Kushki Status
Real-time updates of Kushki issues and outages
Kushki status is Operational
Datafast (EC)
Kushki ACQ (CO)
ACH (CO)
Transbank (CH)
ETPay (CH)
Kushki ACQ (CH)
Banco Chile (CH)
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Active Incidents
No active incidents
Recently Resolved Incidents
Se valida incremento de rechazos para el emisor BANCOPPEL. Se escala el caso a PROSA para sus respectivas validaciones.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia un rechazo total de transacciones por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor posterior al mantenimiento llevado a cabo por parte de ACH. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se observó una corta intermitencia en los enlaces con el proveedor, entre las 19:57 y 20:01 pm (GMT-5), posteriormente se realizó el cambio automático de región para mitigar cualquier afectación. Se mantiene en monitoreo.
Se observa aumento de rechazos para el emisor, se procedió al escalamiento para conocer más detalles. Se mantiene en monitoreo hasta confirmar estabilidad.
Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se recibe información de parte del procesador donde se indica que están presentando lentitud lentitud en la entrega de mensajes H2H. Sus ingenieros ya están trabajando para que el restablecimiento sea a la brevedad. nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente,
Se observa aumento de rechazos por “FAILED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se observa incremento de errores vinculados al procesador. La novedad está bajo revisión y se ha escalado al procesador para obtener detalles adicionales. Se mantiene en monitoreo.
Se observa aumento de rechazos para el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se valida cortas intermitencias para los enlaces VPNs afectando a Kushki ACQ (MX) se procedió a escalar con el proveedor para su validación, los mantendremos informados. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se evidencia aumento de rechazos por “Emisor disponible o cambiar inoperativo” para Banco Guayaquil. De lado del procesador informan que se mantiene el incidente externo el cual asocia a banco Guayaquil y se nos mantendrá informados de los avances y soluciones. De nuestra parte se continúa en monitoreo.
Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se evidencia un incremento de rechazos para el procesador Banco Chile por mensaje “Error de procesamiento“. Se procedió a escalar el incidente con el procesador para conocer más detalles de este comportamiento inusual. De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se evidencia intermitencias en PODs de Mastercard para la región de virgina y oregon nos encontramos revisando el caso internamente, De nuestro lado se procedió a mandar el flujo por la segunda región, tan pronto se tenga novedades se informará de manera oportuna.
Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisores Banco Itau Mastercard Debito / Banco Falabella Mastercard Debito / Banco Santander Mastercard Debito / Banco Security Debito / MercadoPago Debito / Coopeuch Mastercard Debito / Banco Ripley Debito / Tenpo Credicorp Mastercard Debito. E Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que se observan un aumento de rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito, El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Se encuentran trabajando en la solución. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se evidencias cortas intermitencias en uno de nuestro proveedor de red, se escaló con el proveedor para conocer más detalles. De nuestro lado se procedió a mandar el flujo por la segunda región, tan pronto se tenga novedades se informará de manera oportuna. Cabe mencionar que al momento no se observa afectación transaccional Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se observa un alto porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Banco Itau por el causal “NOT_AUTHORIZED”; se escaló el caso con procesador para validar mayor detalle. Hasta el momento no se tiene respuesta.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna
El procesador ha comunicado que tras una revisión exhaustiva, se ha identificado inconsistencias en Banco Estado. Debido a ello, hemos decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales.
Durante este período, nos encontraremos trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible, enfocados en que todos los procesos se normalicen correctamente, lo que permitirá la reactivación del banco en el menor tiempo posible.
Apreciamos su comprensión y les aseguramos que les mantendremos informados ante cualquier novedad y de la resolución definitiva de este incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Kushki Outage Survival Guide
Kushki Components
Kushki Ecuador Payment Processing
Credimatic (EC)
Datafast (EC)
Se evidencia aumento de rechazos por “Emisor disponible o cambiar inoperativo” para Banco Guayaquil. De lado del procesador informan que se mantiene el incidente externo el cual asocia a banco Guayaquil y se nos mantendrá informados de los avances y soluciones. De nuestra parte se continúa en monitoreo.
Facilito (EC)
SafetyPay (EC)
Bwise (EC)
Kushki Colombia Payment Processing
Kushki ACQ (CO)
Se evidencia intermitencias en PODs de Mastercard para la región de virgina y oregon nos encontramos revisando el caso internamente, De nuestro lado se procedió a mandar el flujo por la segunda región, tan pronto se tenga novedades se informará de manera oportuna.
Credibanco (CO)
Redeban (CO)
ACH (CO)
Se observa un alto porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Banco Itau por el causal “NOT_AUTHORIZED”; se escaló el caso con procesador para validar mayor detalle. Hasta el momento no se tiene respuesta.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna
Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se observa aumento de rechazos por “FAILED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se evidencia un rechazo total de transacciones por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor posterior al mantenimiento llevado a cabo por parte de ACH. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Banco Bogota (CO)
Payvalida (CO)
Banco Davivienda (CO)
Punto Red (CO)
Kushki Chile Payment Processing
Transbank (CH)
Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que se observan un aumento de rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito, El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Se encuentran trabajando en la solución. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se observa incremento de errores vinculados al procesador. La novedad está bajo revisión y se ha escalado al procesador para obtener detalles adicionales. Se mantiene en monitoreo.
ETPay (CH)
El procesador ha comunicado que tras una revisión exhaustiva, se ha identificado inconsistencias en Banco Estado. Debido a ello, hemos decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales.
Durante este período, nos encontraremos trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible, enfocados en que todos los procesos se normalicen correctamente, lo que permitirá la reactivación del banco en el menor tiempo posible.
Apreciamos su comprensión y les aseguramos que les mantendremos informados ante cualquier novedad y de la resolución definitiva de este incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Sencillito (CH)
SafetyPay (CH)
Kushki ACQ (CH)
Se evidencia intermitencias en PODs de Mastercard para la región de virgina y oregon nos encontramos revisando el caso internamente, De nuestro lado se procedió a mandar el flujo por la segunda región, tan pronto se tenga novedades se informará de manera oportuna.
Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisores Banco Itau Mastercard Debito / Banco Falabella Mastercard Debito / Banco Santander Mastercard Debito / Banco Security Debito / MercadoPago Debito / Coopeuch Mastercard Debito / Banco Ripley Debito / Tenpo Credicorp Mastercard Debito. E Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Se observa aumento de rechazos para el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Itaú (CH)
Kushki Transfer (CH)
Banco Chile (CH)
Se evidencia un incremento de rechazos para el procesador Banco Chile por mensaje “Error de procesamiento“. Se procedió a escalar el incidente con el procesador para conocer más detalles de este comportamiento inusual. De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Kushki Mexico Payment Processing
Prosa Agr (MX)
Datalogic (MX)
STP (MX)
Se recibe información de parte del procesador donde se indica que están presentando lentitud lentitud en la entrega de mensajes H2H. Sus ingenieros ya están trabajando para que el restablecimiento sea a la brevedad. nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente,
Kushki ACQ (MX)
Se evidencias cortas intermitencias en uno de nuestro proveedor de red, se escaló con el proveedor para conocer más detalles. De nuestro lado se procedió a mandar el flujo por la segunda región, tan pronto se tenga novedades se informará de manera oportuna. Cabe mencionar que al momento no se observa afectación transaccional Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se evidencia intermitencias en PODs de Mastercard para la región de virgina y oregon nos encontramos revisando el caso internamente, De nuestro lado se procedió a mandar el flujo por la segunda región, tan pronto se tenga novedades se informará de manera oportuna.
Se valida cortas intermitencias para los enlaces VPNs afectando a Kushki ACQ (MX) se procedió a escalar con el proveedor para su validación, los mantendremos informados. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa aumento de rechazos para el emisor, se procedió al escalamiento para conocer más detalles. Se mantiene en monitoreo hasta confirmar estabilidad.
Se observó una corta intermitencia en los enlaces con el proveedor, entre las 19:57 y 20:01 pm (GMT-5), posteriormente se realizó el cambio automático de región para mitigar cualquier afectación. Se mantiene en monitoreo.
Se valida incremento de rechazos para el emisor BANCOPPEL. Se escala el caso a PROSA para sus respectivas validaciones.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Red Efectiva (MX)
Prosa (MX)
Pay cash (MX)
BITSO (MX)
Kushki Peru Payment Processing
MC (PE)
Visanet (PE)
SafetyPay (PE)
BCP (PE)
Kushki ACQ (PE)
Se evidencia intermitencias en PODs de Mastercard para la región de virgina y oregon nos encontramos revisando el caso internamente, De nuestro lado se procedió a mandar el flujo por la segunda región, tan pronto se tenga novedades se informará de manera oportuna.