BuildingLink Status
Real-time updates of BuildingLink issues and outages
BuildingLink status is Operational
Management Portal
Resident Portal
KeyLink
You're checking on BuildingLink - but is your own site converting?
Outages aren't the only thing that costs you visitors.
Get a visual audit that shows exactly where your site loses conversions.
Free, takes 2 minutes.
Active Incidents
No active incidents
Recently Resolved Incidents
We have received reports of site performance issues resulting in server errors and/or pages not loading. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.
EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des rapports faisant état de problèmes de performance du site entraînant des erreurs de serveur et/ou des pages ne se chargeant pas. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible.
INVESTIGANDO: Hemos recibido informes sobre problemas de rendimiento del sitio que resultan en errores del servidor y/o en que las páginas no se cargan. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.
We have received reports from customers having issues opening the KeyLink program. If your building is affected and you have the administrative password for the computer, or if your computer is managed by your local IT:
1, Close the KeyLink program entirely. 2. When re-opening, right-click on the KeyLink program, select "Run as administrator" and re-open. 3. You will be prompted to input the Administrative password, and the program should open as expected.
If you do not have the Administrative Password for your computer, you can call our Support Team at 877-501-7117 and leave us a message. Our team will call back as soon as possible. Thank you for your patience while we work to get this resolved.
ENQUÊTE EN COURS : Nous avons reçu des signalements de clients rencontrant des difficultés à ouvrir le programme KeyLink. Si votre immeuble est concerné et que vous disposez du mot de passe administrateur de l'ordinateur, ou si votre ordinateur est géré par votre service informatique local :
- Fermez complètement le programme KeyLink.
- Pour le rouvrir, faites un clic droit sur le programme KeyLink, sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur », puis rouvrez-le.
- Vous serez invité à saisir le mot de passe administrateur, et le programme devrait s'ouvrir normalement.
Si vous ne disposez pas du mot de passe administrateur de votre ordinateur, vous pouvez appeler notre équipe d'assistance au 877-501-7117 et nous laisser un message. Notre équipe vous rappellera dans les plus brefs délais. Merci de votre patience pendant que nous travaillons à résoudre ce problème.
EN INVESTIGACIÓN: Hemos recibido reportes de clientes que tienen problemas para abrir el programa KeyLink. Si su edificio está afectado y usted tiene la contraseña de administrador de la computadora, o si su computadora es administrada por su departamento de TI local:
- Cierre completamente el programa KeyLink.
- Al volver a abrirlo, haga clic derecho en el programa KeyLink, seleccione "Ejecutar como administrador" y ábralo de nuevo.
- Se le pedirá que ingrese la contraseña de administrador, y el programa debería abrirse normalmente.
Si no tiene la contraseña de administrador de su computadora, puede llamar a nuestro equipo de soporte al 877-501-7117 y dejarnos un mensaje. Nuestro equipo le devolverá la llamada lo antes posible. Gracias por su paciencia mientras trabajamos para resolver este problema.
BuildingLink Outage Survival Guide
BuildingLink Components
BuildingLink Sites
Management Portal
We have received reports of site performance issues resulting in server errors and/or pages not loading. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.
EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des rapports faisant état de problèmes de performance du site entraînant des erreurs de serveur et/ou des pages ne se chargeant pas. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible.
INVESTIGANDO: Hemos recibido informes sobre problemas de rendimiento del sitio que resultan en errores del servidor y/o en que las páginas no se cargan. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.
Resident Portal
We have received reports of site performance issues resulting in server errors and/or pages not loading. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.
EN COURS D'INVESTIGATION : Nous avons reçu des rapports faisant état de problèmes de performance du site entraînant des erreurs de serveur et/ou des pages ne se chargeant pas. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible.
INVESTIGANDO: Hemos recibido informes sobre problemas de rendimiento del sitio que resultan en errores del servidor y/o en que las páginas no se cargan. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.
Help Site
Public Display
BuildingLink Services
KeyLink
We have received reports from customers having issues opening the KeyLink program. If your building is affected and you have the administrative password for the computer, or if your computer is managed by your local IT:
1, Close the KeyLink program entirely. 2. When re-opening, right-click on the KeyLink program, select "Run as administrator" and re-open. 3. You will be prompted to input the Administrative password, and the program should open as expected.
If you do not have the Administrative Password for your computer, you can call our Support Team at 877-501-7117 and leave us a message. Our team will call back as soon as possible. Thank you for your patience while we work to get this resolved.
ENQUÊTE EN COURS : Nous avons reçu des signalements de clients rencontrant des difficultés à ouvrir le programme KeyLink. Si votre immeuble est concerné et que vous disposez du mot de passe administrateur de l'ordinateur, ou si votre ordinateur est géré par votre service informatique local :
- Fermez complètement le programme KeyLink.
- Pour le rouvrir, faites un clic droit sur le programme KeyLink, sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur », puis rouvrez-le.
- Vous serez invité à saisir le mot de passe administrateur, et le programme devrait s'ouvrir normalement.
Si vous ne disposez pas du mot de passe administrateur de votre ordinateur, vous pouvez appeler notre équipe d'assistance au 877-501-7117 et nous laisser un message. Notre équipe vous rappellera dans les plus brefs délais. Merci de votre patience pendant que nous travaillons à résoudre ce problème.
EN INVESTIGACIÓN: Hemos recibido reportes de clientes que tienen problemas para abrir el programa KeyLink. Si su edificio está afectado y usted tiene la contraseña de administrador de la computadora, o si su computadora es administrada por su departamento de TI local:
- Cierre completamente el programa KeyLink.
- Al volver a abrirlo, haga clic derecho en el programa KeyLink, seleccione "Ejecutar como administrador" y ábralo de nuevo.
- Se le pedirá que ingrese la contraseña de administrador, y el programa debería abrirse normalmente.
Si no tiene la contraseña de administrador de su computadora, puede llamar a nuestro equipo de soporte al 877-501-7117 y dejarnos un mensaje. Nuestro equipo le devolverá la llamada lo antes posible. Gracias por su paciencia mientras trabajamos para resolver este problema.