3DSOutscale Status

Monitoring: A fix has been implemented and we are monitoring the results.

Identified: Nos équipes ont identifié la cause de l’incident affectant OOS. Une solution est actuellement en cours de mise en œuvre. Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation dès que possible.

Monitoring: Les performances sont stables et dans les normes depuis hier 11:30. Le monitoring de la plateforme reste actif et l’incident ouvert, en phase d’observation.

Monitoring: Des actions complémentaires ont été réalisées dans la matinée. Un début de dérive des temps de réponse pour les verbes PUT et GET a été contenu. Depuis 11:30, le temps de réponse est nominal et stable. Le monitoring de la plateforme demeure actif et les équipes mobilisées. L’incident reste ouvert.

Monitoring: Les actions programmées ont été terminées dans l’après-midi. La situation semble sable mais reste sous étroite surveillance et le sera notamment demain pendant la période de relance d’activité du début de journée. L’incident reste ouvert et les équipes pleinement mobilisées.

Investigating: L'incident est toujours en cours. Nous avons isolé une root cause possible et des actions sont en cours pour traiter les éléments identifiés. Les différentes équipes impliquées sont pleinement mobilisées pour aboutir à une amélioration rapide de la situation.

Investigating: L'incident reste ouvert. A date, nous travaillons sur deux principales orientations : la qualité des échanges réseau entre les composants OOS et les activités de gateways spécifiques d'une AZ. Les difficultés ne sont pas franches, fluctuantes et rendent les investigations complexes. L’ensemble des équipes et l’éditeur de la solution sont pleinement mobilisés sur la problématique.

Investigating: Nous continuons à travailler activement sur le sujet. Plusieurs pistes sont explorées en parallèle pour améliorer la situation. Pour le moment aucune action ne nous a permis de soulager la plate-forme. Les dérives de latences restent variables entre 2 et 5 fois la normale sur les mauvaises périodes horaires (Aujourd’hui plutôt concentrées sur la matinée). Un épisode réduit d'erreurs 50X (40/min) a eu lieu hier soir entre 20:00 et 20:30.

Investigating: Bonjour, Nous rencontrons depuis le 08/10/2025 à 15:00 une augmentation de la latence sur la région cloudgouv. Les équipes sont activement mobilisées et travail avec toutes les parties prenantes pour identifier et corriger la cause de ces ralentissements. La dégradation n’est pas continue. En fonction des périodes horaires, elle peut atteindre 2 à 5 fois la latence optimale de la plateforme. Nous ne notons pas de dégradation significative du nombre d’erreur http.

Resolved: Depuis 10h30 la situation est de retour à la normal. L’incident affectant OOS a été résolu. Nous clôturons le status

Since 10:30, the situation is back to normal . The issue affecting OOS has been resolved. we are going to closed this status

Monitoring: L’incident affectant OOS a été résolu. Nos équipes continuent de surveiller le service afin de garantir sa stabilité complète.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

The issue affecting OOS has been resolved. Our teams are continuing to monitor the service to ensure full stability.

Thank you for your patience and understanding.

Identified: Nos équipes ont identifié la cause de l’incident affectant OOS. Une solution est actuellement en cours de mise en œuvre. Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation dès que possible.

Our teams have identified the root cause of the incident affecting OOS. A fix is currently being implemented. We will continue to provide updates as the situation progresses.

Resolved: L'incident est maintenant résolu, nos équipes sont maintenant mobilisées pour trouver l'origine de l'incident. L'ensemble de la région est maintenant disponible. Fin de l'incident à 18h33.

Investigating: Nous rencontrons actuellement un incident, nous sommes en cours d'investigation. Une partie de la région est temporairement indisponible. début de l'incident à 18h08.