) en la que menciona que se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible. Se mantiene en monitoreo.
ETPay (CH)
Se evidencia un comportamiento inusual para el Banco Santander (CL), el procesador informa que tras una revisión exhaustiva, han identificado inconsistencias en Banco Santander. Debido a ello, han decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
El procesador indica que detectaron intermitencias en Banco Estado (CL). Durante este período se encuentran monitoreando el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un comportamiento inusual para el Banco Itaú (CL), el procesador informa que tras una revisión exhaustiva, han identificado inconsistencias en Banco Itaú. Debido a ello, han decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Sencillito (CH)
SafetyPay (CH)
Kushki ACQ (CH)
Itaú (CH)
Kushki Transfer (CH)
Banco Chile (CH)
Se evidencia un incremento de rechazos para el procesador Banco Chile por mensaje "Error de procesamiento". Se procedió a escalar el incidente con el procesador para conocer más detalles de este comportamiento inusual.
De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Kushki Mexico Payment Processing
Prosa Agr (MX)
Datalogic (MX)
STP (MX)
Kushki ACQ (MX)
El procesador indicó que se presentaron rechazos con MasterCard Cámara de Compensación y quedó solucionado a las 15:05 hrs GMT-5.
Se confirma estabilidad con el emisor, se da por cerrada la novedad.
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor Banco Azteca. En validaciones con Prosa informa que ya se encuentra en atención por parte del banco.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor Banco Azteca. En validaciones con Prosa informa que ya se encuentra en atención por parte del banco.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor Banco Azteca. En validaciones con Prosa informa que ya se encuentra en atención por parte del banco. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Red Efectiva (MX)
Prosa (MX)
Pay cash (MX)
BITSO (MX)
Se observa aumento de trxs declinadas, se ha escalado con el procesador para validaciones. Se mantiene en monitoreo.