Youforce Status

Resolved: We hebben de inlogproblemen gemonitord. De update bij de internetproviders heeft de storing inmiddels volledig opgelost. We sluiten daarom dit storingsbericht.

Monitoring: De update is inmiddels succesvol doorgevoerd bij alle internetproviders. Hierdoor kunnen gebruikers weer probleemloos inloggen. We monitoren de situatie vandaag nauw.

Investigating: Achter de schermen zijn we er nog steeds druk mee bezig.

Zoals we 2,5 uur geleden deelden, hebben we de vermoedelijke oplossing doorgevoerd. Verschillende internetproviders verwerken deze update momenteel automatisch. Dit proces duurt in sommige gevallen helaas tot 48 uur voordat het overal volledig actief is. Omdat dit afhankelijk is van externe providers, kunnen we dit helaas niet versnellen.

Investigating: We hebben de hoofdoorzaak hoogst waarschijnlijk gevonden en meteen een aanpassing gedaan. Afhankelijk van je internetprovider lost dit het probleem snel op. Wel kan het bij sommige providers tot 48 uur duren voordat de wijziging actief is. Excuus voor het ongemak.

Investigating: We hebben een mogelijke oorzaak gevonden en meteen een oplossing doorgevoerd. Het is niet zeker of dit het issue daadwerkelijk verhelpt. We houden je op de hoogte via dit bericht.

Investigating: Op dit moment ervaren meerdere gebruikers problemen met inloggen in Mijn Youforce en de Youforce App. Je kunt hierbij de meldingen 'this site can't be reached', 'deze pagina is niet bereikbaar' of 'de app is niet voor jou geactiveerd' krijgen.

We lossen dit momenteel met hoge prioriteit op.

Resolved: We hebben de oorzaak gevonden en rapportages is al weer bereikbaar. Excuus voor het ongemak!

Investigating: Op het moment zien we dat rapportages onbereikbaar is. We werken met spoed aan een oplossing.

Resolved: Goedemorgen,

In het weekend hebben we een fix uitgebracht voor het bovenstaande probleem. Dit is nu opgelost en alles werkt weer naar behoren.

Investigating: Goedemiddag,

We zien dat er bij rapportages berekende velden ontbreken. Wij zijn dit intern aan het onderzoeken. Voor nu hebben we een workaround en die hebben we als kennisartikel op de community geplaatst:

https://community.youforce.com/s/article/Geen-berekende-velden-in-youforce-rapportages

Nogmaals onze excuses hiervoor en we doen onze uiterste best om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Resolved: We hebben de oorzaak achterhaald en inmiddels verholpen. Je ziet bestandsuitwisseling weer zoals je gewend bent.

Investigating: De bestandsuitwisseling ziet er momenteel anders uit dan je gewend bent. Daarnaast is het op dit moment alleen mogelijk om alle bestanden tegelijk te selecteren, in plaats van één specifiek bestand.

Wij zoeken de oorzaak hiervan direct uit en lossen het zo snel mogelijk op.

Resolved: Na de release van gisteravond zien we dat de problemen zich niet meer voordoen. Hiermee sluiten we de verstoring.

Identified: We verplaatsen de release naar vanavond buiten kantoortijden. Zo garanderen we dat de werkdag geen hinder ondervindt.

Identified: Op dit moment lossen we de laatste issues binnen Workflows op. We verwachten tijdens de lunch een nieuwe release uit te voeren om alle problemen definitief te verhelpen.

Investigating: Op dit moment ervaart een groot aantal gebruikers problemen binnen Workflows. Het bewerken van een bestaande mutatie lukt vaak niet en ook het verzenden van een mutatie naar de volgende activiteit verloopt niet soepel (knoppen zijn soms onzichtbaar).

De oplossing: We hebben de oorzaak inmiddels achterhaald. Om de overlast te beperken, voeren we vanavond buiten kantoortijd (om 18:00 uur) een release uit die dit probleem definitief oplost.

Resolved: We hebben de inlogproblemen gemonitord. De update bij de internetproviders heeft de storing inmiddels volledig opgelost. We sluiten daarom dit storingsbericht.

Monitoring: De update is inmiddels succesvol doorgevoerd bij alle internetproviders. Hierdoor kunnen gebruikers weer probleemloos inloggen. We monitoren de situatie vandaag nauw.

Investigating: Achter de schermen zijn we er nog steeds druk mee bezig.

Zoals we 2,5 uur geleden deelden, hebben we de vermoedelijke oplossing doorgevoerd. Verschillende internetproviders verwerken deze update momenteel automatisch. Dit proces duurt in sommige gevallen helaas tot 48 uur voordat het overal volledig actief is. Omdat dit afhankelijk is van externe providers, kunnen we dit helaas niet versnellen.

Investigating: We hebben de hoofdoorzaak hoogst waarschijnlijk gevonden en meteen een aanpassing gedaan. Afhankelijk van je internetprovider lost dit het probleem snel op. Wel kan het bij sommige providers tot 48 uur duren voordat de wijziging actief is. Excuus voor het ongemak.

Investigating: We hebben een mogelijke oorzaak gevonden en meteen een oplossing doorgevoerd. Het is niet zeker of dit het issue daadwerkelijk verhelpt. We houden je op de hoogte via dit bericht.

Investigating: Op dit moment ervaren meerdere gebruikers problemen met inloggen in Mijn Youforce en de Youforce App. Je kunt hierbij de meldingen 'this site can't be reached', 'deze pagina is niet bereikbaar' of 'de app is niet voor jou geactiveerd' krijgen.

We lossen dit momenteel met hoge prioriteit op.