Bitso Status

Resolved: This incident has been resolved.

Este incidente ha sido resuelto.

Este incidente foi resolvido.

Monitoring: A fix has been implemented and we are monitoring the results.

Identified: The issue has been identified and a fix is being implemented.

Investigating: We are still investigating the login issues affecting part of our users. We apologize for the inconvenience.

Continuamos investigando los problemas de inicio de sesión que afectan a una parte de nuestros usuarios. Lamentamos los inconvenientes.

Continuamos investigando os problemas de login que afetam uma parcela de nossos usuários. Pedimos desculpas pelo inconveniente.

Investigating: We are continuing to investigate this issue.

Investigating: We are currently experiencing an issue affecting users login to Bitso.com. Our engineering team is actively working to identify the root cause and restore full functionality as quickly as possible.

Actualmente estamos experimentando un problema que afecta el inicio de sesión de los usuarios en Bitso.com. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando activamente para identificar la causa raíz y restaurar la funcionalidad completa lo antes posible.

No momento, estamos enfrentando um problema que afeta o login dos usuários no Bitso.com. Nossa equipe de engenharia está trabalhando ativamente para identificar a causa raiz e restaurar a funcionalidade total o mais rápido possível.

Resolved: This incident has been resolved.

Este incidente ha sido resuelto.

Este incidente foi resolvido.

Monitoring: A fix has been implemented and we are monitoring the results.

Identified: The issue has been identified and a fix is being implemented.

Investigating: We are still investigating the login issues affecting part of our users. We apologize for the inconvenience.

Continuamos investigando los problemas de inicio de sesión que afectan a una parte de nuestros usuarios. Lamentamos los inconvenientes.

Continuamos investigando os problemas de login que afetam uma parcela de nossos usuários. Pedimos desculpas pelo inconveniente.

Investigating: We are continuing to investigate this issue.

Investigating: We are currently experiencing an issue affecting users login to Bitso.com. Our engineering team is actively working to identify the root cause and restore full functionality as quickly as possible.

Actualmente estamos experimentando un problema que afecta el inicio de sesión de los usuarios en Bitso.com. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando activamente para identificar la causa raíz y restaurar la funcionalidad completa lo antes posible.

No momento, estamos enfrentando um problema que afeta o login dos usuários no Bitso.com. Nossa equipe de engenharia está trabalhando ativamente para identificar a causa raiz e restaurar a funcionalidade total o mais rápido possível.

Resolved: This incident has been resolved.

Este incidente ha sido resuelto.

Este incidente foi resolvido.

Monitoring: We are pleased to inform you that the issues affecting the Solana network have been resolved by our provider. Withdrawals for Solana (SOL) and Solana-based tokens are now fully re-enabled.

Our team has confirmed that transaction processing is flowing as expected.

We will continue to monitor the stability of the network closely. Thank you for your patience.

Nos complace informarles que los problemas que afectaban a la red Solana han sido resueltos por nuestro proveedor. Los retiros de Solana (SOL) y tokens basados en la red Solana ya se encuentran totalmente habilitados.

Nuestro equipo ha confirmado que el procesamiento de transacciones está funcionando con normalidad.

Continuaremos monitoreando de cerca la estabilidad de la red. Agradecemos su paciencia.

Temos o prazer de informar que os problemas que afetavam a rede Solana foram resolvidos pelo nosso provedor. Os saques de Solana (SOL) e tokens baseados na rede Solana já estão totalmente reativados.

Nossa equipe confirmou que o processamento de transações está operando conforme o esperado.

Continuaremos monitorando de perto a estabilidade da rede. Agradecemos pela sua paciência.

Investigating: We are currently experiencing technical difficulties with Solana (SOL) and Solana-based token withdrawals.

Our primary provider is reporting an ongoing incident affecting their transaction processing infrastructure for the Solana network.

To protect our users' funds and prevent stuck transactions, we have temporarily disabled withdrawals for all Solana network assets. Deposits and trading remain unaffected.

Our engineering team is closely monitoring the situation and the provider's progress. We will provide further updates as soon as more information becomes available or the service is restored.

Actualmente estamos experimentando dificultades técnicas con los retiros de Solana (SOL) y tokens basados en la red Solana.

Nuestro proveedor principal reporta un incidente en curso que afecta su infraestructura de procesamiento de transacciones para la red Solana.

Para proteger los fondos de nuestros usuarios y evitar transacciones bloqueadas, hemos deshabilitado temporalmente los retiros para todos los activos de la red Solana. Los depósitos y el trading no se han visto afectados.

Nuestro equipo de ingeniería está monitoreando de cerca la situación y el progreso del proveedor. Proporcionaremos más actualizaciones tan pronto como haya más información disponible o se restablezca el servicio.

No momento, estamos enfrentando dificuldades técnicas com saques de Solana (SOL) e tokens baseados na rede Solana.

Nosso principal provedor está relatando um incidente em andamento que afeta sua infraestrutura de processamento de transações para a rede Solana.

Para proteger os fundos de nossos usuários e evitar transações travadas, desativamos temporariamente os saques para todos os ativos da rede Solana. Depósitos e negociações (trading) permanecem inalterados.

Nossa equipe de engenharia está acompanhando de perto a situação e o progresso do provedor. Forneceremos novas atualizações assim que mais informações estiverem disponíveis ou o serviço for restabelecido.