Kushki Status
Real-time updates of Kushki issues and outages
Kushki status is Partially Degraded Service
Kushki Ecuador Payment Processing
Credimatic (EC)
Datafast (EC)
Kushki ACQ (CO)
Credibanco (CO)
ACH (CO)
Payvalida (CO)
Active Incidents
Se observa aumento de rechazos para el procesador, por “Procesador Inalcanzable”. Estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle de la intermitencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Recently Resolved Incidents
Se observa caída de PODs para Mastercard, desde las 03:50 am (GMT-5), se observaron trxs afectadas por “Procesador Inalcanzable”, para Kushki ACQ (CL) se vio la mayor afectación, de nuestro lado se procedió con el cambio de región (Virginia), se mantendrá en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando.
Se evidencia aumento de rechazos en su mayoría por “Servicio no disponible”,se procedió a escalar con el procesador para validar más detalles hasta el momento no se tiene respuesta. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos por “Banco no disponible” para la entidad Banco Scotiabank. Se procede a escalar el caso con el procesador para validar mayor detalle.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observan ciertas intermitencias por cortos periodos de tiempo en las cuales se valida incremento de rechazos por el causal “T006” para el procesador ACH (PSE). Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia ingreso de transacciones rechazadas para Banco Guayaquil S.A. en su mayoría por mensaje “Negada (no honrar)”, se procede a escalar al procesador la incidencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente
Se evidencia un aumento del porcentaje de rechazos para bancos Santander, Banco estado, Falabella, scotiabank, itau Se procedió a escalar la novedad al procesador De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se evidencia aumento de rechazos en su mayoría por “Error de procesamiento”,se procedió a escalar con el procesador para validar más detalles hasta el momento no se tiene respuesta. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se evidencia un aumento de rechazos para Transbank, se procedió a escalar con el procesador para validar más detalles hasta el momento no se tiene respuesta Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se observa aumento de rechazos para el procesador, por “Negada (no honrar)”. Estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle de la intermitencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa aumento de rechazos para el procesador Credimatic (EC), por “Procesador inalcanzable”. Estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle de la intermitencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un total de rechazos de trx con el causal “NOT_AUTHORIZED” para Banco Falabella con ACH se procede a realizar escalamiento con el procesador para conocer más detalles de la intermitencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se evidencia un aumento del porcentaje de rechazos para ACH (CO) con la entidad, Se procedió a escalar la novedad al procesador. De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se evidencia un aumento del porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Bancolombia, Se procedió a escalar la novedad al procesador De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se evidencia un incremento de rechazos para la entidad Banco Scotiabank por el causal “Tiempo de sesion expirado.”. Se procede a escalar con el procesador para validar mayor detalle de la intermitencia.
Se evidencia que para el día de hoy no se registran transacciones aprobadas por parte de Payvalida Processor, validando el comportamiento del procesador cash se presenta ingreso de aprobaciones desde las 08:00 am aproximadamente. De nuestra parte se valida ingreso de transacciones inicializadas correctamente, por lo que se procedió a realizar el escalamiento con el procesador para validar la causa del corte, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se presenta cortas intermitencias en los enlaces de kushki y billpocket (MX) la TA se mantiene estable hasta el momento, derivamos la novedad con las áreas correspondientes Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna ROCKMONITORING TEAM
El procesador informa que los retiros y depósitos en reales no están disponibles en este momento. su equipo de ingeniería ya está trabajando en el problema. De nuestra parte no se registra afectación transaccional. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se valida un ligero aumento de rechazos relacionados a banco estado, por mensaje “System malfunction” al momento nos encontramos revisando internamente el caso nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente..
Se evidencia un aumento del porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Davivienda, Ach informa que Davivienda presenta novedades internas en el servicio PSE desde las 11:48 a.m., el equipo técnico de la entidad está trabajando para solucionar la eventualidad. De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se evidencia un aumento del porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Bancolombia, Se procedió a escalar la novedad al procesador De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se observa aumento de rechazos para el procesador Credibanco (CO), por “Procesador inalcanzable”. De parte del procesador nos informan que actualmente el servicio Venta Presente Y venta No Presente presenta una intermitencia, su equipo de expertos y aliados está trabajando para identificar la causa y solucionarlo lo más pronto posible,
Se observa un aumento de declinaciones por mensaje de Error. Al validar el incidente con el procesador nos informa que se debe a una ventana por parte del emisor y finaliza a las 07:00 a.m. De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se observa aumento de rechazos para el procesador Datafast(EC), por “Procesador inalcanzable”. Estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle de la intermitencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Kushki Outage Survival Guide
Kushki Components
Kushki Ecuador Payment Processing
Credimatic (EC)
Se observa aumento de rechazos para el procesador Credimatic (EC), por “Procesador inalcanzable”. Estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle de la intermitencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia ingreso de transacciones rechazadas para Banco Guayaquil S.A. en su mayoría por mensaje “Negada (no honrar)”, se procede a escalar al procesador la incidencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente
Datafast (EC)
Se observa aumento de rechazos para el procesador Datafast(EC), por “Procesador inalcanzable”. Estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle de la intermitencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa aumento de rechazos para el procesador, por “Negada (no honrar)”. Estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle de la intermitencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa aumento de rechazos para el procesador, por “Procesador Inalcanzable”. Estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle de la intermitencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Facilito (EC)
SafetyPay (EC)
Bwise (EC)
Kushki Colombia Payment Processing
Kushki ACQ (CO)
Se observa caída de PODs para Mastercard, desde las 03:50 am (GMT-5), se observaron trxs afectadas por “Procesador Inalcanzable”, para Kushki ACQ (CL) se vio la mayor afectación, de nuestro lado se procedió con el cambio de región (Virginia), se mantendrá en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando.
Credibanco (CO)
Se observa aumento de rechazos para el procesador Credibanco (CO), por “Procesador inalcanzable”. De parte del procesador nos informan que actualmente el servicio Venta Presente Y venta No Presente presenta una intermitencia, su equipo de expertos y aliados está trabajando para identificar la causa y solucionarlo lo más pronto posible,
Redeban (CO)
ACH (CO)
Se evidencia un aumento del porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Davivienda, Ach informa que Davivienda presenta novedades internas en el servicio PSE desde las 11:48 a.m., el equipo técnico de la entidad está trabajando para solucionar la eventualidad. De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se evidencia un aumento del porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Bancolombia, Se procedió a escalar la novedad al procesador De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se evidencia un aumento del porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Bancolombia, Se procedió a escalar la novedad al procesador De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se evidencia un aumento del porcentaje de rechazos para ACH (CO) con la entidad, Se procedió a escalar la novedad al procesador. De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se observa un total de rechazos de trx con el causal “NOT_AUTHORIZED” para Banco Falabella con ACH se procede a realizar escalamiento con el procesador para conocer más detalles de la intermitencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se observan ciertas intermitencias por cortos periodos de tiempo en las cuales se valida incremento de rechazos por el causal “T006” para el procesador ACH (PSE). Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Banco Bogota (CO)
Payvalida (CO)
Se evidencia que para el día de hoy no se registran transacciones aprobadas por parte de Payvalida Processor, validando el comportamiento del procesador cash se presenta ingreso de aprobaciones desde las 08:00 am aproximadamente. De nuestra parte se valida ingreso de transacciones inicializadas correctamente, por lo que se procedió a realizar el escalamiento con el procesador para validar la causa del corte, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Banco Davivienda (CO)
Punto Red (CO)
Kushki Chile Payment Processing
Transbank (CH)
Se evidencia un aumento de rechazos para Transbank, se procedió a escalar con el procesador para validar más detalles hasta el momento no se tiene respuesta Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
ETPay (CH)
Se evidencia un incremento de rechazos para la entidad Banco Scotiabank por el causal “Tiempo de sesion expirado.”. Se procede a escalar con el procesador para validar mayor detalle de la intermitencia.
Se evidencia un aumento del porcentaje de rechazos para bancos Santander, Banco estado, Falabella, scotiabank, itau Se procedió a escalar la novedad al procesador De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se evidencia un incremento de rechazos por “Banco no disponible” para la entidad Banco Scotiabank. Se procede a escalar el caso con el procesador para validar mayor detalle.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Sencillito (CH)
SafetyPay (CH)
Kushki ACQ (CH)
Se valida un ligero aumento de rechazos relacionados a banco estado, por mensaje “System malfunction” al momento nos encontramos revisando internamente el caso nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente..
Se observa caída de PODs para Mastercard, desde las 03:50 am (GMT-5), se observaron trxs afectadas por “Procesador Inalcanzable”, para Kushki ACQ (CL) se vio la mayor afectación, de nuestro lado se procedió con el cambio de región (Virginia), se mantendrá en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando.
Itaú (CH)
Se evidencia aumento de rechazos en su mayoría por “Servicio no disponible”,se procedió a escalar con el procesador para validar más detalles hasta el momento no se tiene respuesta. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Kushki Transfer (CH)
Banco Chile (CH)
Se evidencia aumento de rechazos en su mayoría por “Error de procesamiento”,se procedió a escalar con el procesador para validar más detalles hasta el momento no se tiene respuesta. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Kushki Mexico Payment Processing
Prosa Agr (MX)
Datalogic (MX)
STP (MX)
Kushki ACQ (MX)
Se observa un aumento de declinaciones por mensaje de Error. Al validar el incidente con el procesador nos informa que se debe a una ventana por parte del emisor y finaliza a las 07:00 a.m. De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se presenta cortas intermitencias en los enlaces de kushki y billpocket (MX) la TA se mantiene estable hasta el momento, derivamos la novedad con las áreas correspondientes Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna ROCKMONITORING TEAM
Se observa caída de PODs para Mastercard, desde las 03:50 am (GMT-5), se observaron trxs afectadas por “Procesador Inalcanzable”, para Kushki ACQ (CL) se vio la mayor afectación, de nuestro lado se procedió con el cambio de región (Virginia), se mantendrá en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando.
Red Efectiva (MX)
Prosa (MX)
Se presenta cortas intermitencias en los enlaces de kushki y billpocket (MX) la TA se mantiene estable hasta el momento, derivamos la novedad con las áreas correspondientes Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna ROCKMONITORING TEAM
Pay cash (MX)
BITSO (MX)
El procesador informa que los retiros y depósitos en reales no están disponibles en este momento. su equipo de ingeniería ya está trabajando en el problema. De nuestra parte no se registra afectación transaccional. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Kushki Peru Payment Processing
MC (PE)
Visanet (PE)
SafetyPay (PE)
BCP (PE)
Kushki ACQ (PE)
Se observa caída de PODs para Mastercard, desde las 03:50 am (GMT-5), se observaron trxs afectadas por “Procesador Inalcanzable”, para Kushki ACQ (CL) se vio la mayor afectación, de nuestro lado se procedió con el cambio de región (Virginia), se mantendrá en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando.
