Kushki Status
Real-time updates of Kushki issues and outages
Kushki status is Under Maintenance
Kushki Ecuador Payment Processing
Credimatic (EC)
Redeban (CO)
ACH (CO)
Transbank (CH)
ETPay (CH)
Kushki ACQ (CH)
Active Incidents
Se evidencia un rechazo total de transacciones para la entidad financiera Banco Daviplata (CO) en su mayoría por “FAILED”. El procesador había informado de una ventana de mantenimiento, la cual se tenía previsto iba a durar hasta las 02:50 am (GMT-5), sin embargo al observar que se mantienen los rechazos, se estableció comunicación con el procesador y mencionan que se ha extendido la ventana de mantenimiento, de momento no cuentan con una hora específica de finalización por parte del banco.
Nos mantenemos en monitoreo hasta que finalice la ventana de mantenimiento y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un incremento de rechazos para la entidad financiera Daviplata (CO) en su mayoría por NOT_AUTHORIZED; se procedió a reportar el caso con el procesador, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Recently Resolved Incidents
Se observa un aumento de rechazos de trx por NOT_AUTHORIZED para Banco Falabella con ACH (CO), estamos escalando con el procesador para validar detalle.
Se observa un aumento de rechazos por “”Procesador inalcanzable” para Redeban, estamos escalando el caso con el procesador para validar mayor detalle.
Se observa un aumento de rechazos para un emisor con Credimatic (EC), estamos elevando el caso con el procesador para validar mayor detalle.
Se observa un aumento rechazos de trx por FAILED para Banco Daviplata con ACH (CO), estamos escalando con el procesador para validar detalle.
El procesador informa mediante su página de status que “informamos que detectamos intermitencias en Banco Estado. Por lo cual desactivaremos el banco de forma momentánea, hasta que este regularizado.“.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
El procesador informa mediante su página de status que “informamos que detectamos intermitencias en Banco Estado. Por lo cual desactivaremos el banco de forma momentánea, hasta que este regularizado.“. De nuestro lado se observa un aumento de rechazos por “Banco no disponible”.
Cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un aumento de transacciones rechazadas para Banco Pichincha C.A (Bin 438108) en su mayoría por “Limite de recuento de actividad supero”. El caso ha sido escalado con el procesador para validar mayor detalle de la intermitencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un aumento de rechazos comparado con el histórico. Se procedió a escalar el incidente con el procesador para conocer más detalles de este comportamiento inusual. De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se evidencia una baja TA para el procesador Red Efectiva, este comportamiento no se ajusta a los históricos por lo que se procede a escalar a Red Efectiva para las validaciones correspondientes, nos mantenemos en monitoreo
Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que “Observamos tiempos altos de respuesta en transacciones de Webpay, Oneclick y Onepay. El servicio continúa operando en general, pero presenta una degradación parcial para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.” Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se observa un aumento de rechazo para Etpay con Banco Falabella (CL), se valida el portal de la entidad en la cual informan, "En estos momentos estamos presentando intermitencias, lo que puede afectar en el envío de transferencias y creación de clave PIN. Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad. Lamentamos los inconvenientes que esto puede generarte." Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se observa un aumento de rechazo a nivel general para CARD para Banco Falabella (CL), se valida el portal de la entidad en la cual informan, "En estos momentos estamos presentando intermitencias, lo que puede afectar en el envío de transferencias y creación de clave PIN. Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad. Lamentamos los inconvenientes que esto puede generarte." Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Kushki Outage Survival Guide
Kushki Components
Kushki Ecuador Payment Processing
Credimatic (EC)
Se observa un aumento de transacciones rechazadas para Banco Pichincha C.A (Bin 438108) en su mayoría por “Limite de recuento de actividad supero”. El caso ha sido escalado con el procesador para validar mayor detalle de la intermitencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un aumento de rechazos para un emisor con Credimatic (EC), estamos elevando el caso con el procesador para validar mayor detalle.
Datafast (EC)
Facilito (EC)
SafetyPay (EC)
Bwise (EC)
Kushki Colombia Payment Processing
Kushki ACQ (CO)
Credibanco (CO)
Redeban (CO)
Se observa un aumento de rechazos por “”Procesador inalcanzable” para Redeban, estamos escalando el caso con el procesador para validar mayor detalle.
ACH (CO)
Se observa un aumento rechazos de trx por FAILED para Banco Daviplata con ACH (CO), estamos escalando con el procesador para validar detalle.
Se evidencia un incremento de rechazos para la entidad financiera Daviplata (CO) en su mayoría por NOT_AUTHORIZED; se procedió a reportar el caso con el procesador, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa un aumento de rechazos de trx por NOT_AUTHORIZED para Banco Falabella con ACH (CO), estamos escalando con el procesador para validar detalle.
Se evidencia un rechazo total de transacciones para la entidad financiera Banco Daviplata (CO) en su mayoría por “FAILED”. El procesador había informado de una ventana de mantenimiento, la cual se tenía previsto iba a durar hasta las 02:50 am (GMT-5), sin embargo al observar que se mantienen los rechazos, se estableció comunicación con el procesador y mencionan que se ha extendido la ventana de mantenimiento, de momento no cuentan con una hora específica de finalización por parte del banco.
Nos mantenemos en monitoreo hasta que finalice la ventana de mantenimiento y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Banco Bogota (CO)
Payvalida (CO)
Banco Davivienda (CO)
Punto Red (CO)
Kushki Chile Payment Processing
Transbank (CH)
Se observa un aumento de rechazo a nivel general para CARD para Banco Falabella (CL), se valida el portal de la entidad en la cual informan, "En estos momentos estamos presentando intermitencias, lo que puede afectar en el envío de transferencias y creación de clave PIN. Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad. Lamentamos los inconvenientes que esto puede generarte." Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que “Observamos tiempos altos de respuesta en transacciones de Webpay, Oneclick y Onepay. El servicio continúa operando en general, pero presenta una degradación parcial para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.” Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
ETPay (CH)
Se observa un aumento de rechazo para Etpay con Banco Falabella (CL), se valida el portal de la entidad en la cual informan, "En estos momentos estamos presentando intermitencias, lo que puede afectar en el envío de transferencias y creación de clave PIN. Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad. Lamentamos los inconvenientes que esto puede generarte." Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
El procesador informa mediante su página de status que “informamos que detectamos intermitencias en Banco Estado. Por lo cual desactivaremos el banco de forma momentánea, hasta que este regularizado.“. De nuestro lado se observa un aumento de rechazos por “Banco no disponible”.
Cualquier novedad se informará de manera oportuna.
El procesador informa mediante su página de status que “informamos que detectamos intermitencias en Banco Estado. Por lo cual desactivaremos el banco de forma momentánea, hasta que este regularizado.“.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Sencillito (CH)
SafetyPay (CH)
Kushki ACQ (CH)
Se observa un aumento de rechazo a nivel general para CARD para Banco Falabella (CL), se valida el portal de la entidad en la cual informan, "En estos momentos estamos presentando intermitencias, lo que puede afectar en el envío de transferencias y creación de clave PIN. Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad. Lamentamos los inconvenientes que esto puede generarte." Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Itaú (CH)
Se evidencia un aumento de rechazos comparado con el histórico. Se procedió a escalar el incidente con el procesador para conocer más detalles de este comportamiento inusual. De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Kushki Transfer (CH)
Kushki Mexico Payment Processing
Prosa Agr (MX)
Datalogic (MX)
STP (MX)
Kushki ACQ (MX)
Red Efectiva (MX)
Se evidencia una baja TA para el procesador Red Efectiva, este comportamiento no se ajusta a los históricos por lo que se procede a escalar a Red Efectiva para las validaciones correspondientes, nos mantenemos en monitoreo
