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Em 6 de novembro de 2026, por volta das 3h, uma falha no firewall que controla o tráfego de saÃda da rede da LivePix interrompeu a comunicação com parceiros externos, incluindo os processadores de pagamentos. Com isso, o recebimento e o envio de pagamentos, as integrações e outras funcionalidades que dependem de serviços externos ficaram indisponÃveis.
O sistema de monitoramento usava a mesma conexão para enviar alertas. Quando a rede perdeu o acesso à internet, o sistema também perdeu a capacidade de notificar a equipe sobre o incidente.
Às 10h30, corrigimos a falha e restabelecemos os serviços. O sistema está processando as solicitações que ficaram na fila durante esse perÃodo.
Vamos implementar um canal de alerta independente da conexão afetada para que a equipe possa ser notificada mesmo quando a rede da LivePix estiver sem acesso à internet.
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O sistema de monitoramento usava a mesma conexão para enviar alertas. Quando a rede perdeu o acesso à internet, o sistema também perdeu a capacidade de notificar a equipe sobre o incidente.
Às 10h30, corrigimos a falha e restabelecemos os serviços. O sistema está processando as solicitações que ficaram na fila durante esse perÃodo.
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LivePix AI Inference Service
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LivePix Moderation Service
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LivePix Payment Service
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LivePix Credit Card Service
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LivePix Incentive Service
LivePix Wallet Service
LivePix Banking Service
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LivePix Integration Service
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LivePix Webhook Service
Em 6 de novembro de 2026, por volta das 3h, uma falha no firewall que controla o tráfego de saÃda da rede da LivePix interrompeu a comunicação com parceiros externos, incluindo os processadores de pagamentos. Com isso, o recebimento e o envio de pagamentos, as integrações e outras funcionalidades que dependem de serviços externos ficaram indisponÃveis.
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LivePix AI Voice
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