Kushki Status
Real-time updates of Kushki issues and outages
Kushki status is Partially Degraded Service
Credimatic (EC)
ACH (CO)
Kushki Chile Payment Processing
Transbank (CH)
ETPay (CH)
Sencillito (CH)
Kushki ACQ (CH)
Active Incidents
Se evidencia que durante el día de hoy no se observa ingreso de trxs inicializadas y hasta el momento solo se observa ingreso de transacciones declinadas, al ser un comportamiento atípico del procesador comparado con los históricos, se procede a escalar la novedad con el procesador Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para Banco Estado / Scotiabank / Falabella (CL). Se escala el caso con el procesador para validar mayor detalle.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
test (hacer caso omiso a esta notificación)
Se evidencia un rechazo total de transacciones para la entidad financiera Banco Daviplata (CO) en su mayoría por “FAILED”. El procesador había informado de una ventana de mantenimiento, la cual se tenía previsto iba a durar hasta las 02:50 am (GMT-5), sin embargo al observar que se mantienen los rechazos, se estableció comunicación con el procesador y mencionan que se ha extendido la ventana de mantenimiento, de momento no cuentan con una hora específica de finalización por parte del banco.
Nos mantenemos en monitoreo hasta que finalice la ventana de mantenimiento y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para la entidad financiera Daviplata (CO) en su mayoría por NOT_AUTHORIZED; se procedió a reportar el caso con el procesador, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Recently Resolved Incidents
Procesador informa que se observa rechazos para Banco estado visa débito, el caso se encuentra en validaciones.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se evidencia aumento de rechazos por “Issuer unavailable or switch inoperative“ para Banco Estado, se ha confirmado intermitencia en los servicios de Banco estado que afectan a Visa debito, de nuestro lado se mantiene en monitoreo hasta evidenciar estabilidad.
Se observa un incremento de rechazos para Credimatic (EC) asociados a un banco emisor. en su mayoría por mensaje de error “Límite de recuento de actividad supero”. Se está gestionando comunicación con el procesador para conocer más detalles de la intermitencia.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observan rechazos asociados a unos emisores. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. De momento se ha identificado la causa del incidente, corresponde a rechazos asociados a los emisores Banco Bci Visa Débito / Banco Bice Visa Débito / Banco de Chile Visa Débito / Banco Scotiabank Visa Débito.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se continúa evidenciando un aumento de rechazos de las transacciones por el causal “FAILED” para la entidad financiera. Estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un aumento de rechazos de las transacciones por el causal “FAILED” para la entidad financiera. Estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para el procesador ETPay (CL). El procesador informa que presentan una incidencia con el proveedor de red y nos notificará cuando esté resuelta.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa ingreso de transacciones rechazadas por el causal “Vuelva a introducir la transacción”, asociada a un emisor. Se procede a escalar con el procesador para validar mayor detalle.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Se mantiene una alta tasa de rechazos por “NOT AUTHORIZED” para la entidad; estamos escalando el caso al procesador para validar mayor detalle. De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se observa un incremento de rechazos a nivel transaccional para Kushki Acquirer (CL) asociados al banco emisor, se procede a escalar la novedad para validar más detalle. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se evidencia aumento de rechazos para Transbank (CL) por Problema en la transaccion . El procesador comunica que “Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a emisor Banco Estado Visa Débito. Estaremos informando novedades por esta vía.” Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se observa una aumento de declinación de trx por “FAILED” para ACH (CO). Estamos escalando el caso al procesador para validar mayor detalle. De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se evidencia un leve incremento de rechazos para el Processor ETPay (CL). El procesador informa que están presentando intermitencias con su proveedor de red y nos mantendremos informados en cuanto esté resuelta la novedad.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para la entidad Banco Santander. El procesador informa que tras una revisión exhaustiva, han identificado inconsistencias en Banco Santander & BCI. Debido a ello, han procedido con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales. Durante este período, se encontrarán monitoreando de manera continua el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para la entidad Banco Chile Edwards. Se escala el caso al procesador para validar mayor detalle.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para la entidad Banco Santander. El procesador informa que tras una revisión exhaustiva, han identificado inconsistencias en Banco Santander. Debido a ello, han procedido con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales. Durante este período, se encontrarán monitoreando de manera continua el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Kushki Outage Survival Guide
Kushki Components
Kushki Ecuador Payment Processing
Credimatic (EC)
test (hacer caso omiso a esta notificación)
Se observa ingreso de transacciones rechazadas por el causal “Vuelva a introducir la transacción”, asociada a un emisor. Se procede a escalar con el procesador para validar mayor detalle.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Se observa un incremento de rechazos para Credimatic (EC) asociados a un banco emisor. en su mayoría por mensaje de error “Límite de recuento de actividad supero”. Se está gestionando comunicación con el procesador para conocer más detalles de la intermitencia.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Datafast (EC)
Facilito (EC)
SafetyPay (EC)
Bwise (EC)
Kushki Colombia Payment Processing
Kushki ACQ (CO)
Credibanco (CO)
Redeban (CO)
ACH (CO)
Se evidencia un incremento de rechazos para la entidad financiera Daviplata (CO) en su mayoría por NOT_AUTHORIZED; se procedió a reportar el caso con el procesador, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un rechazo total de transacciones para la entidad financiera Banco Daviplata (CO) en su mayoría por “FAILED”. El procesador había informado de una ventana de mantenimiento, la cual se tenía previsto iba a durar hasta las 02:50 am (GMT-5), sin embargo al observar que se mantienen los rechazos, se estableció comunicación con el procesador y mencionan que se ha extendido la ventana de mantenimiento, de momento no cuentan con una hora específica de finalización por parte del banco.
Nos mantenemos en monitoreo hasta que finalice la ventana de mantenimiento y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa una aumento de declinación de trx por “FAILED” para ACH (CO). Estamos escalando el caso al procesador para validar mayor detalle. De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se mantiene una alta tasa de rechazos por “NOT AUTHORIZED” para la entidad; estamos escalando el caso al procesador para validar mayor detalle. De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se evidencia un aumento de rechazos de las transacciones por el causal “FAILED” para la entidad financiera. Estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se continúa evidenciando un aumento de rechazos de las transacciones por el causal “FAILED” para la entidad financiera. Estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Banco Bogota (CO)
Payvalida (CO)
Banco Davivienda (CO)
Punto Red (CO)
Kushki Chile Payment Processing
Transbank (CH)
Se evidencia aumento de rechazos para Transbank (CL) por Problema en la transaccion . El procesador comunica que “Se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a emisor Banco Estado Visa Débito. Estaremos informando novedades por esta vía.” Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se observan rechazos asociados a unos emisores. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. De momento se ha identificado la causa del incidente, corresponde a rechazos asociados a los emisores Banco Bci Visa Débito / Banco Bice Visa Débito / Banco de Chile Visa Débito / Banco Scotiabank Visa Débito.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Procesador informa que se observa rechazos para Banco estado visa débito, el caso se encuentra en validaciones.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
ETPay (CH)
Se evidencia un leve incremento de rechazos para el Processor ETPay (CL). El procesador informa que están presentando intermitencias con su proveedor de red y nos mantendremos informados en cuanto esté resuelta la novedad.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para Banco Estado / Scotiabank / Falabella (CL). Se escala el caso con el procesador para validar mayor detalle.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para la entidad Banco Santander. El procesador informa que tras una revisión exhaustiva, han identificado inconsistencias en Banco Santander. Debido a ello, han procedido con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales. Durante este período, se encontrarán monitoreando de manera continua el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para la entidad Banco Santander. El procesador informa que tras una revisión exhaustiva, han identificado inconsistencias en Banco Santander & BCI. Debido a ello, han procedido con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales. Durante este período, se encontrarán monitoreando de manera continua el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para la entidad Banco Chile Edwards. Se escala el caso al procesador para validar mayor detalle.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para el procesador ETPay (CL). El procesador informa que presentan una incidencia con el proveedor de red y nos notificará cuando esté resuelta.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Sencillito (CH)
Se evidencia que durante el día de hoy no se observa ingreso de trxs inicializadas y hasta el momento solo se observa ingreso de transacciones declinadas, al ser un comportamiento atípico del procesador comparado con los históricos, se procede a escalar la novedad con el procesador Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
SafetyPay (CH)
Kushki ACQ (CH)
Se observa un incremento de rechazos a nivel transaccional para Kushki Acquirer (CL) asociados al banco emisor, se procede a escalar la novedad para validar más detalle. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Se evidencia aumento de rechazos por “Issuer unavailable or switch inoperative“ para Banco Estado, se ha confirmado intermitencia en los servicios de Banco estado que afectan a Visa debito, de nuestro lado se mantiene en monitoreo hasta evidenciar estabilidad.
Itaú (CH)
Kushki Transfer (CH)
Se observan rechazos asociados a unos emisores. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. De momento se ha identificado la causa del incidente, corresponde a rechazos asociados a los emisores Banco Bci Visa Débito / Banco Bice Visa Débito / Banco de Chile Visa Débito / Banco Scotiabank Visa Débito.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
