Kushki Status
Real-time updates of Kushki issues and outages
Kushki status is Operational
Credimatic (EC)
SafetyPay (EC)
ACH (CO)
ETPay (CH)
Kushki ACQ (MX)
BITSO (MX)
SafetyPay (PE)
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Outages aren't the only thing that costs you visitors.
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Active Incidents
Se observa caída de las VPNs de Triara 2 (Oregon) para Kushki, estamos escalando con el proveedor para validar detalles.
Cabe mencionar que no se presenta ninguna afectación transaccional.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Recently Resolved Incidents
Se registra un incremento de transacciones declinadas para Banco Daviplata (CO) por mensajes “FAILED” se procedió a escalar con el procesador para conocer quien nos informa que el caso se encuentra escalado con la entidad quien se encuentra revisando el caso internamente, no se tiene tiempo de solución. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se recibe comunicado por parte del procesador en la que comenta que estamos experimentando retrasos en los pagos que afectan a un número limitado de integraciones bancarias. Estamos trabajando con la máxima prioridad para restablecer la normalidad en las operaciones. Pedimos disculpas por cualquier impacto que esto pueda haber tenido en su negocio, próximamente habrá más actualizaciones.. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se evidencia un comportamiento inusual para Banco Estado (CL), se procede a reportar el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se recibe comunicado del procesador quien ha comentado que actualmente estamos experimentando algunos retrasos menores con las transacciones en MXN (retiros); el equipo está trabajando para solucionarlo lo antes posible.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se valida un incremento de rechazos con el emisor. Se escala el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un incremento de rechazos para el emisor BBVA (PE). Se procede a realizar las respectivas validaciones para conocer más detalles de la intermitencia.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor Citibanamex. En validaciones con Prosa informa que ya se encuentra reportada la novedad a E-Global.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor HSBC. En validaciones con Prosa informa que la entidad se encuentra en una ventana de mantenimiento.
Se mantiene en monitoreo hasta que finalice dicha ventana y cualquier novedad se estará informando.
Se observa incremento de rechazos por mensaje "Do not honor", Prosa informa que efectivamente estamos observando declinaciones con el Emisor, nos encontramos validando con el mismo. Se mantiene en monitoreo.
Se observa incremento de rechazos por mensaje "Do not honor", se realiza el escalamiento respectivo para conocer mas detalles. Se mantiene en monitoreo.
Se evidencian caída en los enlaces VPN Prosa-Monterrey/Virginia y se observa ingreso de trxs declinadas por procesador inalcanzable. Se ha escalado el caso a PROSA respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se observa ingreso de trxs por “Procesador inalcanzable”, se ha escalado el procesador para validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Kushki Outage Survival Guide
Kushki Components
Kushki Ecuador Payment Processing
Credimatic (EC)
Se observa ingreso de trxs por “Procesador inalcanzable”, se ha escalado el procesador para validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Datafast (EC)
Facilito (EC)
SafetyPay (EC)
Se recibe comunicado por parte del procesador en la que comenta que estamos experimentando retrasos en los pagos que afectan a un número limitado de integraciones bancarias. Estamos trabajando con la máxima prioridad para restablecer la normalidad en las operaciones. Pedimos disculpas por cualquier impacto que esto pueda haber tenido en su negocio, próximamente habrá más actualizaciones.. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Bwise (EC)
Kushki Colombia Payment Processing
Kushki ACQ (CO)
Credibanco (CO)
Redeban (CO)
ACH (CO)
Se valida un incremento de rechazos con el emisor. Se escala el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se registra un incremento de transacciones declinadas para Banco Daviplata (CO) por mensajes “FAILED” se procedió a escalar con el procesador para conocer quien nos informa que el caso se encuentra escalado con la entidad quien se encuentra revisando el caso internamente, no se tiene tiempo de solución. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Banco Bogota (CO)
Payvalida (CO)
Banco Davivienda (CO)
Punto Red (CO)
Bre B Processor (CO)
Kushki Chile Payment Processing
Transbank (CH)
ETPay (CH)
Se evidencia un comportamiento inusual para Banco Estado (CL), se procede a reportar el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Sencillito (CH)
SafetyPay (CH)
Kushki ACQ (CH)
Itaú (CH)
Kushki Transfer (CH)
Banco Chile (CH)
Kushki Mexico Payment Processing
Prosa Agr (MX)
Datalogic (MX)
STP (MX)
Kushki ACQ (MX)
Se evidencian caída en los enlaces VPN Prosa-Monterrey/Virginia y se observa ingreso de trxs declinadas por procesador inalcanzable. Se ha escalado el caso a PROSA respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se observa incremento de rechazos por mensaje "Do not honor", Prosa informa que efectivamente estamos observando declinaciones con el Emisor, nos encontramos validando con el mismo. Se mantiene en monitoreo.
Se observa incremento de rechazos por mensaje "Do not honor", se realiza el escalamiento respectivo para conocer mas detalles. Se mantiene en monitoreo.
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor HSBC. En validaciones con Prosa informa que la entidad se encuentra en una ventana de mantenimiento.
Se mantiene en monitoreo hasta que finalice dicha ventana y cualquier novedad se estará informando.
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor Citibanamex. En validaciones con Prosa informa que ya se encuentra reportada la novedad a E-Global.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se observa caída de las VPNs de Triara 2 (Oregon) para Kushki, estamos escalando con el proveedor para validar detalles.
Cabe mencionar que no se presenta ninguna afectación transaccional.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Red Efectiva (MX)
Prosa (MX)
Pay cash (MX)
BITSO (MX)
Se recibe comunicado del procesador quien ha comentado que actualmente estamos experimentando algunos retrasos menores con las transacciones en MXN (retiros); el equipo está trabajando para solucionarlo lo antes posible.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Kushki Peru Payment Processing
MC (PE)
Visanet (PE)
SafetyPay (PE)
Se recibe comunicado por parte del procesador en la que comenta que estamos experimentando retrasos en los pagos que afectan a un número limitado de integraciones bancarias. Estamos trabajando con la máxima prioridad para restablecer la normalidad en las operaciones. Pedimos disculpas por cualquier impacto que esto pueda haber tenido en su negocio, próximamente habrá más actualizaciones.. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
BCP (PE)
Kushki ACQ (PE)
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un incremento de rechazos para el emisor BBVA (PE). Se procede a realizar las respectivas validaciones para conocer más detalles de la intermitencia.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.