Kushki status is Under Maintenance

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Credimatic (EC)
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ACH (CO)
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Kushki Chile Payment Processing

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Transbank (CH)
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ETPay (CH)
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Kushki ACQ (CH)
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Kushki ACQ (MX)
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Active Incidents

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Recently Resolved Incidents

Intermitencia Card Processor Credimatic (EC)
Started 8 Jun 2026 18:26:10 (6 hours ago), resolved 8 Jun 2026 23:26:32 (1 hour ago)
Minor Incident
Resolved
Credimatic (EC)

Se observa un leve aumento de ingreso de rechazos por procesador inalcanzable para el procesador Credimatic (EC), Estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle de la intermitencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Intermitencia Card Processor Transbank (CL)
Started 8 Jun 2026 08:29:27 (16 hours ago), resolved 8 Jun 2026 08:43:52 (16 hours ago)
Incident without Impact
Resolved
Transbank (CH)

El procesador mediante comunicado ha manifestado que se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisores de Visa Debito y Visa Crédito. Estaremos informando novedades por esta vía. Se mantiene en monitoreo

Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (MX) - BANCOPPEL
Started 7 Jun 2026 09:17:46 (2 days ago), resolved 7 Jun 2026 15:56:14 (1 day ago)
Minor Incident
Resolved
Kushki ACQ (MX)

Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor BANCOPPEL por el causal “Reserved for private use or Unable to authorize”. Se escala el caso con PROSA quien informa que el comportamiento se debe a una ventana de mantenimiento por parte del emisor. Se mantiene en monitoreo

Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (MX) - Banco COMPARTAMOS
Started 7 Jun 2026 07:00:51 (2 days ago), resolved 7 Jun 2026 15:51:07 (1 day ago)
Minor Incident
Resolved
Kushki ACQ (MX)

Se evidencia un incremento de rechazos con el emisor por el causal “Reserved for private use or Unable to authorize.” PROSA ha comentado que el emisor se encuentra realizando una actividad. Se mantiene en monitoreo

Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Popular
Started 4 Jun 2026 19:04:42 (4 days ago), resolved 4 Jun 2026 20:26:02 (4 days ago)
Minor Incident
Resolved
ACH (CO)

Se mantiene un incremento de rechazos para el Banco Popular. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

Intermitencia Card Processor Kushki ACQ y Billpocket (MX) - BROXEL
Started 4 Jun 2026 02:18:10 (5 days ago), resolved 4 Jun 2026 02:35:27 (5 days ago)
Incident without Impact
Resolved
Kushki ACQ (MX)

Se evidencia un leve incremento de rechazos para el emisor SERVICIOS BROXEL por el causal “Reserved for private use or Unable to authorize”. Se escala el caso con PROSA e informa que el emisor está presentando un evento por lo que ya ha sido reportado al mismo para sus respectivas validaciones.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Falabella
Started 3 Jun 2026 15:09:55 (5 days ago), resolved 3 Jun 2026 18:22:19 (5 days ago)
Minor Incident
Resolved
ETPay (CH)

El procesador ha informado que “detectamos intermitencias en Banco Falabella. Estaremos monitoreando la incidencia”. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

Intermitencia Transfer Processor Bitso (MX)
Started 2 Jun 2026 10:34:44 (7 days ago), resolved 2 Jun 2026 12:16:45 (7 days ago)
Minor Incident
Resolved
BITSO (MX)

Se recibe comunicado por parte del procesador Bitso (MX) en el cual se informa que han detectado un problema que está causando degradación o lentitud en el procesamiento de depósitos y retiros para MXN, ARS y BRL.

Su equipo de ingeniería ya está investigando y trabajando en una solución para restablecer la funcionalidad completa lo antes posible.

Kushki Outage Survival Guide

A step-by-step guide to help you survive a Kushki outage
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    Kushki Components

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    Kushki Ecuador Payment Processing

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    Credimatic (EC)
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    Intermitencia Card Processor Credimatic (EC)
    Started 8 Jun 2026 18:26:10 (6 hours ago), resolved 8 Jun 2026 23:26:32 (1 hour ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Credimatic (EC)

    Se observa un leve aumento de ingreso de rechazos por procesador inalcanzable para el procesador Credimatic (EC), Estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle de la intermitencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

    Datafast (EC)
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    Facilito (EC)
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    SafetyPay (EC)
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    Bwise (EC)
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    Kushki Colombia Payment Processing

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    Kushki ACQ (CO)
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    Credibanco (CO)
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    Redeban (CO)
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    ACH (CO)
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    Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Popular
    Started 4 Jun 2026 19:04:42 (4 days ago), resolved 4 Jun 2026 20:26:02 (4 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    ACH (CO)

    Se mantiene un incremento de rechazos para el Banco Popular. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

    Banco Bogota (CO)
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    Payvalida (CO)
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    Banco Davivienda (CO)
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    Punto Red (CO)
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    Kushki Chile Payment Processing

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    Transbank (CH)
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    Intermitencia Card Processor Transbank (CL)
    Started 8 Jun 2026 08:29:27 (16 hours ago), resolved 8 Jun 2026 08:43:52 (16 hours ago)
    Incident without Impact
    Resolved
    Transbank (CH)

    El procesador mediante comunicado ha manifestado que se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisores de Visa Debito y Visa Crédito. Estaremos informando novedades por esta vía. Se mantiene en monitoreo

    ETPay (CH)
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    Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Falabella
    Started 3 Jun 2026 15:09:55 (5 days ago), resolved 3 Jun 2026 18:22:19 (5 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    ETPay (CH)

    El procesador ha informado que “detectamos intermitencias en Banco Falabella. Estaremos monitoreando la incidencia”. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

    Sencillito (CH)
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    SafetyPay (CH)
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    Kushki ACQ (CH)
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    Itaú (CH)
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    Kushki Transfer (CH)
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    Banco Chile (CH)
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    Kushki Mexico Payment Processing

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    Prosa Agr (MX)
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    Datalogic (MX)
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    STP (MX)
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    Kushki ACQ (MX)
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    Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (MX) - BANCOPPEL
    Started 7 Jun 2026 09:17:46 (2 days ago), resolved 7 Jun 2026 15:56:14 (1 day ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Kushki ACQ (MX)

    Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor BANCOPPEL por el causal “Reserved for private use or Unable to authorize”. Se escala el caso con PROSA quien informa que el comportamiento se debe a una ventana de mantenimiento por parte del emisor. Se mantiene en monitoreo

    Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (MX) - Banco COMPARTAMOS
    Started 7 Jun 2026 07:00:51 (2 days ago), resolved 7 Jun 2026 15:51:07 (1 day ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Kushki ACQ (MX)

    Se evidencia un incremento de rechazos con el emisor por el causal “Reserved for private use or Unable to authorize.” PROSA ha comentado que el emisor se encuentra realizando una actividad. Se mantiene en monitoreo

    Intermitencia Card Processor Kushki ACQ y Billpocket (MX) - BROXEL
    Started 4 Jun 2026 02:18:10 (5 days ago), resolved 4 Jun 2026 02:35:27 (5 days ago)
    Incident without Impact
    Resolved
    Kushki ACQ (MX)

    Se evidencia un leve incremento de rechazos para el emisor SERVICIOS BROXEL por el causal “Reserved for private use or Unable to authorize”. Se escala el caso con PROSA e informa que el emisor está presentando un evento por lo que ya ha sido reportado al mismo para sus respectivas validaciones.

    Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

    Red Efectiva (MX)
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    Prosa (MX)
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    Pay cash (MX)
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    BITSO (MX)
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    Intermitencia Transfer Processor Bitso (MX)
    Started 2 Jun 2026 10:34:44 (7 days ago), resolved 2 Jun 2026 12:16:45 (7 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    BITSO (MX)

    Se recibe comunicado por parte del procesador Bitso (MX) en el cual se informa que han detectado un problema que está causando degradación o lentitud en el procesamiento de depósitos y retiros para MXN, ARS y BRL.

    Su equipo de ingeniería ya está investigando y trabajando en una solución para restablecer la funcionalidad completa lo antes posible.

    Kushki Peru Payment Processing

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    MC (PE)
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    Visanet (PE)
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    SafetyPay (PE)
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    BCP (PE)
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    Kushki ACQ (PE)
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    Kushki Transfer (PE)
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    Kushki US Payment Processing

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    BlueSnap (US)
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    Kushki Platform

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    AWS Servers (Primary)
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    AWS Servers (Secondary)
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    AWS Transactions Bus (Primary)
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    AWS Transactions Bus (Secondary)
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    AWS Database (Primary)
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    AWS Database (Secondary)
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    Kushki Components

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    Sat 6
    Sun 7
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    BackOffice
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    Sat 6
    Sun 7
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    Cajita
    Tue 2
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    Sun 7
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    Kushki JS
    Tue 2
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    Sat 6
    Sun 7
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    iOS
    Tue 2
    Wed 3
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    Sat 6
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    Android
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    Sat 6
    Sun 7
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    Kushki BackEnd

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    Sun 7
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    API REST / Core
    Tue 2
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    Thu 4
    Fri 5
    Sat 6
    Sun 7
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    Subscriptions Service
    Tue 2
    Wed 3
    Thu 4
    Fri 5
    Sat 6
    Sun 7
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    Card Service
    Tue 2
    Wed 3
    Thu 4
    Fri 5
    Sat 6
    Sun 7
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    Transfer Service
    Tue 2
    Wed 3
    Thu 4
    Fri 5
    Sat 6
    Sun 7
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    Cash-In Service
    Tue 2
    Wed 3
    Thu 4
    Fri 5
    Sat 6
    Sun 7
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    Cash-Out Service
    Tue 2
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    Sat 6
    Sun 7
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    Transfer-Out Service
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