Kushki status is Operational

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ETPay (CH)
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STP (MX)
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Recently Resolved Incidents

Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Popular
Started 4 Jun 2026 19:04:42 (22 hours ago), resolved 4 Jun 2026 20:26:02 (21 hours ago)
Minor Incident
Resolved
ACH (CO)

Se mantiene un incremento de rechazos para el Banco Popular. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

Intermitencia Card Processor Kushki ACQ y Billpocket (MX) - BROXEL
Started 4 Jun 2026 02:18:10 (2 days ago), resolved 4 Jun 2026 02:35:27 (2 days ago)
Incident without Impact
Resolved
Kushki ACQ (MX)

Se evidencia un leve incremento de rechazos para el emisor SERVICIOS BROXEL por el causal “Reserved for private use or Unable to authorize”. Se escala el caso con PROSA e informa que el emisor está presentando un evento por lo que ya ha sido reportado al mismo para sus respectivas validaciones.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Falabella
Started 3 Jun 2026 15:09:55 (2 days ago), resolved 3 Jun 2026 18:22:19 (2 days ago)
Minor Incident
Resolved
ETPay (CH)

El procesador ha informado que “detectamos intermitencias en Banco Falabella. Estaremos monitoreando la incidencia”. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

Intermitencia Transfer Processor Bitso (MX)
Started 2 Jun 2026 10:34:44 (3 days ago), resolved 2 Jun 2026 12:16:45 (3 days ago)
Minor Incident
Resolved
BITSO (MX)

Se recibe comunicado por parte del procesador Bitso (MX) en el cual se informa que han detectado un problema que está causando degradación o lentitud en el procesamiento de depósitos y retiros para MXN, ARS y BRL.

Su equipo de ingeniería ya está investigando y trabajando en una solución para restablecer la funcionalidad completa lo antes posible.

Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (MX) - Banco BBVA BANCOMER
Started 1 Jun 2026 13:12:54 (4 days ago), resolved 1 Jun 2026 14:09:33 (4 days ago)
Minor Incident
Resolved
Kushki ACQ (MX)

Se evidencia un incremento de rechazos con el emisor por el causal “Response received too late.” PROSA ha comentado que Eglobal está teniendo un evento, ya se encuentran validando. Nos mantenemos en monitoreo

Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco de Chile / Edwards
Started 1 Jun 2026 06:12:58 (4 days ago), resolved 1 Jun 2026 06:58:57 (4 days ago)
Incident without Impact
Resolved
ETPay (CH)

Se evidencia un incremento de rechazos para el Banco de Chile / Edwards. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. 

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Nequi
Started 30 May 2026 16:28:38 (6 days ago), resolved 30 May 2026 17:01:07 (6 days ago)
Minor Incident
Resolved
ACH (CO)

Se observa aumento de rechazos con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Daviplata
Started 30 May 2026 06:58:11 (6 days ago), resolved 30 May 2026 09:48:00 (6 days ago)
Incident without Impact
Resolved
ACH (CO)

Se evidencia un incremento de rechazos para el Banco Daviplata. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

Intermitencia Transfer Processor STP (MX)
Started 29 May 2026 18:35:16 (7 days ago), resolved 29 May 2026 21:53:19 (7 days ago)
Incident without Impact
Resolved
STP (MX)

Se recibe comunicado por parte del procesador informando que ha identificado demora en los tiempos de liquidación. Se mantiene en monitoreo.

Kushki Outage Survival Guide

A step-by-step guide to help you survive a Kushki outage
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    Kushki Ecuador Payment Processing

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    Credibanco (CO)
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    Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Daviplata
    Started 30 May 2026 06:58:11 (6 days ago), resolved 30 May 2026 09:48:00 (6 days ago)
    Incident without Impact
    Resolved
    ACH (CO)

    Se evidencia un incremento de rechazos para el Banco Daviplata. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.

    Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

    Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Nequi
    Started 30 May 2026 16:28:38 (6 days ago), resolved 30 May 2026 17:01:07 (6 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    ACH (CO)

    Se observa aumento de rechazos con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

    Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Popular
    Started 4 Jun 2026 19:04:42 (22 hours ago), resolved 4 Jun 2026 20:26:02 (21 hours ago)
    Minor Incident
    Resolved
    ACH (CO)

    Se mantiene un incremento de rechazos para el Banco Popular. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

    Banco Bogota (CO)
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    Banco Davivienda (CO)
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    Punto Red (CO)
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    Kushki Chile Payment Processing

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    ETPay (CH)
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    Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Falabella
    Started 3 Jun 2026 15:09:55 (2 days ago), resolved 3 Jun 2026 18:22:19 (2 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    ETPay (CH)

    El procesador ha informado que “detectamos intermitencias en Banco Falabella. Estaremos monitoreando la incidencia”. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

    Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco de Chile / Edwards
    Started 1 Jun 2026 06:12:58 (4 days ago), resolved 1 Jun 2026 06:58:57 (4 days ago)
    Incident without Impact
    Resolved
    ETPay (CH)

    Se evidencia un incremento de rechazos para el Banco de Chile / Edwards. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. 

    Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

    Sencillito (CH)
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    Kushki ACQ (CH)
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    Kushki Transfer (CH)
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    Banco Chile (CH)
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    Prosa Agr (MX)
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    Datalogic (MX)
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    STP (MX)
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    Intermitencia Transfer Processor STP (MX)
    Started 29 May 2026 18:35:16 (7 days ago), resolved 29 May 2026 21:53:19 (7 days ago)
    Incident without Impact
    Resolved
    STP (MX)

    Se recibe comunicado por parte del procesador informando que ha identificado demora en los tiempos de liquidación. Se mantiene en monitoreo.

    Kushki ACQ (MX)
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    Intermitencia Card Processor Kushki ACQ y Billpocket (MX) - BROXEL
    Started 4 Jun 2026 02:18:10 (2 days ago), resolved 4 Jun 2026 02:35:27 (2 days ago)
    Incident without Impact
    Resolved
    Kushki ACQ (MX)

    Se evidencia un leve incremento de rechazos para el emisor SERVICIOS BROXEL por el causal “Reserved for private use or Unable to authorize”. Se escala el caso con PROSA e informa que el emisor está presentando un evento por lo que ya ha sido reportado al mismo para sus respectivas validaciones.

    Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

    Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (MX) - Banco BBVA BANCOMER
    Started 1 Jun 2026 13:12:54 (4 days ago), resolved 1 Jun 2026 14:09:33 (4 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    Kushki ACQ (MX)

    Se evidencia un incremento de rechazos con el emisor por el causal “Response received too late.” PROSA ha comentado que Eglobal está teniendo un evento, ya se encuentran validando. Nos mantenemos en monitoreo

    Red Efectiva (MX)
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    Prosa (MX)
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    Pay cash (MX)
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    BITSO (MX)
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    Intermitencia Transfer Processor Bitso (MX)
    Started 2 Jun 2026 10:34:44 (3 days ago), resolved 2 Jun 2026 12:16:45 (3 days ago)
    Minor Incident
    Resolved
    BITSO (MX)

    Se recibe comunicado por parte del procesador Bitso (MX) en el cual se informa que han detectado un problema que está causando degradación o lentitud en el procesamiento de depósitos y retiros para MXN, ARS y BRL.

    Su equipo de ingeniería ya está investigando y trabajando en una solución para restablecer la funcionalidad completa lo antes posible.

    Kushki Peru Payment Processing

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    Visanet (PE)
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    SafetyPay (PE)
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    BCP (PE)
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    Kushki ACQ (PE)
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    Kushki Transfer (PE)
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    Kushki US Payment Processing

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    BlueSnap (US)
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    Kushki Platform

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    AWS Servers (Primary)
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    AWS Transactions Bus (Primary)
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    AWS Transactions Bus (Secondary)
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    AWS Database (Primary)
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    AWS Database (Secondary)
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    Kushki Components

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    BackOffice
    Fri 29
    Sat 30
    Sun 31
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    Cajita
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    Kushki JS
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    Sat 30
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    iOS
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    Android
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    Kushki BackEnd

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    API REST / Core
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    Subscriptions Service
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    Card Service
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    Transfer Service
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    Sat 30
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    Cash-In Service
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    Cash-Out Service
    Fri 29
    Sat 30
    Sun 31
    Mon 1
    Tue 2
    Wed 3
    Thu 4
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    Transfer-Out Service
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