Digitaliseringsdirektoratet Status

Resolved: Hendelsen er løst og meldingstrafikken går som normalt igjen. Men det er fremdeles en mengde meldinger som ikke er prosessert. Disse vil bli håndtert forløpende.

Monitoring: Arbeidet med å prosessere meldingene som har blitt køet opp i avsenders aksesspunkt er omfattende og det er fremdeles en risiko for at avsendere vil oppleve at meldinger vil kunne time ut. Det gjelder spesielt meldinger sendt 25. mars og tidligere. Meldinger nyere enn dette vil gå som normalt, men med noen unntak der prosesseringstiden vil være lengre enn vanlig. Det gjelder spesielt meldinger sendt i tidsrommet 00:00 - 12:00 26. mars.

Monitoring: Feilen med videreformidling av digital post til innbygger er løst. Løsningen monitoreres inntil videre. Fordi det er store køer med meldinger som skal prosesseres, må en regne med at formidling av DPI-meldinger vil ta noe lengre tid enn normalt en periode fremover.

Identified: Det arbeides med en fiks på problemene. Inntil fiksen rulles ut, vil vi anbefale virksomhetene om å vente med å sende ut DPI-meldinger.

Investigating: Det pågår fremdeles arbeid for å løse feilen. Vi kommer tilbake med estimert tidspunkt for løsning så fort vi har det.

Investigating: Det jobbes fremdeles med å løse feilen. Virksomheter som opplever at DPI-meldinger feiler eller timer ut, må sende disse på nytt.

Investigating: Det jobbes fortsatt med å løse feilen. Mest sannsynlig blir det ikke løst før i morgen tidlig, men vi oppdaterer med ny statusmelding om det skulle løse seg tidligere enn det.

Investigating: Det jobbes fortsatt med feilsøking

Investigating: Det er for øyeblikket tekniske problemer med videreformidling av digital post. Det jobbes med å undersøke problemet.

Resolved: Hendelsen er løst.

Monitoring: Feilen er løst og videreformidling av utskriftsmeldinger fungerer som normalt igjen. Løsningen monitoreres en periode fremover.

Investigating: Det jobbes fremdeles med feilsøking. Virksomheter som opplever at utskriftsmeldinger feiler, må sende disse på nytt når tjenesten fungerer normalt igjen.

Investigating: Det er for øyeblikket problemer med videreformidling av utskriftsmeldinger i avsenders aksesspunkt. Feilen undersøkes.

Resolved: Vi har overvåket løsningen siden det ble innført en fiks i går og opplever at trafikken flyter normalt. Hendelsen anses som løst.

Monitoring: Problemet skal nå være løst og alle journalposter og møtesaker, med unntak av et fåtall, har blitt publisert på einnsyn.no. De få resterende blir prosessert i løpet av morgendagen.

Identified: Vi har identifisert årsaken til problemet og er i gang med prosessering av oversendt data, som publiseres fortløpende på einnsyn.no.

Identified: Det er forsinkelse i publisering av nye journalposter og møtesaker i eInnsyn. Feilen er identifisert og det jobbes med å løse problemet.

Resolved: Hendelsen er løst og meldingstrafikken går som normalt igjen. Men det er fremdeles en mengde meldinger som ikke er prosessert. Disse vil bli håndtert forløpende.

Monitoring: Arbeidet med å prosessere meldingene som har blitt køet opp i avsenders aksesspunkt er omfattende og det er fremdeles en risiko for at avsendere vil oppleve at meldinger vil kunne time ut. Det gjelder spesielt meldinger sendt 25. mars og tidligere. Meldinger nyere enn dette vil gå som normalt, men med noen unntak der prosesseringstiden vil være lengre enn vanlig. Det gjelder spesielt meldinger sendt i tidsrommet 00:00 - 12:00 26. mars.

Monitoring: Feilen med videreformidling av digital post til innbygger er løst. Løsningen monitoreres inntil videre. Fordi det er store køer med meldinger som skal prosesseres, må en regne med at formidling av DPI-meldinger vil ta noe lengre tid enn normalt en periode fremover.

Identified: Det arbeides med en fiks på problemene. Inntil fiksen rulles ut, vil vi anbefale virksomhetene om å vente med å sende ut DPI-meldinger.

Investigating: Det pågår fremdeles arbeid for å løse feilen. Vi kommer tilbake med estimert tidspunkt for løsning så fort vi har det.

Investigating: Det jobbes fremdeles med å løse feilen. Virksomheter som opplever at DPI-meldinger feiler eller timer ut, må sende disse på nytt.

Investigating: Det jobbes fortsatt med å løse feilen. Mest sannsynlig blir det ikke løst før i morgen tidlig, men vi oppdaterer med ny statusmelding om det skulle løse seg tidligere enn det.

Investigating: Det jobbes fortsatt med feilsøking

Investigating: Det er for øyeblikket tekniske problemer med videreformidling av digital post. Det jobbes med å undersøke problemet.

Resolved: Hendelsen er løst.

Monitoring: Feilen er løst og videreformidling av utskriftsmeldinger fungerer som normalt igjen. Løsningen monitoreres en periode fremover.

Investigating: Det jobbes fremdeles med feilsøking. Virksomheter som opplever at utskriftsmeldinger feiler, må sende disse på nytt når tjenesten fungerer normalt igjen.

Investigating: Det er for øyeblikket problemer med videreformidling av utskriftsmeldinger i avsenders aksesspunkt. Feilen undersøkes.

Identified: Vi har måttet ta ned de nye endepunktene på api.samarbeid.digdir.no. Det vil si, de som starter med /api/v1/

De gamle endepunktene fungerer som normalt.

Monitoring: A fix has been implemented and we are monitoring the results.

Investigating: We are currently investigating this issue.

Investigating: Vi har for tiden problemer med telefonsystemet. Vi jobber med å løse dette.