Kushki Status
Real-time updates of Kushki issues and outages
Kushki status is Operational
Credimatic (EC)
Datafast (EC)
ACH (CO)
Transbank (CH)
ETPay (CH)
Itaú (CH)
Prosa (MX)
Active Incidents
Se evidencia un incremento de rechazos para la entidad financiera Daviplata (CO) en su mayoría por NOT_AUTHORIZED; se procedió a reportar el caso con el procesador, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Recently Resolved Incidents
Se valida una caída en la TA para Transfer Out Itau Processor (CL). Se está gestionando comunicación con el procesador para conocer más detalles de la intermitencia.
De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se observa rechazos de trxs por “Procesador Inalcanzable” para Datafast (EC). Estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa rechazos de trxs por “Procesador Inalcanzable”, adicional en comunicación con el procesador indican que están presentando un evento transaccional. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un alto porcentaje de rechazos por el causal "Limite de recuento de actividad supero” para un emisor con Credimatic; el caso se encuentra escalado con el procesador para validar detalle.
se observa un incremento de rechazos para ACH (CO) en su mayoría por el causal “Procesador inalcanzable” Y “T006”. Estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para la entidad financiera Banco Santander (CL) en su mayoría por “Tiempo de sesión expirado”. El procesador informa que han detectado intermitencias en Banco Santander y estarán monitoreando la incidencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia caída de la TA para Prosa Processor (MX) por “La operacion cayo en timeout, por favor intentelo de nuevo” y se valida caída de la VPN PROSA SANTA FE, el caso ha sido escalado con PROSA para más detalle y nos encontramos en validaciones internas; por lo que se procedió con el cambio de tráfico a la región de Oregon para Prosa Processor (MX).
Se evidencia un leve incremento de rechazos para la entidad financiera Banco de Chile / Edwards (CL) en su mayoría por “Error en autenticacion”. El procesador informa que han detectado intermitencias en Banco de Chile y estarán monitoreando la incidencia.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un incremento de rechazos por cortos periodos de tiempo para ACH (CO) en su mayoría por el causal “Procesador inalcanzable”. Estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para la entidad financiera Banco Itau (CL) en su mayoría por “Banco no disponible”. El procesador informa que han detectado intermitencias en Banco ITAU y estarán monitoreando la incidencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia incremento de rechazos para la entidad financiera BANCO DE BOGOTÁ, en su mayoría por “NOT_AUTHORIZED”; se procedió a escalar el incidente con el procesador, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia incremento de rechazos para la entidad financiera BANCO BBVA COLOMBIA S.A. en su mayoría por “NOT_AUTHORIZED”; se procede a escalar el incidente con el procesador, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
El procesador informa mediante su página de status que “detectamos intermitencias en Banco Santander. Estaremos monitoreando la incidencia”. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un leve aumento de rechazos para Transbank, adicional se valida un bajo flujo. Se procede a escalar con el procesador. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente
De parte del procesador informan que se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Falabella Mastercard Débito. Estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente
Se evidencia incremento de rechazos para la entidad financiera BANCO BBVA COLOMBIA S.A. en su mayoría por “FAILED”; se procede a escalar el incidente con el procesador, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Kushki Outage Survival Guide
Kushki Components
Kushki Ecuador Payment Processing
Credimatic (EC)
Se observa un alto porcentaje de rechazos por el causal "Limite de recuento de actividad supero” para un emisor con Credimatic; el caso se encuentra escalado con el procesador para validar detalle.
Datafast (EC)
Se observa rechazos de trxs por “Procesador Inalcanzable” para Datafast (EC). Estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa rechazos de trxs por “Procesador Inalcanzable”, adicional en comunicación con el procesador indican que están presentando un evento transaccional. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Facilito (EC)
SafetyPay (EC)
Bwise (EC)
Kushki Colombia Payment Processing
Kushki ACQ (CO)
Credibanco (CO)
Redeban (CO)
ACH (CO)
Se evidencia un incremento de rechazos para la entidad financiera Daviplata (CO) en su mayoría por NOT_AUTHORIZED; se procedió a reportar el caso con el procesador, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
se observa un incremento de rechazos para ACH (CO) en su mayoría por el causal “Procesador inalcanzable” Y “T006”. Estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un incremento de rechazos por cortos periodos de tiempo para ACH (CO) en su mayoría por el causal “Procesador inalcanzable”. Estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia incremento de rechazos para la entidad financiera BANCO DE BOGOTÁ, en su mayoría por “NOT_AUTHORIZED”; se procedió a escalar el incidente con el procesador, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia incremento de rechazos para la entidad financiera BANCO BBVA COLOMBIA S.A. en su mayoría por “NOT_AUTHORIZED”; se procede a escalar el incidente con el procesador, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia incremento de rechazos para la entidad financiera BANCO BBVA COLOMBIA S.A. en su mayoría por “FAILED”; se procede a escalar el incidente con el procesador, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Banco Bogota (CO)
Payvalida (CO)
Banco Davivienda (CO)
Punto Red (CO)
Kushki Chile Payment Processing
Transbank (CH)
Se observa un leve aumento de rechazos para Transbank, adicional se valida un bajo flujo. Se procede a escalar con el procesador. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente
De parte del procesador informan que se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Falabella Mastercard Débito. Estamos trabajando en la solución. Estaremos informando novedades por esta vía. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente
ETPay (CH)
Se evidencia un incremento de rechazos para la entidad financiera Banco Santander (CL) en su mayoría por “Tiempo de sesión expirado”. El procesador informa que han detectado intermitencias en Banco Santander y estarán monitoreando la incidencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un leve incremento de rechazos para la entidad financiera Banco de Chile / Edwards (CL) en su mayoría por “Error en autenticacion”. El procesador informa que han detectado intermitencias en Banco de Chile y estarán monitoreando la incidencia.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para la entidad financiera Banco Itau (CL) en su mayoría por “Banco no disponible”. El procesador informa que han detectado intermitencias en Banco ITAU y estarán monitoreando la incidencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
El procesador informa mediante su página de status que “detectamos intermitencias en Banco Santander. Estaremos monitoreando la incidencia”. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Sencillito (CH)
SafetyPay (CH)
Kushki ACQ (CH)
Itaú (CH)
Se valida una caída en la TA para Transfer Out Itau Processor (CL). Se está gestionando comunicación con el procesador para conocer más detalles de la intermitencia.
De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Kushki Transfer (CH)
Kushki Mexico Payment Processing
Prosa Agr (MX)
Datalogic (MX)
STP (MX)
Kushki ACQ (MX)
Red Efectiva (MX)
Prosa (MX)
Se evidencia caída de la TA para Prosa Processor (MX) por “La operacion cayo en timeout, por favor intentelo de nuevo” y se valida caída de la VPN PROSA SANTA FE, el caso ha sido escalado con PROSA para más detalle y nos encontramos en validaciones internas; por lo que se procedió con el cambio de tráfico a la región de Oregon para Prosa Processor (MX).