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Real-time updates of BuildingLink issues and outages
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Active Incidents
We have received reports of site performance issues resulting in some users being unable to assign vendors to Maintenance Requests. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.
EN COURS D’INVESTIGATION : Nous avons reçu des signalements de problèmes de performance du site empêchant certains utilisateurs d’ajouter des prestataires aux demandes de maintenance. Notre équipe enquête activement sur ce problème et le résoudra dès que possible.
INVESTIGANDO: Hemos recibido informes de problemas de rendimiento del sitio que impiden a algunos usuarios adjuntar proveedores a las solicitudes de mantenimiento. Nuestro equipo está investigando activamente este problema y lo resolverá lo antes posible.
We have received reports of two related issues affecting the Inspections module:
- Some users are receiving an “Inspection failed to sync” message, preventing them from completing inspections.
- On the website, inspection PDF files are not displaying as expected, even if they were previously available.
Our team is actively investigating and working to restore full functionality as quickly as possible.
EN COURS D’INVESTIGATION Nous avons reçu des signalements concernant deux problèmes liés au module d’Inspections :
- Certains utilisateurs reçoivent le message « Échec de la synchronisation de l’inspection », ce qui les empêche de finaliser leurs inspections.
- Sur le site web, les fichiers PDF d’inspection ne s’affichent pas comme prévu, même s’ils étaient auparavant disponibles.
Notre équipe enquête activement et travaille à rétablir l’ensemble des fonctionnalités dans les plus brefs délais.
INVESTIGANDO Hemos recibido informes de dos problemas relacionados con el módulo de Inspecciones:
- Algunos usuarios reciben el mensaje « Error al sincronizar la inspección », lo que les impide completar las inspecciones.
- En el sitio web, los archivos PDF de inspecciones no se muestran como se esperaba, incluso si estaban disponibles anteriormente.
Nuestro equipo está investigando activamente y trabajando para restaurar la funcionalidad completa lo antes posible.
We have received reports that some users are unable to re-print Event labels using their Dymo Label Printer. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.
EN COURS D’INVESTIGATION :: Nous avons reçu des signalements indiquant que certains utilisateurs ne parviennent pas à réimprimer des étiquettes d’événement avec leur imprimante Dymo Label. Notre équipe est en train d’investiguer et résoudra ce problème dès que possible.
INVESTIGATING: Hemos recibido informes de que algunos usuarios no pueden reimprimir etiquetas de eventos con su impresora Dymo Label. Nuestro equipo está investigando y resolverá este problema lo antes posible.
We have received reports of site performance issues resulting in Unit Documents older than 5 years not loading as expected.. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.
EN COURS D’INVESTIGATION : Nous avons reçu des signalements de problèmes de performance du site entraînant le non-chargement des Documents d’unité datant de plus de 5 ans. Notre équipe est en train d’investiguer activement et résoudra ce problème dès que possible.
INVESTIGANDO: Hemos recibido reportes de problemas de rendimiento del sitio que provocan que los Documentos de Unidad con más de 5 años no se carguen como se espera. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.
Recently Resolved Incidents
We have received reports of issues editing Front Desk Instructions. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.
EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des signalements de problèmes lors de la modification des Instructions de la réception. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dans les plus brefs délais.
INVESTIGANDO: Hemos recibido informes de problemas al editar las Instrucciones del Front Desk (o Recepción). Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.
We have received reports of site performance issues resulting in recipients not being added to SMS/Text Emergency Broadcast messages. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.
EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des signalements de problèmes de performance du site entraînant l'impossibilité d'ajouter des destinataires aux messages de diffusion d'urgence par SMS/texte. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible.
INVESTIGANDO: Hemos recibido informes de problemas de rendimiento del sitio que provocan que los destinatarios no se añadan a los mensajes de difusión de emergencia por SMS/texto. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.
We are currently investigating an issue with some modules where items are failing to display properly. We will update as soon as we have some updated information.
The site cannot be accessed at this time. We are working to restore service as quickly as possible. If you have installed ConciergeLink or GEO and have previously logged into these apps, you may continue to work. Your data will sync to the website as soon as full functionality is restored.
Le site est inaccessible pour le moment. Nous travaillons à rétablir le service aussi vite que possible. Si vous avez installé ConciergeLink ou GEO et vous êtes déjà connecté à ces applications, vous pouvez continuer à travailler. Vos données seront synchronisées avec le site web dès que la pleine fonctionnalité sera rétablie.
El sitio no se puede acceder en este momento. Estamos trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Si ha instalado ConciergeLink o GEO y ha iniciado sesión previamente en estas aplicaciones, puede continuar trabajando. Sus datos se sincronizarán con el sitio web tan pronto como se restablezca la funcionalidad completa.
BuildingLink Outage Survival Guide
BuildingLink Components
BuildingLink Sites
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The site cannot be accessed at this time. We are working to restore service as quickly as possible. If you have installed ConciergeLink or GEO and have previously logged into these apps, you may continue to work. Your data will sync to the website as soon as full functionality is restored.
Le site est inaccessible pour le moment. Nous travaillons à rétablir le service aussi vite que possible. Si vous avez installé ConciergeLink ou GEO et vous êtes déjà connecté à ces applications, vous pouvez continuer à travailler. Vos données seront synchronisées avec le site web dès que la pleine fonctionnalité sera rétablie.
El sitio no se puede acceder en este momento. Estamos trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Si ha instalado ConciergeLink o GEO y ha iniciado sesión previamente en estas aplicaciones, puede continuar trabajando. Sus datos se sincronizarán con el sitio web tan pronto como se restablezca la funcionalidad completa.
We have received reports of site performance issues resulting in Unit Documents older than 5 years not loading as expected.. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.
EN COURS D’INVESTIGATION : Nous avons reçu des signalements de problèmes de performance du site entraînant le non-chargement des Documents d’unité datant de plus de 5 ans. Notre équipe est en train d’investiguer activement et résoudra ce problème dès que possible.
INVESTIGANDO: Hemos recibido reportes de problemas de rendimiento del sitio que provocan que los Documentos de Unidad con más de 5 años no se carguen como se espera. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.
We have received reports of site performance issues resulting in some users being unable to assign vendors to Maintenance Requests. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.
EN COURS D’INVESTIGATION : Nous avons reçu des signalements de problèmes de performance du site empêchant certains utilisateurs d’ajouter des prestataires aux demandes de maintenance. Notre équipe enquête activement sur ce problème et le résoudra dès que possible.
INVESTIGANDO: Hemos recibido informes de problemas de rendimiento del sitio que impiden a algunos usuarios adjuntar proveedores a las solicitudes de mantenimiento. Nuestro equipo está investigando activamente este problema y lo resolverá lo antes posible.
We have received reports that some users are unable to re-print Event labels using their Dymo Label Printer. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.
EN COURS D’INVESTIGATION :: Nous avons reçu des signalements indiquant que certains utilisateurs ne parviennent pas à réimprimer des étiquettes d’événement avec leur imprimante Dymo Label. Notre équipe est en train d’investiguer et résoudra ce problème dès que possible.
INVESTIGATING: Hemos recibido informes de que algunos usuarios no pueden reimprimir etiquetas de eventos con su impresora Dymo Label. Nuestro equipo está investigando y resolverá este problema lo antes posible.
We have received reports of two related issues affecting the Inspections module:
- Some users are receiving an “Inspection failed to sync” message, preventing them from completing inspections.
- On the website, inspection PDF files are not displaying as expected, even if they were previously available.
Our team is actively investigating and working to restore full functionality as quickly as possible.
EN COURS D’INVESTIGATION Nous avons reçu des signalements concernant deux problèmes liés au module d’Inspections :
- Certains utilisateurs reçoivent le message « Échec de la synchronisation de l’inspection », ce qui les empêche de finaliser leurs inspections.
- Sur le site web, les fichiers PDF d’inspection ne s’affichent pas comme prévu, même s’ils étaient auparavant disponibles.
Notre équipe enquête activement et travaille à rétablir l’ensemble des fonctionnalités dans les plus brefs délais.
INVESTIGANDO Hemos recibido informes de dos problemas relacionados con el módulo de Inspecciones:
- Algunos usuarios reciben el mensaje « Error al sincronizar la inspección », lo que les impide completar las inspecciones.
- En el sitio web, los archivos PDF de inspecciones no se muestran como se esperaba, incluso si estaban disponibles anteriormente.
Nuestro equipo está investigando activamente y trabajando para restaurar la funcionalidad completa lo antes posible.
We are currently investigating an issue with some modules where items are failing to display properly. We will update as soon as we have some updated information.
We have received reports of site performance issues resulting in recipients not being added to SMS/Text Emergency Broadcast messages. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.
EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des signalements de problèmes de performance du site entraînant l'impossibilité d'ajouter des destinataires aux messages de diffusion d'urgence par SMS/texte. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible.
INVESTIGANDO: Hemos recibido informes de problemas de rendimiento del sitio que provocan que los destinatarios no se añadan a los mensajes de difusión de emergencia por SMS/texto. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.
We have received reports of issues editing Front Desk Instructions. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.
EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des signalements de problèmes lors de la modification des Instructions de la réception. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dans les plus brefs délais.
INVESTIGANDO: Hemos recibido informes de problemas al editar las Instrucciones del Front Desk (o Recepción). Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.
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The site cannot be accessed at this time. We are working to restore service as quickly as possible. If you have installed ConciergeLink or GEO and have previously logged into these apps, you may continue to work. Your data will sync to the website as soon as full functionality is restored.
Le site est inaccessible pour le moment. Nous travaillons à rétablir le service aussi vite que possible. Si vous avez installé ConciergeLink ou GEO et vous êtes déjà connecté à ces applications, vous pouvez continuer à travailler. Vos données seront synchronisées avec le site web dès que la pleine fonctionnalité sera rétablie.
El sitio no se puede acceder en este momento. Estamos trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Si ha instalado ConciergeLink o GEO y ha iniciado sesión previamente en estas aplicaciones, puede continuar trabajando. Sus datos se sincronizarán con el sitio web tan pronto como se restablezca la funcionalidad completa.
We have received reports of site performance issues resulting in Unit Documents older than 5 years not loading as expected.. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.
EN COURS D’INVESTIGATION : Nous avons reçu des signalements de problèmes de performance du site entraînant le non-chargement des Documents d’unité datant de plus de 5 ans. Notre équipe est en train d’investiguer activement et résoudra ce problème dès que possible.
INVESTIGANDO: Hemos recibido reportes de problemas de rendimiento del sitio que provocan que los Documentos de Unidad con más de 5 años no se carguen como se espera. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.
We are currently investigating an issue with some modules where items are failing to display properly. We will update as soon as we have some updated information.
We have received reports of site performance issues resulting in recipients not being added to SMS/Text Emergency Broadcast messages. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.
EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des signalements de problèmes de performance du site entraînant l'impossibilité d'ajouter des destinataires aux messages de diffusion d'urgence par SMS/texte. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible.
INVESTIGANDO: Hemos recibido informes de problemas de rendimiento del sitio que provocan que los destinatarios no se añadan a los mensajes de difusión de emergencia por SMS/texto. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.
We have received reports of issues editing Front Desk Instructions. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.
EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des signalements de problèmes lors de la modification des Instructions de la réception. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dans les plus brefs délais.
INVESTIGANDO: Hemos recibido informes de problemas al editar las Instrucciones del Front Desk (o Recepción). Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.
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Geo
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- Some users are receiving an “Inspection failed to sync” message, preventing them from completing inspections.
- On the website, inspection PDF files are not displaying as expected, even if they were previously available.
Our team is actively investigating and working to restore full functionality as quickly as possible.
EN COURS D’INVESTIGATION Nous avons reçu des signalements concernant deux problèmes liés au module d’Inspections :
- Certains utilisateurs reçoivent le message « Échec de la synchronisation de l’inspection », ce qui les empêche de finaliser leurs inspections.
- Sur le site web, les fichiers PDF d’inspection ne s’affichent pas comme prévu, même s’ils étaient auparavant disponibles.
Notre équipe enquête activement et travaille à rétablir l’ensemble des fonctionnalités dans les plus brefs délais.
INVESTIGANDO Hemos recibido informes de dos problemas relacionados con el módulo de Inspecciones:
- Algunos usuarios reciben el mensaje « Error al sincronizar la inspección », lo que les impide completar las inspecciones.
- En el sitio web, los archivos PDF de inspecciones no se muestran como se esperaba, incluso si estaban disponibles anteriormente.
Nuestro equipo está investigando activamente y trabajando para restaurar la funcionalidad completa lo antes posible.
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Valet
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