Kushki Status
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Kushki status is Under Maintenance
Kushki Ecuador Payment Processing
Credimatic (EC)
ACH (CO)
Kushki Chile Payment Processing
Transbank (CH)
ETPay (CH)
Banco Chile (CH)
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Active Incidents
No active incidents
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Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se observa un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor, se observa ingreso de transacciones declinadas por mensaje "Reserved for private use or Unable to authorize.". Se ha escalado el caso con el procesador quien ha comentado que el emisor se encuentran realizando una ventana de mantenimiento, en cuanto finalicen, se los haremos saber.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se valida un incremento de rechazos con el emisor, se escala el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se recibe comunicado por parte del procesador, en donde indican que detectamos intermitencias en Banco de Chile, estaremos monitoreando la incidencia.". Se mantiene en monitoreo.
Emisor se encuentra en una ventana programada, e informarán cuando la misma finalice. Se mantiene en monitoreo.
Se evidencian cortas intermitencias en los enlaces VPN Prosa-Monterrey. Se ha escalado el caso al proveedor para sus respectivas validaciones. Se ha realizado el cambio a segunda región para mitigar la afectación que estas intermitencias pudieran ocasionar.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
El procesador indica que se detectaron alertas por rechazos e intermitencia operacional en el procesamiento de pagos asociados al emisor Banco Estado Visa Débito. La causa de la incidencia ya ha sido identificada por el equipo técnico y se está trabajando en su pronta solución. Durante este periodo, el resto de los servicios ha continuado operando con normalidad.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor BBVA y Citibanamex. Se ha escalado el caso con el procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencia un comportamiento inusual para BITSO (MX). Por parte del procesador informan que actualmente están investigando un problema que está afectando los depósitos y retiros de MXN. Su equipo de ingeniería está trabajando para identificar la causa raíz y restablecer el procesamiento normal lo antes posible.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se evidencian cortas intermitencias en los enlaces VPN Prosa-Monterrey. Se ha escalado el caso al proveedor para sus respectivas validaciones. Se ha realizado el cambio a segunda región para mitigar la afectación que estas intermitencias pudieran ocasionar.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se observa incremento de errores vinculados al procesador Transbank (CL). Se detectaron rechazos e intermitencias en transacciones vinculadas al emisor Banco Estado Visa Débito. Tras investigar e identificar la causa raíz, la incidencia fue corregida exitosamente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente
Se observa aumento de rechazos por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. El procesador informa que Bancolombia presenta novedades internas en el servicio PSE desde las 06:15 p.m., el equipo técnico de la entidad está trabajando para solucionar la eventualidad.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se evidencia un incremento de rechazos por el causal "T006" con el emisor. ACH informa mediante un comunicado oficial que por solicitud de BBVA a las 11:55 a.m. se ha bajado de la lista de bancos de PSE, dado que, presentan novedades en el servicio.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
El procesador informa que tras una revisión exhaustiva, hemos identificado inconsistencias en la Wallet MACH. Debido a ello, hemos decidido proceder con la desactivación temporal, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales.
Durante este período, nos encontraremos monitoreando de manera continua el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible, enfocados en que todos los procesos se normalicen correctamente, lo que permitirá la reactivación en el menor tiempo posible.
Apreciamos su comprensión y les aseguramos que les mantendremos informados ante cualquier novedad y de la resolución definitiva de este incidente.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa incremento de declinación por Servicio no disponible, el procesador informa que tras una revisión exhaustiva, hemos identificado inconsistencias en la Wallet MACH. Debido a ello, hemos decidido proceder con la desactivación temporal, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales.
Durante este período, nos encontraremos monitoreando de manera continua el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible, enfocados en que todos los procesos se normalicen correctamente, lo que permitirá la reactivación en el menor tiempo posible.
Apreciamos su comprensión y les aseguramos que les mantendremos informados ante cualquier novedad y de la resolución definitiva de este incidente.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Kushki Outage Survival Guide
Kushki Components
Kushki Ecuador Payment Processing
Credimatic (EC)
Datafast (EC)
Facilito (EC)
SafetyPay (EC)
Bwise (EC)
Kushki Colombia Payment Processing
Kushki ACQ (CO)
Credibanco (CO)
Redeban (CO)
ACH (CO)
Se evidencia un incremento de rechazos por el causal "T006" con el emisor. ACH informa mediante un comunicado oficial que por solicitud de BBVA a las 11:55 a.m. se ha bajado de la lista de bancos de PSE, dado que, presentan novedades en el servicio.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se observa aumento de rechazos por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. El procesador informa que Bancolombia presenta novedades internas en el servicio PSE desde las 06:15 p.m., el equipo técnico de la entidad está trabajando para solucionar la eventualidad.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Se valida un incremento de rechazos con el emisor, se escala el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Banco Bogota (CO)
Payvalida (CO)
Banco Davivienda (CO)
Punto Red (CO)
Bre B Processor (CO)
Kushki Chile Payment Processing
Transbank (CH)
Se observa incremento de errores vinculados al procesador Transbank (CL). Se detectaron rechazos e intermitencias en transacciones vinculadas al emisor Banco Estado Visa Débito. Tras investigar e identificar la causa raíz, la incidencia fue corregida exitosamente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente
El procesador indica que se detectaron alertas por rechazos e intermitencia operacional en el procesamiento de pagos asociados al emisor Banco Estado Visa Débito. La causa de la incidencia ya ha sido identificada por el equipo técnico y se está trabajando en su pronta solución. Durante este periodo, el resto de los servicios ha continuado operando con normalidad.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente
ETPay (CH)
El procesador informa que tras una revisión exhaustiva, hemos identificado inconsistencias en la Wallet MACH. Debido a ello, hemos decidido proceder con la desactivación temporal, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales.
Durante este período, nos encontraremos monitoreando de manera continua el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible, enfocados en que todos los procesos se normalicen correctamente, lo que permitirá la reactivación en el menor tiempo posible.
Apreciamos su comprensión y les aseguramos que les mantendremos informados ante cualquier novedad y de la resolución definitiva de este incidente.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Se recibe comunicado por parte del procesador, en donde indican que detectamos intermitencias en Banco de Chile, estaremos monitoreando la incidencia.". Se mantiene en monitoreo.
Sencillito (CH)
SafetyPay (CH)
Kushki ACQ (CH)
Itaú (CH)
Kushki Transfer (CH)
Banco Chile (CH)
Se observa incremento de declinación por Servicio no disponible, el procesador informa que tras una revisión exhaustiva, hemos identificado inconsistencias en la Wallet MACH. Debido a ello, hemos decidido proceder con la desactivación temporal, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales.
Durante este período, nos encontraremos monitoreando de manera continua el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible, enfocados en que todos los procesos se normalicen correctamente, lo que permitirá la reactivación en el menor tiempo posible.
Apreciamos su comprensión y les aseguramos que les mantendremos informados ante cualquier novedad y de la resolución definitiva de este incidente.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Kushki Mexico Payment Processing
Prosa Agr (MX)
Datalogic (MX)
STP (MX)
Kushki ACQ (MX)
Se evidencian cortas intermitencias en los enlaces VPN Prosa-Monterrey. Se ha escalado el caso al proveedor para sus respectivas validaciones. Se ha realizado el cambio a segunda región para mitigar la afectación que estas intermitencias pudieran ocasionar.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor BBVA y Citibanamex. Se ha escalado el caso con el procesador para sus respectivas validaciones.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Se evidencian cortas intermitencias en los enlaces VPN Prosa-Monterrey. Se ha escalado el caso al proveedor para sus respectivas validaciones. Se ha realizado el cambio a segunda región para mitigar la afectación que estas intermitencias pudieran ocasionar.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Emisor se encuentra en una ventana programada, e informarán cuando la misma finalice. Se mantiene en monitoreo.
Se observa un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor, se observa ingreso de transacciones declinadas por mensaje "Reserved for private use or Unable to authorize.". Se ha escalado el caso con el procesador quien ha comentado que el emisor se encuentran realizando una ventana de mantenimiento, en cuanto finalicen, se los haremos saber.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Red Efectiva (MX)
Prosa (MX)
Pay cash (MX)
BITSO (MX)
Se evidencia un comportamiento inusual para BITSO (MX). Por parte del procesador informan que actualmente están investigando un problema que está afectando los depósitos y retiros de MXN. Su equipo de ingeniería está trabajando para identificar la causa raíz y restablecer el procesamiento normal lo antes posible.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.