Kushki Status
Real-time updates of Kushki issues and outages
Kushki status is Operational
Credimatic (EC)
Datafast (EC)
Kushki ACQ (CO)
ACH (CO)
Transbank (CH)
ETPay (CH)
Kushki ACQ (CH)
Active Incidents
test (hacer caso omiso a esta notificación)
Se evidencia un rechazo total de transacciones para la entidad financiera Banco Daviplata (CO) en su mayoría por “FAILED”. El procesador había informado de una ventana de mantenimiento, la cual se tenía previsto iba a durar hasta las 02:50 am (GMT-5), sin embargo al observar que se mantienen los rechazos, se estableció comunicación con el procesador y mencionan que se ha extendido la ventana de mantenimiento, de momento no cuentan con una hora específica de finalización por parte del banco.
Nos mantenemos en monitoreo hasta que finalice la ventana de mantenimiento y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para la entidad financiera Daviplata (CO) en su mayoría por NOT_AUTHORIZED; se procedió a reportar el caso con el procesador, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Recently Resolved Incidents
Se observa caída de PODs para Mastercard, desde las 14:45 pm hasta las 14:47 pm (GMT-5), se observaron trxs afectadas por “Procesador Inalcanzable”, para Kuhski ACQ (CL) se vio la mayor afectación, de nuestro lado se procedió con el cambio de región (Oregon), se mantendrá en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando.
Se evidencia un aumento de rechazos para Transbank, por el causal “no hubo respuesta del procesador” desde la 06:06 GMT-5 lo que se procedió a realizar escalamiento con el procesador vía correo. Nos mantenemos en monitoreo.
Se informa que estamos presentando una incidencia en el procesamiento de pagos en CL (Transfer). Se están realizando las respectivas validaciones para determinar la causa de dicho comportamiento y la afectación que este puede ocasionar.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observan rechazos para Banco Estado (CL) en su mayoría por el causal “System malfunction”. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que “Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Débito.” Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se informa que estamos presentando una incidencia en el procesamiento de pagos en CL (Transfer out). Se están realizando las respectivas validaciones para determinar la causa de dicho comportamiento y la afectación que este puede ocasionar.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un incremento de rechazos para la entidad Banco UALÁ por el causal “FAILED”. Se h a reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un incremento de rechazos para la entidad Banco DAVIPLATA por el causal “FAILED”. Se h a reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia aumento de declinaciones por error por mensaje “Error de procesamiento” desde la 00:25 GMT-5 lo que se procedió a realizar escalamiento con el procesador vía correo sin embargo no se tiene respuesta, adicional se notificó la novedad al equipo de tier 1 para su validación con los comercio afectados. Nos mantenemos en monitoreo.
Se observa incremento de rechazos por NOT_AUTHORIZED con la entidad financiera, se procede a escalar con el procesador Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Se evidencia un aumento de rechazos por mensaje Transaccion abandonada.. Se escaló la novedad al procesador para conocer más detalles. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se evidenciando un aumento de rechazos inusual por mensaje de error NOT_AUTHORIZED, se procede a escalar a procesador para conocer más detalles Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un leve incremento de rechazos por "System malfunction" para Kushki ACQ (CL) asociados a Banco Estado. Se está validando el detalle de la intermitencia.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna
Se valida incremento de rechazos por “Excede límite de transacciones de la actividad” para Car Processor (EC) asociados a un banco emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones, se mantiene al pendiente de respuesta.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Kushki Outage Survival Guide
Kushki Components
Kushki Ecuador Payment Processing
Credimatic (EC)
test (hacer caso omiso a esta notificación)
Se valida incremento de rechazos por “Excede límite de transacciones de la actividad” para Car Processor (EC) asociados a un banco emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones, se mantiene al pendiente de respuesta.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Datafast (EC)
Se valida incremento de rechazos por “Excede límite de transacciones de la actividad” para Car Processor (EC) asociados a un banco emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones, se mantiene al pendiente de respuesta.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Facilito (EC)
SafetyPay (EC)
Bwise (EC)
Kushki Colombia Payment Processing
Kushki ACQ (CO)
Se observa caída de PODs para Mastercard, desde las 14:45 pm hasta las 14:47 pm (GMT-5), se observaron trxs afectadas por “Procesador Inalcanzable”, para Kuhski ACQ (CL) se vio la mayor afectación, de nuestro lado se procedió con el cambio de región (Oregon), se mantendrá en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando.
Credibanco (CO)
Redeban (CO)
ACH (CO)
Se evidencia un incremento de rechazos para la entidad financiera Daviplata (CO) en su mayoría por NOT_AUTHORIZED; se procedió a reportar el caso con el procesador, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un rechazo total de transacciones para la entidad financiera Banco Daviplata (CO) en su mayoría por “FAILED”. El procesador había informado de una ventana de mantenimiento, la cual se tenía previsto iba a durar hasta las 02:50 am (GMT-5), sin embargo al observar que se mantienen los rechazos, se estableció comunicación con el procesador y mencionan que se ha extendido la ventana de mantenimiento, de momento no cuentan con una hora específica de finalización por parte del banco.
Nos mantenemos en monitoreo hasta que finalice la ventana de mantenimiento y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidenciando un aumento de rechazos inusual por mensaje de error NOT_AUTHORIZED, se procede a escalar a procesador para conocer más detalles Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa incremento de rechazos por NOT_AUTHORIZED con la entidad financiera, se procede a escalar con el procesador Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Se observa un incremento de rechazos para la entidad Banco UALÁ por el causal “FAILED”. Se h a reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un incremento de rechazos para la entidad Banco DAVIPLATA por el causal “FAILED”. Se h a reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Banco Bogota (CO)
Payvalida (CO)
Banco Davivienda (CO)
Punto Red (CO)
Kushki Chile Payment Processing
Transbank (CH)
Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que “Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Débito.” Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se evidencia un aumento de rechazos para Transbank, por el causal “no hubo respuesta del procesador” desde la 06:06 GMT-5 lo que se procedió a realizar escalamiento con el procesador vía correo. Nos mantenemos en monitoreo.
ETPay (CH)
Se evidencia un aumento de rechazos por mensaje Transaccion abandonada.. Se escaló la novedad al procesador para conocer más detalles. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se informa que estamos presentando una incidencia en el procesamiento de pagos en CL (Transfer). Se están realizando las respectivas validaciones para determinar la causa de dicho comportamiento y la afectación que este puede ocasionar.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Sencillito (CH)
SafetyPay (CH)
Kushki ACQ (CH)
Se evidencia un leve incremento de rechazos por "System malfunction" para Kushki ACQ (CL) asociados a Banco Estado. Se está validando el detalle de la intermitencia.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna
Se observan rechazos para Banco Estado (CL) en su mayoría por el causal “System malfunction”. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa caída de PODs para Mastercard, desde las 14:45 pm hasta las 14:47 pm (GMT-5), se observaron trxs afectadas por “Procesador Inalcanzable”, para Kuhski ACQ (CL) se vio la mayor afectación, de nuestro lado se procedió con el cambio de región (Oregon), se mantendrá en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando.
Itaú (CH)
Kushki Transfer (CH)
Banco Chile (CH)
Se evidencia aumento de declinaciones por error por mensaje “Error de procesamiento” desde la 00:25 GMT-5 lo que se procedió a realizar escalamiento con el procesador vía correo sin embargo no se tiene respuesta, adicional se notificó la novedad al equipo de tier 1 para su validación con los comercio afectados. Nos mantenemos en monitoreo.
Se informa que estamos presentando una incidencia en el procesamiento de pagos en CL (Transfer out). Se están realizando las respectivas validaciones para determinar la causa de dicho comportamiento y la afectación que este puede ocasionar.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Kushki Mexico Payment Processing
Prosa Agr (MX)
Datalogic (MX)
STP (MX)
Kushki ACQ (MX)
Red Efectiva (MX)
Prosa (MX)
Pay cash (MX)
Kushki Peru Payment Processing
MC (PE)
Visanet (PE)
SafetyPay (PE)
BCP (PE)
Kushki ACQ (PE)
Se observa caída de PODs para Mastercard, desde las 14:45 pm hasta las 14:47 pm (GMT-5), se observaron trxs afectadas por “Procesador Inalcanzable”, para Kuhski ACQ (CL) se vio la mayor afectación, de nuestro lado se procedió con el cambio de región (Oregon), se mantendrá en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando.
