Kushki Status
Real-time updates of Kushki issues and outages
Kushki status is Partially Degraded Service
Credimatic (EC)
Datafast (EC)
Redeban (CO)
ACH (CO)
Transbank (CH)
ETPay (CH)
Sencillito (CH)
Active Incidents
No active incidents
Recently Resolved Incidents
Se evidencia un aumento del porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Bancolombia. Se procedió a escalar la novedad al procesador De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se observa un incremento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” para ACH, al momento el caso se encuentra reportado al procesador para validaciones. Cabe mencionar que no se observa una caída total para el procesador.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para banco Daviplata, se escala es caso al procesador para sus respectivas validaciones. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un aumento de rechazos por Ocurrió un error en el procesador por lo que se procede a escalar la incidencia al procesador . Nos mantenemos en monitoreo hasta evidenciar estabilidad y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se observa un alto porcentaje de ingreso de transacciones declinadas por “Excede limite de transacciones de la actividad“. Se procede al escalamiento respectivo Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un aumento de rechazo de trx para Etpay, se procede a escalar con el procesador para validar mayor detalle. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un aumento de rechazo de transacciones para Banco Chile, se procede a escalar con el procesador para validar mayor detalle. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa aumento de rechazos a nivel transaccional para Kushki Acquirer con respuesta “Response received too late” asociados al banco emisor Bancoppel, se procedió con escalamiento a prosa. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se observa declinación total con la entidad financiera, se procede a escalamiento con el procesador Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que: Se observan rechazos asociados a un emisor. Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Ripley MasterCard Débito / Crédito. Estamos trabajando en la solución. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
e observa nuevamente aumento de rechazos de transacciones para el procesador Credimatic (EC) por “Procesador inalcanzable”. Se procedió a escalar la novedad al procesado quien informa que se ha detectado un incidente externo con RED MEDIANET Para Datafast informan que el incidente externo NO afecta sus “Servicio Transaccional”, pero pueden presentarse novedades en las respuestas que reciben los establecimientos afiliados. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un aumento de rechazos de transacciones para el procesador Credimatic (EC) por “Procesador inalcanzable”. Se procedió a escalar la novedad al procesador. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para banco Daviplata, se escala es caso al procesador para sus respectivas validaciones. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un rechazo total de transacciones para el procesador Redeban (CO) por “Procesador inalcanzable”. En comunicación con el procesador nos indica que REDEBAN presenta afectación en sus servicios desde las 03:36 am. La entidad está trabajando para normalizar el servicio lo más pronto posible.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un rechazo total de transacciones para el procesador ACH/PSE (CO) por “T006”. Estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle de la intermitencia.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia cortas intermitencias en los enlaces de VPN Prosa Santa Fe 1 y Triara 2 - Card Processor (MX), durante el evento se evidencia una leve afectación a nivel transaccional. De momento se han aplicado acciones de mitigación. Se ha reportado el caso al proveedor de Red, mediante un tkt para validar mayor detalle de la novedad. De nuestro lado se siguen realizando las validaciones internas correspondientes. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
No se evidencia transacción para el procesador Sencillito adicional, se procedió con el escalamiento con el procesador para conocer más detalles.
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un incremento de rechazos para Card Processor (MX) asociados al emisor Banco Bancoppel. Por parte de PROSA informa que el emisor está presentando un evento bines Bancoppel. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para banco Falabella, se escala es caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un aumento de rechazos para Transbank, se procedió a escalar con el procesador para validar más detalles
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Kushki Outage Survival Guide
Kushki Components
Kushki Ecuador Payment Processing
Credimatic (EC)
Se observa un aumento de rechazos de transacciones para el procesador Credimatic (EC) por “Procesador inalcanzable”. Se procedió a escalar la novedad al procesador. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
e observa nuevamente aumento de rechazos de transacciones para el procesador Credimatic (EC) por “Procesador inalcanzable”. Se procedió a escalar la novedad al procesado quien informa que se ha detectado un incidente externo con RED MEDIANET Para Datafast informan que el incidente externo NO afecta sus “Servicio Transaccional”, pero pueden presentarse novedades en las respuestas que reciben los establecimientos afiliados. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un alto porcentaje de ingreso de transacciones declinadas por “Excede limite de transacciones de la actividad“. Se procede al escalamiento respectivo Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Datafast (EC)
e observa nuevamente aumento de rechazos de transacciones para el procesador Credimatic (EC) por “Procesador inalcanzable”. Se procedió a escalar la novedad al procesado quien informa que se ha detectado un incidente externo con RED MEDIANET Para Datafast informan que el incidente externo NO afecta sus “Servicio Transaccional”, pero pueden presentarse novedades en las respuestas que reciben los establecimientos afiliados. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Facilito (EC)
SafetyPay (EC)
Bwise (EC)
Kushki Colombia Payment Processing
Kushki ACQ (CO)
Credibanco (CO)
Redeban (CO)
Se observa un rechazo total de transacciones para el procesador Redeban (CO) por “Procesador inalcanzable”. En comunicación con el procesador nos indica que REDEBAN presenta afectación en sus servicios desde las 03:36 am. La entidad está trabajando para normalizar el servicio lo más pronto posible.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
ACH (CO)
Se observa declinación total con la entidad financiera, se procede a escalamiento con el procesador Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para banco Daviplata, se escala es caso al procesador para sus respectivas validaciones. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un incremento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” para ACH, al momento el caso se encuentra reportado al procesador para validaciones. Cabe mencionar que no se observa una caída total para el procesador.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un aumento del porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Bancolombia. Se procedió a escalar la novedad al procesador De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se evidencia un incremento de rechazos para banco Falabella, se escala es caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un rechazo total de transacciones para el procesador ACH/PSE (CO) por “T006”. Estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle de la intermitencia.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para banco Daviplata, se escala es caso al procesador para sus respectivas validaciones. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Banco Bogota (CO)
Payvalida (CO)
Banco Davivienda (CO)
Punto Red (CO)
Kushki Chile Payment Processing
Transbank (CH)
Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que: Se observan rechazos asociados a un emisor. Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Ripley MasterCard Débito / Crédito. Estamos trabajando en la solución. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se observa un aumento de rechazos por Ocurrió un error en el procesador por lo que se procede a escalar la incidencia al procesador . Nos mantenemos en monitoreo hasta evidenciar estabilidad y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se evidencia un aumento de rechazos para Transbank, se procedió a escalar con el procesador para validar más detalles
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
ETPay (CH)
Se observa un aumento de rechazo de trx para Etpay, se procede a escalar con el procesador para validar mayor detalle. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Sencillito (CH)
No se evidencia transacción para el procesador Sencillito adicional, se procedió con el escalamiento con el procesador para conocer más detalles.
SafetyPay (CH)
Kushki ACQ (CH)
Itaú (CH)
Kushki Transfer (CH)
Banco Chile (CH)
Se observa un aumento de rechazo de transacciones para Banco Chile, se procede a escalar con el procesador para validar mayor detalle. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Kushki Mexico Payment Processing
Prosa Agr (MX)
Datalogic (MX)
STP (MX)
Kushki ACQ (MX)
Se observa aumento de rechazos a nivel transaccional para Kushki Acquirer con respuesta “Response received too late” asociados al banco emisor Bancoppel, se procedió con escalamiento a prosa. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un incremento de rechazos para Card Processor (MX) asociados al emisor Banco Bancoppel. Por parte de PROSA informa que el emisor está presentando un evento bines Bancoppel. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia cortas intermitencias en los enlaces de VPN Prosa Santa Fe 1 y Triara 2 - Card Processor (MX), durante el evento se evidencia una leve afectación a nivel transaccional. De momento se han aplicado acciones de mitigación. Se ha reportado el caso al proveedor de Red, mediante un tkt para validar mayor detalle de la novedad. De nuestro lado se siguen realizando las validaciones internas correspondientes. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
